Laporan Bain & Co Luxury menunjukkan barang pribadi menyusut tahun lalu

Merek -merek mewah telah mundur kembali ke ruang eksklusivitas yang aman, setelah menjelajahi jalan baru untuk memenangkan pelanggan selama Covid. Satu -satunya masalah adalah, untuk memenangkan dan mempertahankan generasi pembeli berikutnya, mereka harus menikahi kebutuhan mereka untuk tetap sulit dipahami dengan konsumen yang ingin berbagi semuanya secara online.
Perusahaan -perusahaan ini tidak punya waktu untuk disia -siakan. Menurut pembaruan musim semi di sektor dari Bain & Co, industri ini kehilangan kecepatan relatif cepat.
Studi yang dirilis Kamis menunjukkan nilai sektor ini adalah € 1,5 triliun ($ 1,7 triliun) pada tahun 2024, meskipun untuk Q1 2025 perkiraan penyusutan 3% dibandingkan tahun lalu.
Bahkan tahun lalu, barang mewah pribadi adalah salah satu kategori yang menandai perlambatan yang paling menonjol, mengetuk dari € 369 miliar pada tahun 2023 hingga € 364 miliar pada tahun 2024. Itu menandai kontraksi pertamanya dalam 15 tahun – dengan pengecualian penting dari pandemi.
Dan kesenjangan antara pemenang dan pecundang di sektor mewah juga tumbuh, menambahkan penulis penulis Claudia d’Arpizio dan Federica Levato.
Kesenjangan antara persentil ke -75 teratas dan pemain persentil ke -25 terbawah meningkat 1,5 kali pada Q1 2025 dibandingkan dengan tahun sebelumnya, dengan para pemimpin pasar terus menagih ke depan sementara 20% terbawah hingga 30% dari sektor ini terus melaporkan pengurangan pertumbuhan.
Bagian dari masalahnya adalah konsumen bertengkar dengan apa yang Bain & Co gambarkan sebagai “persamaan nilai” —sisisnya, apakah mereka mendapatkan cukup – apakah itu pengalaman, pujian sosial dan budaya, atau pengerjaan – di luar pembelian untuk kenaikan harga yang mereka bayar?
Untuk “waktu lama” merek mewah berusaha memperbesar basis pelanggan mereka agar lebih inklusif, D’Arpizio memberi tahu Harta benda. Ini benar -benar diperkuat dalam beberapa kategori dengan “item masuk seperti streetwear, sepatu kets, dan bahkan kecantikan – semua kategori yang bisa lebih relevan bagi kaum muda, tetapi juga dengan orang -orang dengan pengeluaran yang kurang diskresioner.”
Strategi itu “terlalu dikoreksi” tambahnya, dengan merek yang terlalu mengandalkan desain atau pengalaman ikonik, mengurangi laju inovasi mereka dan karenanya, membuat konsumen mempertanyakan apakah pengeluaran mereka benar -benar sepadan.
“Jadi tahun lalu kami mengalami kehilangan besar pelanggan – sekitar 50 juta lebih sedikit pelanggan yang membeli produk mewah – khususnya pada generasi muda, dan penurunan besar pada advokasi pelanggan,” lanjut D’Arpizio. “Apa yang terjadi sekarang setelah merek mencoba memperbaikinya, dan mencoba menyalakan kembali hubungan ini dengan pelanggan ini tanpa kehilangan eksklusivitas mereka.”
Eksklusivitas di era online
Beralih kembali ke eksklusivitas adalah pertanyaan yang lebih sulit ketika konsumen yang lebih muda dikenal sebagai generasi media sosial untuk kecenderungan mereka untuk memposting secara online.
Lewatlah sudah hari -hari galas tanpa kamera, dari ruang belakang tas desainer tanpa syuting diizinkan: semuanya tersedia di halaman untuk Anda dalam beberapa saat akhir.
“Mewah selalu tentang pamer,” D’Arpizio, yang merupakan pemimpin Bain & Co untuk mode global, barang -barang mewah vertikal, melanjutkan. “Generasi sebelumnya memamerkan kekayaan dan memamerkan prestasi dalam hidup, sekarang lebih memamerkan kepribadian Anda atau kemampuan Anda untuk memilih estetika Anda, kualitas hidup Anda.
“Ada kebutuhan besar, khususnya di Gen Z, untuk berbagi. Berbagi ini berarti mengekspresikan kepribadian mereka … tetapi juga keinginan untuk kesesuaian. Ini adalah dua kekuatan yang bertentangan tetapi pada kenyataannya adalah pendorong besar untuk konsumsi mewah karena merek mewah dapat memberikan kesesuaian ini, tetapi kemudian di dalam merek mewah, mencampur dan mencocokkan, memilih gaya Anda sendiri, mengembangkan gaya Anda sendiri,”.
Dia melanjutkan: “Media sosial telah memberikan dorongan besar untuk konsumsi mewah karena potensi berbagi dengan audiens yang lebih besar telah menciptakan lebih banyak pelanggan tetapi juga dalam augmentasi strategi komunikasi mereka dan karenanya mereka memiliki jangkauan yang lebih luas.
“Jadi ya, mereka ingin menjadi eksklusif, tetapi mereka tahu kekuatan media sosial.”
Sumber
https://fortune.com/2025/06/19/luxury-sector-exclusivity-gen-z-bain-co-report/