Bos Instagram Adam Mosseri berbicara tentang ancaman tiktok dan lebih banyak lagi dalam meta persidangan

Kepala Instagram Adam Mosseri mengambil sikap saksi pada hari Kamis di pengadilan antimonopoli tengara Meta di Washington, DC, pengadilan federal.

Mosseri, yang telah berada di pucuk pimpinan Instagram sejak 2018, adalah di antara lebih dari dua lusin saksi yang dipanggil Komisi Perdagangan Federal untuk bersaksi dalam kasus ini.

FTC berpendapat dalam kasusnya terhadap Meta bahwa perusahaan melanggar undang -undang antimonopoli ketika “membantu memperkuat” monopoli ilegal di pasar jejaring sosial dengan akuisisi Instagram pada 2012 dan aplikasi pesan WhatsApp dua tahun kemudian.

Kasus ini, yang harus diputuskan oleh Hakim James Boasberg, bisa menjadi salah satu persidangan antimonopoli yang paling konsekuensial selama bertahun -tahun. Jika regulator FTC memiliki jalan, Meta dapat dipaksa untuk menjual WhatsApp dan Instagram.

Mosseri memulai masa jabatannya di Meta, sebelumnya disebut Facebook, pada 2008. Berikut adalah lima wawasan dan wahyu yang kami pelajari dari lebih dari enam jam kesaksiannya:

Hubungan Mark Zuckerberg ‘tegang’ dengan pendiri Instagram

Mosseri mengenang email 2018 yang dia kirim ke Meta CEO dan pendiri Mark Zuckerberg saat cuti ayah, memperingatkan bahwa salah satu pendiri Instagram Kevin Systrom dan Mike Krieger semakin frustrasi dengan perubahan strategi.

Dia menulis bahwa “sulit bagi saya untuk membaca tentang apa yang terjadi karena hubungan itu tegang.”

Mosseri mengutip dua ketegangan inti: Keyakinan Zuckerberg bahwa memperlambat pertumbuhan Instagram akan menguntungkan meta secara keseluruhan.

Mosseri bertindak sebagai mediator, menyampaikan kekhawatiran antara pendiri dan kepemimpinan Facebook.

Ketegangan ini meramalkan keretakan yang lebih dalam yang memuncak pada keberangkatan Cofounders akhir tahun itu, titik balik yang membuat Mosseri mengambil alih kendali di Instagram.

Khawatir Tiktok Memotong Pertumbuhan Instagram

Kenaikan meteorik Tiktok adalah ancaman besar bagi Instagram, menurut Meta.

“Tiktok mungkin adalah kompetisi paling sengit yang kami hadapi selama masa jabatan saya di perusahaan,” Mosseri bersaksi pada hari Kamis.

Menurut dokumen meta internal yang disajikan di pengadilan, Tiktok adalah “keprihatinan besar” pada tahun 2019, sama seperti aplikasi milik Hytedance lepas landas. Ilmuwan data Instagram mempresentasikan “perkiraan konservatif” bahwa 40% dari penurunan waktu tahun-ke-tahun Instagram yang dihabiskan adalah karena Tiktok. Khususnya di AS, Instagram memperkirakan penurunan waktu 23% yang dihabiskan.

Instagram akan melanjutkan untuk meluncurkan produk video bentuk pendeknya sendiri, Reels, pada tahun 2020.

Mosseri juga bersaksi bahwa dia memberi pengarahan kepada Zuckerberg “sangat sering” tentang kompetisi dengan Tiktok, menambahkan bahwa ada makan malam bulanan dengan eksekutif paling senior di Meta di mana ini akan muncul.

“Itu menjadi semacam ritual perpeloncoan bagi saya untuk memberikan pembaruan pada gulungan,” kata Mosseri.

‘Kesalahan Terbesar’ Mosseri

Di mimbar, Mosseri bersaksi bahwa versi pertama Instagram dari Reels adalah “kesalahan terbesar” -nya, dibangun di atas “Not a Sound Foundation” dari cerita, yang awalnya fitur ini dibangun.

Fitur ini jatuh dan akhirnya dibatalkan setelah hampir setahun. Mosseri mengatakan sebelum dia bergabung dengan Instagram bahwa mereka mencoba usaha lain untuk bersaing dengan Tiktok bernama IGTV – itu terlalu gagal.

Instagram berputar dengan meluncurkan kembali gulungan sebagai fitur khusus dalam feed utama, reboot yang akhirnya mendapatkan daya tarik di tengah kenaikan pandemi dan Tiktok yang cepat. Mosseri mengatakan bahwa perusahaan “dapat dan seharusnya lebih agresif” dalam menanggapi apa yang disebutnya pesaing paling sengit Meta.

Ratusan juta pada pembuat konten

Pertarungan Instagram dengan Tiktok dan aplikasi lain baru saja dimulai, Mosseri bersaksi.
Mosseri mengatakan bahwa salah satu pertarungan terbesar saat ini adalah pencipta masa depan, mereka yang baru mulai membuat konten atau yang bahkan belum memulai. Dia mengatakan Tiktok telah melakukan pekerjaan yang lebih baik yang memungkinkan pencipta kecil untuk memperluas jangkauan mereka dengan cepat, sesuatu yang meta secara aktif berusaha untuk memotong.

Dalam hal investasi keseluruhan, Mosseri mengatakan itu Meta telah menghabiskan “ratusan jutamungkin satu atau dua miliar “selama waktunya di perusahaan mendukung ekosistem kreatif yang lebih luas.

Itu menyentuh segala sesuatu mulai dari pembayaran insentif hingga infrastruktur fisik yang diperlukan untuk menyalakan rekomendasi yang didukung AI Instagram.

“Kami hanya melihat semakin banyak pergeseran daya dari institusi ke individu di seluruh industri,” Mosseri bersaksi.

Perjuangan Instagram seputar keamanan konten

Susan Musser, pengacara FTC yang memimpin pertanyaan Mosseri, berulang kali mempertanyakan kepala Instagram atas kekhawatiran awalnya tentang bagaimana aplikasi tersebut memastikan keamanan kontennya.

Mosser menunjuk ke email dari 19 Oktober 2018, kurang dari sebulan setelah Mosseri menjadi kepala aplikasi, di mana ia mengatakan bahwa Facebook tidak cukup berinvestasi di tim kesejahteraan Instagram.

“Saya pikir kita diremehkan dalam kesejahteraan dan, sampai baru-baru ini, sumber daya yang kita miliki kekurangan,” tulis Mosseri kepada seseorang yang nama lengkapnya dihapus. Email awal yang ditulis orang itu berjudul, “Perlu memprioritaskan upaya integritas daripada pertumbuhan – kita harus melawan palsu.”

Dokumen Facebook internal juga menunjukkan bahwa Instagram memiliki lebih sedikit insinyur yang dikhususkan untuk kesejahteraan daripada aplikasi utama. Menurut ringkasan 2018, Instagram memiliki 40 insinyur yang didedikasikan untuk melakukan pekerjaan seperti itu. Facebook memiliki 900.

Pengacara meta Aaron Panner kemudian bertanya kepada Mosseri apakah karyawan meta biasanya menerima semua yang mereka minta.

“Tidak pernah,” kata Mosseri.