Fast Company Impact Council adalah komunitas keanggotaan yang hanya undangan dari para pemimpin, ahli, eksekutif, dan pengusaha yang berbagi wawasan mereka dengan audiens kami. Anggota membayar iuran tahunan untuk akses ke pembelajaran sebaya, peluang kepemimpinan pemikiran, acara dan banyak lagi.
Untuk Generasi Z, real estat lebih dari sekadar menetap – ini tentang tetap terhubung, diberdayakan, dan mobile. Dilahirkan antara pertengahan 1990-an dan awal 2010-an, mereka adalah generasi digital sepenuhnya pertama, dibesarkan pada smartphone, segalanya berbasis cloud, dan kenyamanan sesuai permintaan.
Pengaruh Gen Z pada pasar perumahan berakar pada harapan mereka. Mereka membawa pola pikir konsumen untuk menyewa yang menuntut kecepatan, kesederhanaan, dan personalisasi di ruang yang secara tradisional lambat memodernisasi.
Sekarang Gen Z adalah dengan pertumbuhan tercepat Penyewa demografis di AS, preferensi mereka tidak lagi opsional. Saat mereka mendorong pasar sewa, mereka membentuk kembali pengalaman sewa dan memaksa industri real estat untuk mengimbangi atau berisiko tertinggal.
Menyewa pembelian (untuk saat ini)
Gen Z belum menyerah pada impian Amerika – mereka hanya menghadapi jalan yang lebih menantang untuk sampai ke sana. Yang signifikan mayoritas Gen Z bercita -cita untuk memiliki rumah suatu hari, tetapi ingin membeli dan bisa membeli adalah dua hal yang berbeda.
Dengan harga rumah pada rekor tertinggi dan suku bunga masih meningkat, keterjangkauan tetap menjadi penghalang terbesar. Nyatanya, 43% calon pembeli mengatakan mereka mempertimbangkan untuk membeli rumah pada tahun 2024 tetapi akhirnya memutuskan untuk tidak biaya.
Meski begitu, beberapa orang menemukan cara-cara kreatif untuk memasuki pasar, seperti membeli di daerah yang lebih terjangkau, memilih rumah yang lebih kecil, memasuki situasi hidup bersama, menggunakan strategi perampasan rumah, atau mengambil keuntungan dari pekerjaan jarak jauh untuk pindah.
Namun, bagi mayoritas, menyewa adalah suatu keharusan, dan dalam banyak kasus langkah yang disukai sepanjang perjalanan. Menyewa memberikan fleksibilitas saat mereka membangun karier, menghemat uang muka, atau menjelajahi kota -kota baru. Beberapa bahkan telah memeluk sewa karena gaya hidup nomad digital mereka berpusat di sekitar perjalanan, pekerjaan jarak jauh, dan eksperimen kehidupan sebelum menetap.
Akibatnya, Gen Z diperkirakan akan terus mengendarai pasar sewa dan mengambil alih sebagai demografis penyewa terbesar Pada tahun 2030. Dan ketika kohort ini tumbuh dalam pengaruh, harapan mereka seputar teknologi, fleksibilitas, dan pengalaman pengguna membentuk kembali apa artinya menyewa dan bagaimana tuan tanah dan proptech harus beradaptasi untuk mendukung kebutuhan mereka.
Harapan teknologi penduduk asli digital
Salah satu karakteristik yang menentukan Gen Z adalah bahwa mereka mengintegrasikan teknologi ke dalam hampir setiap aspek kehidupan sehari -hari mereka. Mereka mengharapkan semuanya dapat diakses melalui smartphone, dan itu termasuk perumahan.
Dari menjelajah apartemen hingga membayar sewa, Gen Z ingin pengalaman real estat menjadi mobile-first, cepat, dan intuitif. Mereka terbiasa dengan daftar putar yang dipersonalisasi, pengiriman hari yang sama, dan dukungan pelanggan bertenaga AI. Oleh karena itu, setiap proses penyewaan yang melibatkan formulir kertas atau cek untuk membayar sewa terasa usang dan tidak sepadan dengan waktu mereka.
Permintaan untuk pengalaman digital yang mulus ini mendorong industri real estat – terutama tuan tanah, manajer properti, dan perusahaan proptek – untuk memodernisasi. Dalam pandangan mereka, melamar perumahan harus terasa semulus memesan dari Uber Eats. Jika tidak, mereka akan menemukan tuan tanah lain yang membuat sewa lebih mudah.
Bagaimana Proptech Berkembang
Untuk memenuhi harapan Gen Z, ekosistem penyewaan sedang mengalami peningkatan teknologi besar -besaran. Platform manajemen properti pintar dibangun untuk kedua sisi proses penyewaan: tuan tanah mendapatkan alat yang kuat untuk mengotomatisasi operasi, sementara penyewa mendapatkan antarmuka seluler yang bersih dan merampingkan segala sesuatu mulai dari aplikasi hingga pembayaran sewa hingga permintaan pemeliharaan.
Fitur seperti pembayaran sewa online, penyaringan penyewa, sewa digital, dan pesan waktu-nyata dengan cepat menjadi persyaratan minimum untuk pengalaman penyewa yang optimal. Beberapa platform modern melampaui fungsi dasar dengan menawarkan alat penyewa yang meningkatkan kenyamanan, transparansi, dan kontrol.
Untuk membuat pembayaran sewa lebih mudah, beberapa platform menambahkan fitur yang lebih canggih seperti memungkinkan penyewa untuk membagi sewa dengan teman sekamar langsung di dalam aplikasi untuk menghilangkan kebutuhan pembayaran terpisah atau transfer uang yang canggung.
Contoh lain meliputi: Mengaktifkan pembayaran otomatis atau parsial, yang membantu penganggaran dan menghindari biaya keterlambatan; melaporkan pembayaran sewa tepat waktu ke ketiga biro kredit untuk membantu penyewa muda membangun kredit dan meningkatkan skor kredit mereka; menyimpan dokumen sewa untuk akses mudah; 24/7 pelaporan dan pelacakan masalah pemeliharaan secara real time; dan pembelian asuransi penyewa dalam aplikasi.
Alat -alat ini memberi Gen Z lebih banyak otonomi dan visibilitas sepanjang pengalaman sewa mereka. Dan untuk tuan tanah, itu berarti lebih sedikit pembayaran yang terlewatkan, komunikasi yang lebih cepat, dan retensi yang lebih tinggi. Singkatnya: Jika tumpukan teknologi Anda tidak berkembang, bisnis sewa Anda juga tidak.
Apa yang harus dilakukan investor real estat sekarang
Untuk tuan tanah dan investor real estat, pengaruh Gen Z merupakan tantangan dan peluang. Begini cara investor dapat tetap di depan:
- Mengadopsi alat manajemen properti pertama mobile
Jika penyewa tidak dapat melamar, membayar sewa, atau meminta perbaikan dari ponsel mereka, Anda akan kehilangan pelamar berkualitas tinggi. Cari platform yang membuat seluruh siklus leasing halus untuk kedua belah pihak.
- Merampingkan penyewa dan komunikasi penyewa
Pemutaran otomatis, sewa digital, dan pesan dalam aplikasi adalah garis dasar baru. Penyewa Gen Z berharap prosesnya secepat dan seefisien apa pun dalam hidup mereka.
- Buat pengalaman transparan dan personal
Gen Z menghargai transparansi dan kontrol. Beri mereka akses ke sejarah pembayaran, sewa dokumen, dan pembaruan pemeliharaan secara real time. Semakin mereka berdaya merasa, semakin besar kemungkinan mereka untuk memperbarui (artinya lebih sedikit omset/lowongan).
- Ikuti terus dengan teknologi (atau tertinggal)
PropTech tidak melambat. Platform yang mendominasi besok adalah orang -orang yang dapat terus merespons ekspektasi konsumen yang menggeser. Sebagai seorang investor, tetap gesit dan sadar teknologi adalah bagian dari pekerjaan.
Intinya
Gen Z mengendarai era baru inovasi dalam real estat di mana teknologi bukanlah tambahan-itu adalah fondasi. Preferensi gaya hidup mereka, realitas ekonomi, dan pola pikir pertama digital memaksa industri untuk berkembang secara real time.
Bagi investor, tuan tanah, dan perusahaan, ini adalah peta jalan untuk sukses. Mereka yang merangkul pergeseran ini lebih awal akan dapat membangun portofolio yang lebih kuat, menarik penyewa jangka panjang, dan berkembang di pasar sewa masa depan.
Ryan Barone adalah salah satu pendiri dan CEO Kembali.
