Pekerja muda yang paham AI adalah solusi untuk masalah produktivitas Asia: Presiden APAC Workday

Dan bahkan di mana produktivitas masih membaik, itu tidak melakukannya Cukup cepat untuk mengejar ketinggalan Untuk perusahaan terkemuka di pasar maju seperti AS sepanjang 2010 -an, perusahaan terkemuka di seluruh Asia Tenggara menumbuhkan produktivitas di bawah rata -rata global. (China, sebagai perbandingan, berhasil mengikutinya.)

“Di hampir setiap pasar Asia, produktivitas sebagai ukuran PDB dibagi dengan PDB per kapita mandek atau menurun,” kata Simon Tate, Presiden Asia-Pasifik untuk Workday. “Setiap eksekutif yang saya ajak bicara khawatir tentang produktivitas,” apakah karena populasi yang menua, kebijakan publik yang buruk, atau munculnya pekerjaan jarak jauh.

Di masa lalu, perusahaan Asia memiliki solusi mudah untuk masalah produktivitas: cukup lemparkan lebih banyak orang pada masalah tersebut. Tenaga kerja yang murah memungkinkan produsen dan perusahaan untuk berkembang tanpa melukai margin.

Tetapi ketika ekonomi Asia menjadi lebih kaya dan lebih tua, mempekerjakan lebih banyak orang bukan lagi solusi mudah seperti dulu. “Tidak ada lagi orang,” kata Tate. “Tidak ada lagi produktivitas yang bisa diperoleh dari hanya melemparkan orang pada masalah ini.”

Biarkan pemuda mengambil alih

Eksekutif seperti Tate sering berpendapat bahwa AI, khususnya “AI agen,” dapat membantu mengangkat produktivitas. Secara teori, bentuk-bentuk AI yang lebih baru ini dapat secara mandiri melakukan tugas yang ditentukan pengguna, membebaskan karyawan manusia untuk berbuat lebih banyak.

Hampir semua perusahaan Asia mengatakan mereka ingin mengadopsi teknologi baru ini. Sebuah survei Februari dari Accenture menemukan bahwa sembilan dari 10 bisnis Asia sedang bersiap untuk mengadopsi beberapa bentuk AI agen dalam tiga tahun ke depan.

Tetapi sebenarnya menerapkan model -model ini adalah pertanyaan lain, terutama untuk eksekutif yang lebih tua dengan sedikit pengalaman bekerja dengan AI sama sekali, apalagi agen AI.

Tate mencatat bahwa tempat kerja Asia akan segera menjadi rumah bagi lima generasi yang berbeda, yang membentang dari boomer hingga pekerja termuda, yang disebut alpha generasi.

“Generasi Alpha akan memiliki tingkat kelancaran digital yang lebih tinggi daripada empat generasi sebelumnya yang digabungkan,” kata Tate, menambahkan bahwa petugas SDM saat ini “sama sekali tidak siap” untuk banjir pekerja muda yang paham AI.

Sekitar 80% pekerja Gen Z di Asia-Pasifik ingin memiliki teknologi paling modern di tempat kerja mereka, menurut laporan baru-baru ini dari Workday. Lebih dari dua pertiga pekerja ini akan melihat kurangnya teknologi mutakhir sebagai negatif.

Tapi Tate berpikir jawabannya lebih dari sekadar memberi karyawan yang lebih muda ruang untuk berkembang di kantor. Dia menyarankan perusahaan Asia melangkah lebih jauh, dan memperlakukan generasi muda sebagai sumber keahlian yang sangat dibutuhkan.

“Ketika Anda melihat make-up dewan dari 100 perusahaan publik teratas di APAC, posisi dewan-bahkan posisi dewan penasihat-masih sangat terdiri dari baby boomer dan Gen Xers,” katanya, dengan posisi “dekat dengan nol” yang dipegang oleh mereka yang berusia dua puluhan dan tiga puluhan.

Tate menyarankan perusahaan mempertimbangkan “membalikkan pendampingan,” atau membuat orang yang lebih muda melatih kohort yang lebih tua tentang bagaimana teknologi baru dapat diterapkan dengan baik. Dengan cara yang sama seperti seorang pendiri milenial atau Gen-Z mungkin meminta seseorang dari generasi yang lebih tua untuk melayani sebagai direktur dewan, Tate menyarankan agar perusahaan yang mapan mempertimbangkan untuk menunjuk anggota masyarakat yang lebih muda untuk memberikan keahlian mereka sendiri pada teknologi dan bisnis.

“Kami hanya menganggap bahwa mereka terlalu muda dan mereka tidak punya ide bagus,” katanya. “Jika Anda menempatkan banyak orang yang sangat cerdas dan sangat ambisius di sebuah ruangan dan melemparkan masalah pada mereka, mereka akan menambah nilai dalam membantu menyelesaikannya.”