L’Oreal melihat Timur Tengah dan Asia Tenggara sebagai mesin pertumbuhan berikutnya seperti yang melambat China: ‘Akhirnya demografi harus menang’
Selama lebih dari satu dekade, pembeli aspirasional China, didorong oleh ekonomi yang tumbuh cepat dan kenaikan upah, mengambil produk dari raksasa kosmetik seperti L’Oreal, Estee Lauder, dan Shiseido. Sebelum hit pandemi Covid, Cina muncul diatur untuk menyalip AS sebagai pasar rias terbesar di dunia.
Waktu booming sudah berakhir, karena lebih banyak konsumen Cina sekarang beralih ke merek lokal yang sedang naik daun, seperti Mao Geping dan Florasis.
Penjualan L’Oreal di Daratan Cina dijatuhkan Tahun lalu, menyusut keseluruhan penjualan Asia Utara sekitar 3%. Pasar Cina, sebagian besar pendapatan perusahaan Asia Utara, sekarang menyumbang 17% dari penjualan kelompok, turun dari 23% pada tahun 2022. Perusahaan Prancis terus menyebut China sebagai pasar yang penting, tetapi memiliki dilaporkan Mulai memotong tenaga kerja ritelnya karena permintaan Cina yang lebih lambat.
Ketika Cina mandek, L’Oreal sekarang mencari daerah, seperti Timur Tengah dan Asia Tenggara, sebagai sumber pertumbuhan.
SAPMENA – Istilah L’oreal untuk “Asia Selatan Pasifik, Timur Tengah, dan Afrika Utara” – akan segera “memainkan peran yang jauh lebih besar” ketika datang ke kecantikan, kata Vismay Sharma, yang mengawasi wilayah ini untuk perusahaan kosmetik Prancis.
L’Oreal, No. 91 di Fortune’s Europe 500, dilaporkan Penjualan 1,1 miliar euro ($ 1,19 miliar) untuk kuartal pertama 2025, naik 12,2% tahun-ke-tahun, di seluruh Sapmena dan Sub-Sahara Afrika (SSA).
Itu masih kecil dibandingkan dengan daerah lain, duduk jauh di belakang Eropa, Amerika Utara dan Asia Utara. Tapi sementara Sapmena-SSA hanya berkontribusi 9,2% dari pendapatan triwulanan L’Oreal, itu adalah satu-satunya wilayah yang mencatat pertumbuhan dua digit.
Sapmena mencakup sejumlah besar dunia, membentang dari Maroko sampai ke Selandia Baru hanya di bawah 19.000 kilometer jauhnya. 35 pasar di kawasan ini mencakup 3 miliar orang, atau sekitar 40% dari populasi dunia, namun hanya menyumbang 10% dari penjualan kecantikan global. “Itu harus bersatu, dan akhirnya demografi harus menang,” kata Sharma.
Pertumbuhan cepat Sapmena tidak mengejutkan Sharma. “Konsumen di bagian dunia ini sekitar 5 tahun lebih muda dari seluruh dunia, hidup dalam masyarakat aspirasional dan di ekonomi yang tumbuh cepat,” katanya.
China telah terbukti menjadi pasar yang rumit bagi perusahaan kosmetik global pasca-Pandemi. Penjualan China yang lamban telah menyeret hasil keuangan perusahaan AS Estee Lauder dan Shiseido Jepang.
Ekonomi yang lamban dan konsumsi stagnan sebagian harus disalahkan. Tapi ada juga kompetisi baru. Merek “C-Beauty” mulai mengambil uap di antara pembeli Tiongkok, dengan merek baru menjadi viral di Douyin, versi Tiktok versi Cina, dan platform media sosial lainnya. (L’Oreal memperhatikan, berinvestasi dalam merek Cina lokal seperti musim panas)
Namun, Sharma berpikir China menawarkan pelajaran untuk Sapmena.
Asia Tenggara, seperti Cina, memiliki konsumen yang sangat terhubung yang terbiasa dengan e-commerce dan streaming langsung. Misalnya, Sharma mencatat bahwa lebih dari 50% bisnis L’Oreal di Vietnam berasal dari e-commerce.
Ini kurang benar dari Timur Tengah dan Afrika Utara.
“Ketika Anda melihat ekosistem kecantikan di sana, Anda masih belum memiliki toko Tiktok. Mereka masih beberapa tahun di belakang platform seperti Shopee, seperti Lazada,” katanya.
Namun konsumen di Timur Tengah berbagi preferensi yang sama dengan yang ada di Asia Tenggara. “Harapan untuk kecantikan sangat mirip. Kita dapat melihat aspirasi dalam hal jenis rambut, kulit, bibir, dan mata,” kata Sharma, menunjuk pada preferensi untuk rambut hitam yang lebih panjang sebagai contoh.
Itu memberi L’Oreal kesempatan untuk tumbuh di wilayah tersebut. “Kemampuan kami untuk membuat konten pada skala di GCC menjadi keuntungan besar,” kata Sharma.
Kisah ini awalnya ditampilkan di Fortune.com
Sumber
https://fortune.com/asia/2025/06/06/loreal-middle-east-southeast-asia-china-growth-cosmetics/
