RBI dapat membingkai aturan untuk mengekang salah-selling oleh bank: dy guv m rajeshwar rao

Mumbai: Reserve Bank of India (RBI) sekali lagi menandai kekhawatiran tentang salah-selling produk keuangan seperti asuransi, dan mengatakan sedang mempertimbangkan membingkai pedoman untuk mengatasi masalah ini.

Menangani masalah ini

“Kekhawatirannya adalah bahwa kesalahan-penjualan seperti itu tanpa memperhatikan kesesuaian dan kesesuaian akan menimbulkan ketidakpercayaan dalam skema yang bertujuan menyediakan jaring pengaman bagi rumah tangga berpenghasilan rendah dengan menciptakan batasan buatan,” kata wakil gubernur Cadangan India M Rajeshwar Rao pada hari Senin. “Kami sedang memeriksa apakah itu memerlukan pembingkaian pedoman untuk mengatasi salah-selling produk dan layanan keuangan oleh entitas yang diatur.” Regulator juga kritis terhadap beberapa pemberi pinjaman yang mengenakan tarif yang lebih tinggi kepada peminjam keuangan mikro meskipun memiliki akses ke dana berbiaya rendah.

Berbicara di sebuah peristiwa tentang inklusi keuangan, Rao mengangkat kekhawatiran tentang tantangan terus-menerus yang dihadapi sektor keuangan mikro, termasuk lingkaran setan yang berlebihan, tingkat bunga tinggi, dan praktik pemulihan yang keras.

“Sementara beberapa moderasi dalam suku bunga yang dibebankan pada pinjaman keuangan mikro telah diamati di kuartal terakhir, kantong suku bunga tinggi dan margin tinggi terus bertahan,” katanya.
“Bahkan pemberi pinjaman yang memiliki akses ke dana berbiaya rendah telah ternyata menagih margin secara signifikan lebih tinggi daripada industri lainnya dan yang dalam beberapa kasus tampaknya berlebihan.”
Memberdayakan komunitas
Rao mendesak pemberi pinjaman untuk melihat melampaui tag ‘bisnis hasil tinggi’ konvensional untuk sektor ini dan mendekatinya dengan perspektif empatik dan perkembangan.

Pemberi pinjaman harus mengakui peran sosial-ekonomi yang dimainkan keuangan mikro dalam memberdayakan komunitas yang rentan, katanya.

Deputi Gubernur Reserve Bank of India mengamati bahwa gangguan di sektor keuangan mikro telah meningkat dalam beberapa waktu terakhir.

“Insiden hutang peminjam tinggi ditambah dengan praktik pemulihan koersif terkadang menyebabkan konsekuensi tragis,” katanya.

“Adalah kepentingan kolektif semua pemangku kepentingan bahwa gangguan seperti itu ditangani sebelumnya dan dihindari,” tambahnya.

Rao mendesak entitas yang diatur untuk meningkatkan sistem penilaian kredit mereka untuk mencegah over-leveraging peminjam. Pemberi pinjaman harus menjauh dari terlibat dalam praktik pemulihan yang tidak etis dan memastikan bahwa layanan keuangan disampaikan dengan cara yang bertanggung jawab dan berkelanjutan, katanya.

Sementara mengakui bahwa model bisnis keuangan mikro mungkin pada dasarnya sehat, ia memperingatkan bahwa kelemahan struktural dan skema insentif dapat menghasilkan hasil yang buruk bagi konsumen.

“Struktur organisasi dan skema insentif yang dibingkai untuk memberikan layanan mungkin cacat, menghasilkan hasil yang buruk bagi pelanggan. Ini membutuhkan introspeksi di sekitar model,” tambah Rao.