Mengapa Menggunakan Bahasa Kompleks Tidak Selalu Membuat Anda Kedengarannya Lebih Cerdas
Orang -orang sering berada di bawah kesan palsu bahwa membuat bahasa mereka kompleks atau menggunakan jargon meningkatkan kredibilitas mereka.
Itu mungkin benar dalam keadaan tertentu. Jika Anda seorang akademisi yang berbicara dengan akademisi lain atau insinyur perangkat lunak yang berbicara dengan insinyur perangkat lunak lain, menggunakan Jargon masuk akal. Namun, jika Anda berbicara dengan orang -orang di luar bidang keahlian Anda, itu dapat mengasingkan mereka.
Dan ketika Anda mengasingkan seseorang, itu dapat menyebabkan mereka mati. Ini juga mengurangi kemungkinan bahwa mereka mengambil sesuatu yang berguna atau melakukan apa yang Anda ingin mereka lakukan.
Itu mungkin hal terakhir yang Anda inginkan terjadi saat berkomunikasi dengan seseorang. Jadi, jika Anda cenderung menggunakan jargon, Anda mungkin ingin mempertimbangkan meluangkan waktu untuk mencari cara berkomunikasi dalam bahasa yang lebih sederhana.
Mengapa Orang Menggunakan Bahasa Kompleks
Banyak orang sering menggunakan bahasa yang kompleks karena mereka tidak aman. Ketika seseorang mengikat bagian besar dari identitas mereka dengan kecakapan akademis, tetapi mereka tidak merasa sangat sukses, mereka dapat menggunakan kompleksitas untuk berfungsi sebagai “selimut keamanan” yang menyembunyikan mereka.
Ini adalah cara membuat orang menganggap mereka pintar, atau bahkan mengaburkan kebenaran. Lagi pula, jauh lebih sulit untuk mempertanyakan atau menantang sesuatu yang tidak dipahami oleh mitra percakapan Anda.
Kedua, banyak eksekutif yang berbakat hanya tidak memiliki kesadaran sosial. Sayangnya, banyak pemimpin tidak memberikan kecerdasan emosional berat yang sama dengan yang mereka tetapkan untuk mengembangkan keahlian teknis saat menaiki tangga perusahaan. Sederhananya, itu berarti bahwa ada keterputusan antara apa yang menurut Anda bermakna dan penting sebagai komunikator, dan apa yang menurut audiens Anda bermakna. Dan ketika Anda memilih untuk mengabaikan perspektif audiens dalam komunikasi Anda, masalah muncul.
Jika Anda ingin audiens mendengarkan apa yang Anda katakan, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana audiens Anda lebih suka mengkonsumsi informasi. Setelah Anda memiliki informasi itu, Anda dapat menyajikan informasi dengan cara yang akan melibatkan mereka dan membuat mereka lebih cenderung mendengarkan Anda.
Komunikator terbaik berkomunikasi sederhana
Saya telah mendengar argumen sebelum sejarah, fisika, rekayasa perangkat lunak, dan sebagainya, terlalu rumit untuk dijelaskan dengan cara yang tidak teknis. Saya tidak setuju. Itu selalu mungkin distill subjek kompleks hingga bahasa sederhana untuk audiens nonteknis.
Argumen saya adalah untuk melihat Profesor Brian Cox, yang merupakan profesor fisika partikel di University of Manchester. Beberapa subjek sama rumitnya dengan astrofisika. Namun Profesor Cox menjelaskannya dengan sangat baik dan begitu saja ia mengisi auditorium pada Jumat malam dengan orang -orang yang ingin belajar tentang fisika.
Jika dia bisa melakukannya, siapa pun bisa melakukannya. Itu hanya bermuara pada apakah Anda siap untuk berupaya mempelajari seni komunikasi sederhana.
“Tes asam” untuk komunikasi sederhana
Saya sering menggunakan pertanyaan ini dengan klien saya: “Apakah seorang anak berusia 10 tahun memahami apa yang baru saja Anda katakan?”
Jika jawaban untuk pertanyaan itu tidak, maka, saya mendorong klien saya untuk kembali ke dasar. Dengan cara yang sama seperti cerita anak -anak sering kali berisi pesan yang mendasarinya, Anda dapat menggunakan analogi dan cerita untuk melibatkan audiens Anda, membangkitkan emosi, dan menyederhanakan topik -topik kompleks.
Memahami apa yang penting bagi audiens Anda
Jika Anda mencoba meyakinkan orang untuk mengambil tindakan tertentu, itu akan menguntungkan Anda untuk memandu orang melaluinya dengan cara yang jelas, langkah demi langkah.
Untuk melakukannya dengan baik, Anda perlu masuk ke pikiran audiens dan menggunakan bahasa yang mereka gunakan, bukan bahasa yang Anda sukai.
Apakah Anda berbicara dengan dewan atau mencoba meyakinkan pelanggan untuk membeli – Anda perlu memahami faktor -faktor yang akan meyakinkan mereka. Pastikan untuk mencari tahu apa yang penting bagi mereka dan menyusun komunikasi Anda di sekitar hal -hal penting itu.
Menjadi seorang eksekutif yang sukses seharusnya tidak menjadi orang yang terdengar paling cerdas di sebuah ruangan. Sebaliknya, ini tentang dapat membujuk dan memengaruhi orang lain untuk membeli dan bekerja menuju visi Anda. Tidak ada jumlah jargon yang akan melakukan itu, tetapi menyaring konsep -konsep kompleks dengan cara yang dipahami oleh karyawan Anda bisa sangat membantu.
