CEO Southwest mengatakan perubahan baru akan menghasilkan $ 4,3 miliar tahun depan
Southwest Airlines mengharapkan untuk menghasilkan lebih dari $ 4 miliar dari berbagai perubahan yang diperkenalkannya.
Itu termasuk membatalkan kebijakan tanda tangan dari tempat duduk yang belum ditugaskan dan merek dagang “dua tas yang terbelalak.”
Pada Konferensi Keputusan Strategis Bernstein pada hari Kamis, CEO Bob Jordan mengatakan maskapai ini mengharapkan kontribusi EBIT tambahan sebesar $ 4,3 miliar pada tahun 2026.
“Ini sangat berdampak pada bisnis dan margin kami,” tambahnya.
Pada hari Rabu, Southwest mulai mengenakan biaya $ 35 untuk tas cek pertama dan $ 45 untuk yang kedua, meskipun semua anggota loyalitas dan pemegang kartu kredit bisa mendapatkannya secara gratis.
“Biaya tas, eksplorasi kredit, (dan) perubahan pada program loyalitas” diperkirakan akan berkontribusi $ 800 juta, kata Jordan.
Saat mengubah sistem tempat duduk masih “berbulan -bulan,” diharapkan menghasilkan $ 1,5 miliar lagi pada tahun 2026.
Memperkenalkan tempat duduk yang ditugaskan dirancang untuk mendorong penumpang membayar untuk memilih kursi mereka dan untuk opsi premium seperti ruang kaki tambahan.
“85% dari pelanggan yang tidak akan memilih kami ingin tempat duduk yang ditugaskan,” kata Jordan, menambahkan itu juga alasan terbesar mereka tidak terbang dengan Southwest.
$ 2 miliar lainnya dibagi antara langkah-langkah pemotongan biaya dan “perubahan bisnis dasar,” seperti meningkatkan sistem manajemen pendapatan maskapai.
Maskapai anggaran seperti Southwest telah melihat keuntungan mereka jatuh sejak pandemi.
Peningkatan biaya bahan bakar dan tenaga kerja, ditambah kelebihan kapasitas domestik, telah membuatnya lebih sulit untuk mengisi pesawat, sementara selebaran lebih tertarik untuk membayar opsi premium.
Seperti yang dikatakan Jordan pada hari Kamis: “Mari kita jawab pertanyaan tentang apa yang diinginkan pelanggan? Dan mereka menginginkan segmentasi kabin. Mereka menginginkan berbagai penawaran produk. Mereka ingin akses ke premium.”
Southwest juga menghadapi tekanan dari perusahaan aktivis Elliott Investment Management.
Perubahan baru tampaknya mendorong Wall Street. Harga saham Southwest telah naik lebih dari 20% dalam sebulan terakhir.
Plus, analis Deutsche Bank meningkatkan saham dari peringkat tahan menjadi pembelian pada hari Kamis.
“Southwest berada di tengah -tengah transformasi terbesar dalam sejarah perusahaan dan kami yakin bahwa dewan dan tim manajemen baru akan melaksanakan rencana transformasi dengan banyak keberhasilan,” tulis mereka dalam sebuah laporan.
