Karyawan JPMorgan melaporkan skor budaya yang lebih rendah: survei

Memo internal yang bocor menunjukkan bahwa lebih banyak karyawan JPMorgan tidak puas dengan budaya perusahaan dibandingkan tahun lalu-dan mandat kantor kembali yang harus disalahkan.

Dalam survei tahunan JPMorgan tentang budaya perusahaan, yang meminta karyawan untuk memberikan skor pada hal-hal seperti mobilitas internal, keseimbangan kehidupan kerja, dan kesehatan dan kesejahteraan, lebih sedikit karyawan JPMorgan memandang kesehatan dan kesejahteraan mereka sebagai penting bagi perusahaan dibandingkan tahun lalu.

Terkait: JPMorgan akan memecat bankir junior karena praktik umum yang disebut CEO Jamie Dimon ‘tidak etis’

Sebagai tanggapan, kepemimpinan perusahaan mengikat skor yang lebih rendah ke mandatnya yang kembali ke kantor (RTO). JPMorgan memerintahkan karyawan kembali ke kantor lima hari seminggu di bulan Maret, mendorong beberapa staf untuk mencari pekerjaan di tempat lain dan yang lain menandatangani petisi yang menyerukan pekerjaan hibrida. Namun, perusahaan dan CEO Jamie Dimon tidak bergerak.

“Skor kesehatan dan kesejahteraan tetap menguntungkan, meskipun mereka sedikit turun dari tahun ke tahun,” tulis Dimon dan Kepala Sumber Daya Manusia Robin Leopold dalam memo yang bocor kepada staf, yang diperoleh oleh Barron. “Kami tahu kembali penuh waktu ke kantor telah menjadi penyesuaian dan yang tidak semua orang setuju, tetapi kami terus percaya secara langsung adalah bagaimana kami melakukan pekerjaan terbaik kami dan bagaimana kami menumbuhkan koneksi dan peluang mobilitas.”

Dalam survei, karyawan juga melaporkan skor yang lebih rendah dibandingkan tahun lalu untuk keseimbangan kehidupan kerja dan peluang karier internal. Dimon dan Leopold meyakinkan karyawan dalam email tanggapan yang bocor JPMorgan itu memprioritaskan “mobilitas karier” serta “fleksibilitas.”

^{CEO JPMorgan Chase Jamie Dimon. Fotografer: Cyril Marcilhacy/Bloomberg via Getty Images}

JPMorgan meminta karyawan untuk mengambil survei sekali setiap tahun, dan tahun ini, 90% dari tenaga kerjanyaatau 284.000 karyawan, menanggapi itu. Tingkat partisipasi mirip dengan tahun -tahun sebelumnya.

Bank-bank lain telah meminta karyawan untuk kembali ke kantor penuh waktu bahkan lebih awal. Goldman Sachs memberi tahu kami karyawan Pada Agustus 2023 bahwa mereka harus bekerja dari kantor lima hari per minggu.

Terkait: Citigroup tetap dengan jadwal kerja hibrida. Inilah mengapa memberi bank keunggulan kompetitif, menurut CEO -nya.

Namun, satu bank telah memegang kebijakan kerja hibrida. Citigroup telah memutuskan untuk tetap dengan jadwal hibrida untuk sebagian besar 229.000 orang Staf, memungkinkan hingga dua hari kerja jarak jauh per minggu. Menurut a Laporan JanuariCEO Citigroup Jane Fraser mengatakan kepada direktur tentang panggilan triwulanan bahwa kebijakan kerja hibrida Citigroup memberikan keuntungan dalam merekrut staf yang berbakat.

JPMorgan mengantisipasi bahwa AI akan mengizinkannya untuk akhirnya mengurangi jumlah karyawan sebesar 10% di beberapa departemen, termasuk operasi dan layanan akun. Bank, yang merupakan terbesar di AS dengan $ 3,9 triliun dalam aset, Have menumbuhkan jumlah karyawannya dari sekitar 255.000 pada tahun 2020 hingga 317.000 pada tahun 2024.