Masalah Pro Bono

Fast Company Impact Council adalah komunitas keanggotaan yang hanya undangan dari para pemimpin, ahli, eksekutif, dan pengusaha yang berbagi wawasan mereka dengan audiens kami. Anggota membayar iuran tahunan untuk akses ke pembelajaran sebaya, peluang kepemimpinan pemikiran, acara dan banyak lagi.
Setiap minggu, saya berbicara dengan pendiri agensi perangkat lunak yang kelelahan secara rutin. Mereka telah menguasai kerangka kerja. Mereka telah meningkatkan tim mereka. Tapi apa yang benar -benar mereka cari – sering kali diam -diam, terkadang mendesak – adalah tujuan.
Dan kemudian sesuatu terjadi. Saya menunjukkan kepada mereka sebuah proyek di mana keterampilan mereka dapat membantu ribuan orang mengakses perawatan kesehatan, pendidikan, atau keselamatan. Postur tubuh mereka berubah. Pertanyaannya mempertajam. “Tunggu, kita benar -benar bisa melakukan itu?” Ya. Dengan melakukan apa yang sudah mereka lakukan dengan baik – terapi, membangun, menyelesaikan – tetapi pada masalah yang meningkatkan kehidupan dan bahkan menyelamatkan mereka.
Momen itu adalah listrik.
Istilah yang tidak cocok dengan pekerjaan?
Namun, setelah lebih dari seribu pertandingan teknologi-untuk-baik-termasuk lebih dari 100 kolaborasi yang digerakkan oleh AI-saya terus kembali ke satu hal yang masih tidak terasa terpecahkan: sebuah istilah.
Bonus pro.
Ini adalah istilah yang paling sering digunakan untuk menggambarkan pekerjaan ini. Namun dalam teknologi, jarang memicu kegembiraan yang sama. Kedengarannya seperti gerakan. Proyek sampingan. Sesuatu yang kecil.
Itu bukan jenis pekerjaan yang kami lihat.
Di Tech to the Rescue, kami memfasilitasi proyek di mana tim perangkat lunak membangun alat AI yang memproses data krisis multibahasa secara real time untuk mendukung tanggap darurat; Buat chatbots AI untuk memerangi malnutrisi di pedesaan Ekuador; mengembangkan sistem peringatan dini di zona konflik; atau menggunakan alat yang mempercepat pencegahan pelecehan anak atau deteksi dini penyakit. Ini bukan sprint yang terasa enak. Mereka adalah akuntabilitas tinggi, build dampak-kritis-masalah pemecahan yang mendesak, kompleks, dan tidak mungkin untuk diatasi dengan solusi di luar rak.
Dari ruang sidang ke kode: paradoks pro bono
Di dunia hukum, pro bono dilembagakan dan dihormati. Di Tech, ini kabur. Tidak ada standar atau insentif. Terlalu sering, ini disalahpahami sebagai tingkat junior atau satu kali.
Kami tidak siap membuang kata -kata itu. Tapi kami menantangnya.
Di dunia kita, “Pro” sudah berarti profesional. Ini adalah proyek yang dilingkupkan, digerakkan oleh hasil, dan tingkat ahli. Ketika kami mengatakan pro bono, yang kami maksud dengan kemitraan teknologi yang berkomitmen penuh – bukan pertunjukan sampingan. Saatnya merebut kembali kata -katanya.
Kami menyebutnya “pencocokan ekstrem.” Kami tidak memasangkan tim dengan ide -ide bagus – kami mencocokkannya dengan yang diperlukan. Ini tidak menjadi sukarelawan. Pemecahan masalah strategis.
Kesenjangan Kolaborasi: Saat Teknologi Bukan Masalahnya
Di baru -baru ini AI untuk Hari Pencocokan Kesehatankami menyatukan para ahli di seluruh sektor. Profesor Angela Aristidou di Stanford’s Institute for Human yang berpusat pada manusia dan UCL School of Management mengatakan dengan jelas: “Kesenjangan itu bukan teknologi-kolaborasi itu.”
Itu menggemakan sesuatu yang sering saya dengar. Para pemimpin teknologi sering mengatakan, “Kami akan membantu – jika seseorang bertanya, dan jika kami benar -benar tahu caranya.” Organisasi nirlaba mengatakan: “Kami tidak berpikir perusahaan seperti itu akan menerima telepon kami” – atau mengakui bahwa mereka tidak tahu bagaimana memulai.
Pada acara yang sama, Radhika Batra, MD, pendiri setiap bayi, menunjukkan bagaimana diagnostik AI dan alat kesehatan mental menyelamatkan nyawa – tetapi hanya melalui kemitraan yang mendalam. Organisasinya telah membantu lebih dari 700.000 anak menghindari kebutaan. Norberto de Andrade, pendiri mantan direktur kebijakan AI Polipro.ai dan Meta, menekankan kolaborasi lintas sektor, eksperimen, dan membuat prototipe undang-undang sebagai alat penting dalam merancang sistem yang lebih manusiawi dan masuk akal bagi kita semua.
Ini bukan hanya masalah teknologi. Itu masalah naratif dan sistem. Dan cara kita berbicara tentang pekerjaan ini membentuk betapa seriusnya itu terjadi.
Beyond Charity: The Terminologi Perangkap Membatasi Dampak Sosial Teknologi
Dalam teknologi, bahasa menjadi budaya: gesit. Open source. Devop. Apa yang kita sebut sesuatu memengaruhi siapa yang muncul, bagaimana itu didanai, dan apa yang diprioritaskan.
Sama seperti “pengkodean getaran”-istilah buzzy untuk eksperimen AI yang menyenangkan-sedang tren di media sosial, mungkin “pengkodean dampak” atau “pengkodean tujuan” dapat menggambarkan sesuatu yang lebih vital: pemecahan masalah dunia nyata yang berpusat pada manusia. Mungkin itu sesuatu yang belum kita sebutkan – tetapi sangat perlu.
Yang penting adalah kita mulai memberi nama dan memahami pekerjaan dengan cara yang mencerminkan skala dan potensi transformatifnya.
Dari program beasiswa Google.org hingga model 1-1-1 Salesforce, raksasa teknologi menerapkan kerangka kerja pemberian perusahaan terstruktur. Sementara itu, agensi dan startup yang lebih kecil berjuang untuk menemukan model serupa yang sesuai dengan skala mereka. Namun data internal kami mengungkapkan sesuatu yang mengejutkan: UKM sering melakukan lebih banyak waktu, sumber daya, dan konsistensi untuk kolaborasi pro bono daripada perusahaan besar. Ini adalah temuan berlawanan dengan intuisi yang menantang kebijaksanaan konvensional tentang siapa yang mendorong dampak yang paling berarti. Kami sekarang membutuhkan bahasa, pengakuan, dan infrastruktur untuk mencocokkan.
Bakat menginginkan keselarasan
Pada saat yang sama, momentum ini didorong oleh gelombang bakat baru yang menuntut keselarasan yang lebih besar antara pekerjaan mereka dan nilai -nilai mereka. Menurut Randstad 2025 Workmonitor Laporkan, yang mensurvei lebih dari 26.000 pekerja di 35 pasar secara global, 29% telah berhenti dari pekerjaan karena mereka tidak setuju dengan sudut pandang atau sikap pemimpin mereka. Hampir setengah (48%) mengatakan mereka tidak akan mengambil pekerjaan jika perusahaan tidak berbagi nilai lingkungan atau sosial mereka. Dan 43% telah mempertimbangkan untuk berhenti karena sikap perusahaan mereka tentang masalah politik.
Pro bono, berketerampilan tinggi, pekerjaan dampak sosial sudah terjadi. Itu tidak kecil. Itu tidak acak. Itu bukan amal. Ini adalah kemitraan jangka panjang, misi-kritis yang menuntut kekakuan dan memberikan hasil nyata.
Apakah kita menjaga istilah pro bono atau mengembangkannya menjadi sesuatu yang baru, satu hal jelas: cerita perlu diubah – karena dampaknya sudah terjadi. Dan perusahaan yang membantu menulis ulang itu akan menentukan apa arti teknologi-untuk-baik dalam dekade mendatang.
Jacek Siadkowski adalah CEO dan pendiri Tech to the Rescue.