Sebagai episode pertama musim baru, orang -orang awam memadamkan kepala Anda dengan campuran humor dan horor dystopian. Kisah ini mengikuti Amanda (Rashida Jones), seorang guru sekolah dasar, dan suami pekerja konstruksinya, Mike (Chris O’Dowd), yang melakukan yang terbaik untuk memenuhi kebutuhan saat memimpikan suatu hari memulai sebuah keluarga bersama. Setelah keadaan darurat medis yang membuat kesehatan Amanda dalam bahaya, Mike dihadapkan dengan perbaikan, tetapi dengan biaya. Masukkan Rivermind, sebuah perusahaan teknologi yang menawarkan layanan untuk membawa Amanda kembali dari ambang. Segera, kejahatan keserakahan perusahaan dan malpraktek medis terungkap melalui corong perusahaan dan perwakilan penjualan, Gaynor (Tracee Ellis Ross), dan pasangan itu menemukan kehidupan nyaman mereka dicabut oleh monetisasi kesehatan Amanda. Jika Anda mengharapkan cerita santai yang akan dengan lembut membuat Anda kembali ke alam semesta Black Mirror, ini bukan. Orang biasa adalah tragedi yang bergerak lambat yang menyelinap pada Anda seperti tumor otak yang belum ditemukan dan dengan cepat berada di bawah kulit Anda, membuat Anda bertanya-tanya apakah teknologi dalam episode ini akan tetap sebagai fiksi sederhana dan tidak mengungkapkan dirinya sebagai prediksi masyarakat.
