Sebagian besar eksekutif media olahraga akan setuju: kunci untuk membuat pemirsa menonton olahraga langsung adalah menghasilkan produk yang menghibur. Itu sebagian besar benar; Orang -orang tidak akan menonton olahraga jika permainan tidak menarik.
Tetapi seorang eksekutif Fox Sports berpikir bahwa banyak teman sebayanya berpikiran dekat dalam pembingkaian itu. Olahraga itu menghibur, tentu saja. Tetapi kunci nyata untuk kesuksesan di media olahraga adalah menciptakan rasa “memiliki,” menurut Ben Valenta, SVP Strategi & Analytics di Fox Sports.
Muncul di Universitas Podcast dengan Puck’s John Ourand bersama CEO San Francisco Giants Larry Baer, Valenta, yang menulis buku itu Fans punya lebih banyak temanmenggambarkan mengapa menekankan aspek “kepemilikan” dari fandom olahraga lebih berharga daripada sekadar fokus pada menciptakan produk televisi yang menghibur.
“Olahraga itu menghibur, tetapi mereka bukan hiburan,” Valenta menegaskan. “Olahraga adalah bisnis kepemilikan. Begitulah cara kerja bisnis ini. Jadi, jika kita membingkainya seperti itu, dan kita membingkainya dengan benar, maka setiap pertanyaan, setiap tantangan, setiap peluang yang muncul di meja Larry (Baer), dia memikirkan secara berbeda sebagai akibat dari kerangka itu. Dan kita semakin dekat dengan jantung mengapa konsumen benar -benar terlibat dalam ruang ini. Mengapa mereka memberikan uang mereka.
Sangat menarik untuk mendengar seseorang yang bekerja di perusahaan media olahraga agak mengurangi kualitas produk sebagai alasan mengapa orang akan mendengarkan atau keluar. Individu naik turun baris di Fox Sports tidak diragukan lagi berusaha untuk berinovasi dan menciptakan pengalaman menonton yang lebih baik bagi penggemar, tetapi untuk Valenta, itu semua sekunder.
Eksekutif mengutip wacana peringkat NBA tahun ini sebagai contoh mengapa dia benar. Awal musim ini, banyak di media mengkritik gaya permainan yang telah menyusul banyak tim liga sebagai alasan mengapa peringkat turun. Tetapi pada akhir musim, peringkat relatif datar dibandingkan tahun lalu.
“Ada banyak pertanggungan yang dibayarkan untuk bagaimana peringkat itu mencelupkan untuk NBA. Dan ada banyak komentator berbicara tentang, ‘Apa masalahnya? Apa yang salah dengan NBA? Bagaimana kita bisa memperbaiki NBA?’ Dan karena mereka membingkai pertanyaan dalam lensa hiburan, mereka secara alami tiba di Hiburan Jawaban. Seolah -olah itu alasan orang terlibat di tempat pertama.
Sudut pandang itu cukup inovatif untuk seseorang yang bekerja di jaringan, tetapi tampaknya berakar pada kenyataannya. Rasa kebersamaan dan inklusi yang dibangun di sekitar fandom adalah faktor yang jauh lebih menarik untuk apakah seseorang akan menonton pertandingan atau tidak daripada jika subset penggemar tertentu berpikir tim mengambil terlalu banyak bertiga sekarang.
Pada akhirnya, olahraga adalah tentang pengalaman bersama. Dan sementara itu lebih dari adil untuk mengkritik produk hiburan, mungkin, dari perspektif bisnis, lebih banyak perhatian harus diberikan untuk membangun komunitas yang membuat penggemar tetap terlibat.
