Pergeseran pola pikir sederhana yang meningkatkan keputusan bisnis saya

Pengusaha dihadapkan dengan banyak keputusan setiap hari – kadang -kadang lusinan sebelum makan siang. Terlalu sering, orang -orang yang meminta mereka berpikir bahwa mereka membantu Anda dengan membingkai mereka sebagai “baik/atau.”

Salah satu karyawan saya dan saya bahkan bercanda tentang hal itu. Dia akan bertanya, “Apakah Anda ingin pergi dengan X atau Y?” Dan saya selalu menjawab, “Ada lebih banyak pilihan dari itu” atau “Mengapa tidak keduanya?”

Pertukaran ringan ini menyoroti cara meningkatkan hasil Anda dengan mengganti pemikiran biner dengan apa yang saya sebut “pemikiran pilihan ganda.”

Terkait: 7 Tips untuk Membuat Keputusan Bisnis Berkualitas

Jebakan membatasi pilihan Anda

Kita hidup di dunia yang mengasumsikan orang menginginkan pilihan sederhana: Coke atau Pepsi, PC atau Mac, Republik atau Demokrat. Dan siapa yang bisa menyalahkan kita karena menginginkan opsi terbatas ini?

Rata -rata konsumen AS dihadapkan pada pembuatan 35.000 keputusan sehari. Secara teori, opsi yang membatasi harus membuat segalanya lebih sederhana. Namun dalam bisnis, default ke dua opsi adalah “perangkap biner.”

Salah satu/atau berpikir nyaman tetapi jarang mengarah pada solusi terbaik. Jika kita membatasi diri pada dua opsi, kita kehilangan solusi kreatif dan peluang untuk pertumbuhan.

Kekuatan “dan” dan “apa lagi?”

Keputusan bisnis jarang hanya mencakup opsi benar-benar atau false. Mereka lebih seperti pertanyaan pilihan ganda. Jadi, lain kali Anda menghadapi keputusan penting, membingkai ulang seperti ini:

Pilihan apa yang akan memberi Anda hasil yang Anda inginkan?

A. satu pilihan

B. Pilihan lain

C. Baik A dan B (misalnya, mobil Anda berikutnya mungkin tidak hanya menggunakan gas atau listrik; itu mungkin hibrida)

D. Lainnya, tentukan

Itu “tolong tentukan” dalam jawaban D sangat penting. Anda akan ingin menemukan satu opsi lagi untuk dipertimbangkan. Bahkan bisa menjadi sesuatu “di luar kotak.” Tentu saja, Anda tidak ingin tenggelam dalam opsi – kelumpuhan keputusan itu nyata, terutama untuk pemikir analitik.

Catatan dengan baik: “Lainnya, tentukan” tidak berarti “tidak ada yang di atas.” Dunia bergerak lebih cepat dari sebelumnya, jadi berdiri masih jarang merupakan pilihan bisnis yang baik. Status quo biasanya preferensi orang lain, tetapi ini bukan solusi untuk masalah Anda.

Selain membuat keputusan terbaik, pemikiran pilihan ganda mengurangi risiko penyesalan (atau penyesalan pembeli). Jika ini adalah keputusan tim, dukungan yang lebih besar dan kepemilikan adalah hasil positif lainnya.

Terkait: Cara Membuat Keputusan Bisnis Yang Kuat Tanpa Bersalah, Malu atau Penyesalan

Contoh dunia nyata

Pengusaha dapat menerapkan pola pikir ini di mana -mana:

• Pemasok: Jangan menunggu masalah rantai pasokan untuk menempatkan bisnis Anda ke dalam situasi darurat. Selain memilih antara pemasok lokal atau luar negeri, pertimbangkan opsi lain. Koperasi, sumber langsung dan pasar digital dapat menjadi solusi yang layak.

• Pemasaran: Lain kali seorang vendor mendekat, jangan puas dengan apa yang mereka coba jual kepada Anda. Tanyakan tentang bagaimana kemitraan, acara, atau program rujukan akan menghasilkan lebih banyak paparan untuk bisnis Anda. Pertimbangkan untuk membuat counterproposal yang bekerja lebih baik untuk Anda.

• Tempat kerja: Perdebatan tentang pekerjaan jarak jauh versus di kantor adalah perangkap biner klasik. Anda dapat memiliki campuran yang fleksibel dari keduanya berdasarkan kebutuhan semua orang. Anda juga dapat membutuhkan orang -orang yang perlu berkolaborasi untuk bekerja di lingkungan kantor dan memungkinkan staf lain untuk bekerja dari jarak jauh.

Pengalaman pribadi saya yang terbaru dengan pemikiran pilihan ganda muncul ketika kami mewawancarai kandidat untuk posisi terbuka di perusahaan. Tim memberi saya dua finalis.

Salah satu kandidat tampak hebat di atas kertas. Milik mereka Hasil Penilaian Psikometrik menunjukkan bahwa mereka akan cocok dengan manajer potensial dan perusahaan saya. Tetapi selama wawancara, menjadi jelas bahwa kandidat ini tidak memiliki pengalaman langsung dan spesifik yang kami butuhkan.

Finalis lain tampaknya memiliki pengalaman yang kami butuhkan, tetapi kecocokan mereka dengan organisasi kami tidak benar.

Pada titik ini, beberapa pemilik bisnis akan mempekerjakan kandidat dengan yang paling cocok atau mengajukan penawaran kepada kandidat yang berpengalaman.

Kami tidak dapat memutuskan antara jawaban A dan Jawaban B. Kedua kandidat menginginkan pekerjaan penuh waktu dengan manfaat, dan kami tidak memiliki anggaran untuk mempekerjakan keduanya, sehingga yang mengesampingkan jawaban C. Saya telah belajar cara yang sulit untuk tidak pernah menyelesaikannya ketika membuat keputusan perekrutan, jadi saya mencari jawaban D.

Pertama, kami mempertimbangkan opsi lain: memanggil lebih banyak kandidat, menggunakan kontraktor, menawarkan magang atau menggunakan AI untuk mengotomatiskan pekerjaan. Pada akhirnya, kami memilih kandidat ketiga yang kami abaikan pada awalnya. Kami menulis ulang deskripsi pekerjaan agar sesuai dengan kekuatan mereka dan juga menyelesaikan masalah lain yang kami miliki. Bagaimanapun, itu ternyata menjadi pilihan terbaik kami.

Terkait: Bagaimana membuat keputusan yang lebih baik untuk memajukan bisnis Anda

Tips yang Dapat Diterapkan untuk Pemilik Bisnis

Inilah cara menempatkan pemikiran pilihan ganda untuk bekerja untuk Anda:

• Tantangan Asumsi: Jika Anda mendapati diri Anda berpikir di binari, tanyakan, “Mengapa ini satu -satunya pilihan?”

• Urgensi Pertanyaan: Ketika disajikan dengan dua pilihan, luangkan waktu untuk bertukar pikiran setidaknya satu lagi. Lebih baik membuat keputusan terbaik daripada yang cepat.

Misi Anda adalah membuat keputusan terbaik dengan informasi yang tersedia pada saat itu dan melanjutkan. Setelah keputusan telah dibuat, waktu untuk perdebatan selesai. Setiap orang harus ikut serta dan mengeksekusi.

Lain kali seseorang bertanya, “Apakah Anda ingin pergi dengan ini atau itu?” Jangan minum umpan. Hampir selalu ada opsi ketiga dan keempat. Dalam bisnis, jalan ke depan terbaik sering kali adalah orang yang belum disebutkan.