Ketika Jared Fisher mengetahui pemasok utamanya tentang sepeda listrik menaikkan harganya sebesar 10%, ia punya pilihan untuk membuat: makan biaya atau meneruskannya kepada pelanggannya.
“Jika Anda memotong 10% menjadi margin sepeda, maka Anda mungkin juga bersiap -siap untuk memiliki strategi keluar Anda untuk bisnis Anda karena Anda tidak akan dapat beroperasi,” Fisher, yang memiliki beberapa toko sepeda di Nevada dan Utah, mengatakan kepada Business Insider. “Tidak mungkin.”
Sebaliknya, Fisher memutuskan untuk transparan dengan pelanggannya tentang mengapa harga naik beberapa produknya. Dia menambahkan item baris baru langsung ke label harga pada sepeda yang tergantung di tokonya. Pada satu sepeda ia menjual seharga $ 7.999, label harga sekarang menunjukkan tambahan $ 300 “biaya tarif pemerintah.”
“Saya tidak punya masalah label dari mana pajak ini berasal dari produk saya,” katanya. “Orang -orang perlu tahu itu jadi aku punya kesempatan bertarung.”
Pada tanggal 2 April, Presiden Donald Trump memberlakukan tarif garis dasar 10% pada semua impor ke AS, serta tarif tambahan pada puluhan mitra dagang. Meskipun beberapa tarif yang lebih tinggi – dengan pengecualian yang ada di China dan beberapa di Meksiko dan Kanada – sedang jeda, tarif 10% menyapu masih ada. Dan harga mulai naik.
Dari pengecer bata-dan-mortir hingga usaha kecil online, banyak yang mengatakan kepada Business Insider bahwa tarif memaksa mereka untuk memberikan biaya kepada konsumen, dan itu bukan karena mereka mau.
Lebih buruk lagi untuk operasi yang lebih kecil, mereka tidak memiliki daya tawar yang sama dengan pemasok atau arus kas seperti pengecer yang lebih besar seperti Walmart. Pemasok di beberapa hub manufaktur seperti Cina juga melihat margin yang terus menyusut untuk membantu menyerap guncangan tarif.
“Bisnis kecil pada dasarnya dalam bahaya keluar dari bisnis karena tarif yang tinggi ini,” Peter Cohan, associate professor manajemen di Babson College dan seorang kapitalis ventura, mengatakan kepada BI, “dan mereka berusaha mempertahankan kepercayaan pelanggan mereka dengan menjadi sangat transparan tentang mengapa mereka menaikkan harga.”
“Mungkin mereka akan kehilangan pelanggan karena tarif yang lebih tinggi, tetapi setidaknya transparan akan membantu mengurangi kerusakan,” tambah Cohan.
Bisnis yang lebih besar mungkin juga telah mempertimbangkan langkah -langkah transparansi tersebut. Setelah laporan bahwa Amazon akan mulai menampilkan berapa banyak tarif yang berkontribusi pada harga barang pada platformnya, sekretaris pers Gedung Putih Karoline Leavitt menyebut ide itu sebagai “tindakan bermusuhan dan politik.” Raksasa e-commerce membantah bahwa mereka berencana untuk menampilkan biaya tarif, dengan mengatakan bagian harga rendahnya, Haul, telah mempertimbangkannya untuk beberapa item tetapi kemudian membuang ide itu.
Raksasa mode cepat Cina Shein dan Temen-yang paling terpengaruh oleh tarif 145% di China dan pengecualian de minimus yang dibatalkan-membukukan pemberitahuan pelanggan yang identik di situs web mereka, mengatakan bahwa akan ada “penyesuaian harga” karena “biaya operasional mereka telah naik” di bawah “perubahan baru-baru ini dalam aturan perdagangan global dan tarif.”
Pada akhir April, TEMU mulai menambahkan “biaya impor” di checkout, yang dapat menggandakan harga barang. Pada bulan Mei, situs web utama TEMU tampaknya telah memblokir pelanggan AS dari melihat produk yang dikirim dari Cina, dan situs ini dipenuhi dengan produk yang ditandai “lokal” untuk menandakan mereka berada di gudang di AS.
“Menampilkan biaya tarif langsung pada halaman produk dapat menawarkan keunggulan strategis untuk platform seperti Temu dan Shein,” Nasim Mousavi, asisten profesor di Georgia State University Robinson College of Business, mengatakan kepada BI. “Dengan merinci tarif, platform ini membingkai harga meningkat sebagai hasil dari kebijakan eksternal daripada keputusan penetapan harga mereka sendiri.”
“Transparansi ini dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan, memperkuat citra merek yang berorientasi nilai, dan menumbuhkan persepsi bahwa platform menganjurkan atas nama konsumen,” tambah Mousavi.
Menurut survei terhadap 1.850 warga dewasa AS yang dilakukan antara 2 dan 5 Mei oleh The Economist dan YouGov75% dari mereka yang disurvei berpikir bahwa tarif Trump akan menaikkan harga mereka, dan 61% ingin bisnis menampilkan berapa banyak harga pembelian yang digunakan untuk membayar tarif.
“Alasan yang jelas mengapa Gedung Putih tidak ingin bisnis menunjukkan biaya tarif adalah karena membuatnya jelas berapa banyak kebijakan mereka yang dikenakan biaya konsumen,” kata Cohan. “Ini akan menurunkan peringkat jajak pendapat karena konsumen akan sangat menyadari berapa banyak lagi yang mereka bayar dan siapa yang menyebabkan mereka membayarnya.”
