“T-word” mungkin segera pergi ke dei dan ESG.
Dalam beberapa bulan sejak Presiden Donald Trump mulai meluncurkan kebijakan tarifnya yang bergeser, perusahaan telah bergulat dengan bagaimana mengomunikasikan dampak kebijakan tersebut terhadap harga. Tetapi konsumen mungkin kurang mendengar tentang itu.
Sebaliknya, frasa seperti “biaya sumber,” “biaya rantai pasokan” atau “biaya impor” – disertai dengan penjelasan terperinci tentang langkah -langkah yang diambil perusahaan untuk mengurangi kenaikan harga apa pun – akan menjadi kode untuk “tarif” dalam panggilan pendapatan dan pertemuan bisnis lainnya, kata kata Denise Dahlhoff, direktur penelitian pemasaran dan komunikasi di dewan konferensi, yang memberi nasihat kepada perusahaan tentang tren ekonomi.
“Sebagai bisnis hari ini, Anda harus menganggapnya sebagai dunia multi-pemangku kepentingan,” kata Dahlhoff kepada Business Insider. “Ada pelanggan Anda, karyawan Anda, investor Anda, pemerintah, presiden, media, dan komunitas pemasok Anda.”
Tarif adalah bagian dari agenda ekonomi Trump untuk membawa kembali manufaktur Amerika yang tidak disorot dan memberi insentif kepada perusahaan untuk membuat barang di dalam negeri dengan membuat impor lebih mahal.
Bisnis besar dan kecil mengatakan mereka Lihat mengungkapkan biaya tarif sebagai sarana untuk mempertahankan kepercayaan konsumen, tetapi perusahaan -perusahaan besar yang telah eksplisit tentang biaya tarif atau telah dicurigai dari rencana tersebut menghadapi peningkatan tekanan politik, seringkali dari presiden sendiri.
Walmart mengumumkan selama panggilan pendapatan pada 15 Mei bahwa mereka perlu menaikkan harga karena tarif Trump. Dalam sebuah pos tentang kebenaran sosial pada 17 Mei, Trump mengkritik Walmart karena “menyalahkan” kebijakannya dan menuntut agar pengecer “memakan tarif,” menambahkan bahwa ia akan “menonton” untuk kenaikan harga.
Walmart tidak segera menanggapi permintaan komentar, tetapi juru bicara sebelumnya mengatakan kepada BI bahwa perusahaan selalu bekerja untuk menjaga harga “serendah mungkin.”
Ini juga bukan pertama kalinya Trump mengambil kenaikan harga tarif secara pribadi. Ketika dilaporkan bahwa Amazon sedang mempertimbangkan untuk menampilkan berapa banyak tarif yang berkontribusi pada harga produk individu, sekretaris pers Gedung Putih, Karoline Leavittmenyebut ide itu “tindakan bermusuhan dan politik.” Amazon dengan cepat menyangkal pernah berencana untuk menampilkan biaya tarif.
“Mengatakan ‘tarif’ dapat ditafsirkan sebagai pernyataan politik karena negara ini secara politis sangat terpecah, jadi ini adalah lingkungan yang sangat kompleks, dan Anda ingin menghindari persyaratan yang mungkin membagi orang atau mungkin tidak disukai secara universal,” kata Dahlhoff.
Pengecer dapat menghindari masalah ini sama sekali, dan sebaliknya meninggalkan konsumen untuk melakukan matematika, Michael Baker, seorang analis senior di DA Davidson, sebelumnya mengatakan kepada BI.
“Pengecer akan mengetahui bahwa mereka harus sangat berhati -hati – dan itu sangat rumit – tentang bagaimana mereka mengartikulasikannya agar tidak berakhir pada pos sosial kebenaran,” kata Baker. “Itu memang menambah lapisan komplikasi.”
Dahlhoff mengatakan para pemimpin perusahaan akhir -akhir ini juga harus menghindari kata -kata seperti Dei dan ESG, yang mempromosikan keadilan dan lingkungan, tetapi telah menjadi didakwa secara politis setelah Trump mengancam akan memotong dana federal dari lembaga yang terlibat dalam praktik -praktik ini. Beberapa bisnis seperti Target telah secara terbuka mengembalikan langkah -langkah DEI setelah pelantikan Trump, dan segera menghadapi boikot publik. Perusahaan mengubah nama strategi DEI -nya menjadi “milik di Bullseye.”
“Jika itu, bisnis yang ketat berjalan sebelumnya, sekarang ini adalah tali yang tipis,” kata Dahlhoff.
Peter Cohan, seorang profesor manajemen di Babson College dan seorang kapitalis ventura, sebelumnya mengatakan kepada BI bahwa kesadaran tarif sangat tinggi di antara konsumen, sehingga mereka memiliki pemahaman yang baik tentang penyebab kenaikan harga pada saat ini, terlepas dari apa yang disebut bisnis.
“Saya tidak berpikir itu pintar untuk disukai,” kata Cohan untuk menyerah pada tuntutan presiden. “Jika tidak ada pushback, maka itu adalah peredaan, dan perusahaan mengubah kebijakan mereka berdasarkan mendapatkan panggilan marah dari presiden akan kehilangan kemampuan mereka untuk mengelola bisnis mereka secara efektif.”
Punya tip? Hubungi reporter ini melalui email di Katherineli@insider.com atau sinyal di Katherineli.21 atau whatsapp at 510-365-6496. Gunakan alamat email pribadi dan perangkat non -bajingan; Inilah panduan kami untuk berbagi informasi dengan aman.
