MailChimp debut alat baru yang kuat untuk membantu bisnis membuka kunci data pelanggan dan mendorong pertumbuhan

Intuit Mailchimp meluncurkan serangkaian alat dan integrasi baru yang luas di acara FWD: London andalannya, yang bertujuan membantu bisnis kecil dan menengah lebih memahami, memanfaatkan, dan bertindak berdasarkan data pelanggan. Pembaruan ini dirancang untuk mengatasi kekhawatiran yang berkembang di antara pengusaha dan pemasar: akuisisi pelanggan.

Menurut penelitian internal, 71% dari usaha kecil yang disurvei mengatakan mereka khawatir menemukan pelanggan baru di iklim ekonomi saat ini. Alat baru MailChimp, didukung oleh platform teknologi global Intuit, menawarkan solusi yang terhubung dan berbasis data untuk membantu bisnis membangun hubungan pelanggan yang lebih kaya, meningkatkan hasil pemasaran, dan skala secara berkelanjutan.

“Pertumbuhan berkelanjutan tidak pernah lebih sulit,” kata Ken Chestnut, direktur Ekosistem Mitra Global di Intuit. “MailChimp menjadi jembatan penting antara iklan dan hubungan pelanggan – secara mulus menghubungkan kampanye dengan otomatisasi pemasaran yang memelihara memimpin dan mendorong konversi. Kami memberi bisnis alat untuk terlibat di setiap langkah perjalanan pelanggan, dari menarik petunjuk baru hingga membangun loyalitas yang langgeng.”

Kemampuan baru utama

Peluncuran produk terbaru, dibangun dengan kecerdasan buatan dan integrasi platform yang mendalam dalam pikiran, meliputi:

• Integrasi Generasi Pimpinan Baru
  MailChimp sekarang mendukung integrasi yang diperluas dengan Meta, Tiktok, Google, Snapchat, dan LinkedIn. Alat-alat ini membantu bisnis membawa data utama dari kampanye iklan sosial dan berbayar langsung ke MailChimp, di mana mereka dapat secara otomatis dipupuk dengan alur kerja pemasaran yang ditargetkan dan real-time.

• 100+ template pop-up yang dapat disesuaikan
  Template khusus sektor baru memudahkan bisnis dalam vertikal seperti pendidikan, kesehatan dan kesejahteraan, dan seni untuk menciptakan bentuk pop-up yang efektif dan sesuai merek untuk penangkapan, segmentasi, dan personalisasi timbal.

• Visualisator Metrik
  Alat pelaporan baru menawarkan lebih dari 40 metrik berbeda yang memungkinkan bisnis untuk memvisualisasikan kinerja kampanye di seluruh email dan saluran SMS. Ini memungkinkan analisis yang lebih mudah dan pengambilan keputusan berdasarkan wawasan granular.

Alat -alat ini memperluas 2.000+ pembaruan dan peningkatan yang dilakukan ke platform pemasaran MailChimp sejak Desember 2024. Itu mencakup segmentasi audiens yang lebih baik, waktu pemuatan yang lebih cepat di seluruh aplikasi, dan peningkatan fungsionalitas dalam alat aliran otomatisasi pemasarannya (sebelumnya disebut Pembuat Perjalanan Pelanggan).

Pertumbuhan platform-selebar yang mulus

Pembaruan MailChimp juga mencerminkan strategi Intuit yang lebih luas untuk membuat ekosistem manajemen bisnis all-in-one dengan mengintegrasikan MailChimp dengan ketat dengan QuickBooks. Bersama -sama, alat -alat ini bertujuan untuk memberi pelanggan segala yang mereka butuhkan untuk menjalankan dan mengembangkan bisnis mereka dari satu platform.

Freya Doggett, petugas pemasaran digital di galeri Serpentine London, memuji pengalaman yang terhubung. “Rasanya seperti kita tidak harus melakukan banyak penggalian atau bergabung dengan titik -titik,” katanya. “MailChimp benar -benar menyederhanakan hal -hal yang rumit pada dasarnya.”

Apa yang akan terjadi selanjutnya

Selain alat yang diumumkan di FWD: London, beberapa fitur baru direncanakan untuk dirilis akhir tahun ini:

• Alat pemirsa khusus
  Pemasar akan segera dapat mengekspor segmen audiens dari MailChimp ke Meta dan Google Ads untuk penargetan, penargetan ulang, dan kampanye yang mirip – membantu menghabiskan waktu pengeluaran ke wawasan dan pendapatan nyata.

• Impor kontak SMS melalui API
  Fitur ini akan memungkinkan bisnis untuk menambahkan kontak SMS yang tidak menggunakan email, memungkinkan komunikasi yang lebih inklusif dan fleksibel. Dikombinasikan dengan data pembelian dan perilaku, pemasar akan dapat membuat kampanye omnichannel yang lebih pintar.

• Agen AI di QuickBooks
  Intuit akan segera meluncurkan tim virtual agen bertenaga AI di seluruh platformnya. Ini termasuk layanan pelanggan, keuangan, pembayaran, dan agen manajemen proyek yang dirancang untuk menyelesaikan masalah secara proaktif, menawarkan wawasan, dan mengambil tindakan atas nama pengguna. Menurut perusahaan, 56% pelanggan sudah melaporkan membuat keputusan yang lebih cepat dan lebih baik berkat teknologi AI Intuit.