Revolusi AI mendefinisikan kembali kepemimpinan bisnis dan teknologi – dan tidak ada yang berdiri lebih tepat di garis depan daripada pemimpin produk.
Pernah dilihat sebagai peran di belakang layar, CPO sekarang menjadi salah satu suara paling kuat di suite eksekutif. Pada tahun 2020, hanya 4% dari Fortune 1000 yang memiliki CPO, angka yang sejak itu membengkak menjadi hampir 50%. Dalam beberapa tahun ke depan, kami berharap melihat angka itu tumbuh menjadi 70%.
Pada produk yang diperhitungkan, organisasi nirlaba untuk manajer produk yang saya ketahui, kami telah menghabiskan setahun terakhir berbicara dengan hampir 1.000 CPO di perusahaan mulai dari startup unicorn hingga raksasa fortune 100 seperti Salesforce, Walmart, dan Microsoft. Apa yang kami dengar jelas: organisasi yang menang dengan AI tidak hanya menggunakannya untuk bergerak lebih cepat. Mereka memikirkan kembali bagaimana produk dibangun secara fundamental, yang membangunnya – dan siapa yang memimpin tuduhan.
Inilah yang dilakukan oleh para pemimpin produk teratas secara berbeda untuk mendapatkan dan tetap di depan di era AI.
1. Mereka melihat AI sebagai akselerasi, bukan hanya otomatisasi
Sementara berita utama fokus pada penggantian pekerjaan, CPO terkemuka difokuskan pada ekspansi kemampuan. Mereka tidak bertanya, “Bagaimana kita bisa melakukan pekerjaan yang sama dengan lebih sedikit orang?” Mereka bertanya, “Bagaimana kita bisa membangun sesuatu yang benar -benar baru dan mengganggu dalam sebagian kecil dari waktu yang dulu?”
Satu CPO di pengecer global memberi tahu kami bahwa PMS menggunakan platform AI generatif internal mereka “hampir dua kali lipat efisiensi mereka.” Manajer produk bertenaga AI ini menjalankan penelitian kompetitif, menghasilkan spesifikasi, mengejek antarmuka, dan bahkan menulis kode dasar-tanpa menunggu tim rekayasa 10 orang untuk diulang.
Pergeseran ini juga membentuk kembali grafik org. Rasio insinyur-ke-PM 10-ke-1 yang dulu standar adalah memberi jalan pada kenyataan baru di mana PMS adalah ahli strategi penuh. AI tidak menggantikan tenaga kerja – itu supercharging itu.
2. Mereka sedang merekrut pembangun bisnis, bukan kutu buku teknologi
PMS paling efektif saat ini bukan mantan insinyur. Mereka adalah pemikir konteks tinggi yang tahu cara mengajukan pertanyaan yang tepat, tidak harus menulis kode sendiri. “Latar belakang ilmu komputer cukup penting 20 tahun yang lalu,” kata seorang CPO B2B SaaS kepada kami. “Sekarang? Hanya satu PM saya yang memiliki satu.”
Generasi baru “Super PM” ini memadukan insting produk, obsesi pelanggan, dan kelancaran AI. Mereka lintas fungsional dengan desain dan nyaman memimpin tanpa peta jalan. Dan mereka naik cepat karena mereka dapat beradaptasi dengan cepat dan mereka memberikan nilai bisnis langsung dari kelelawar.
3. M&A adalah pusat dari strategi mereka
Kecepatan produk telah menjadi mata uang inovasi-dan sebagian besar CPO tahu mereka tidak dapat membangun semuanya di rumah. Lebih dari 75% CPO yang kami survei mengatakan M&A akan menjadi pendorong pertumbuhan kritis dalam satu hingga tiga tahun ke depan. Tetapi tidak seperti di masa lalu, para pemimpin produk tidak hanya terlibat setelah kesepakatan ditutup – mereka sering kali mencari, mengevaluasi, dan mensponsori akuisisi.
Seperti yang dikatakan oleh salah satu CPO perawatan kesehatan, “AI dan data dengan cepat menjadi fokus utama. M&A akan sangat penting untuk merakit rangkaian solusi itu.” Yang lain berkata, “Sebagai CPO, saya adalah sponsor akuisisi.”
Pergeseran itu – dari M&A sebagai fungsi keuangan untuk M&A sebagai akselerasi produk – membuat evolusi besar -besaran dalam bagaimana CPO diharapkan beroperasi.
4. Mereka secara obsesif fokus pada metrik keberhasilan
Pendapatan masih penting. Seperti yang dikatakan oleh CPO Ilan Frank kepada kami, “Pada akhirnya, kebanyakan dari kita bekerja untuk perusahaan nirlaba. Jika itu masalahnya, maka metriknya adalah keuntungan. Itulah yang kami kendarai di sini.”
Terutama ketika menilai cara menerapkan dan memanfaatkan AI, pemimpin produk sangat menyadari garis bawah. Dan mereka tahu bahwa pendapatan dan laba bukan satu -satunya angka yang menceritakan kisahnya. CPO teratas saat ini memperluas fokus mereka untuk memasukkan metrik seperti nilai-ke-nilai, retensi pelanggan, dan keterlibatan jangka panjang. Mereka tidak hanya melihat ARR triwulanan – mereka melihat seberapa cepat pelanggan melihat nilai, dan berapa lama mereka bertahan begitu mereka melakukannya.
Pergeseran itu bukan hanya filosofis. Itu struktural. Ini mendorong eksperimen produk yang lebih kecil dan lebih cepat, loop umpan balik yang lebih ketat, dan penyelarasan lintas fungsi yang lebih kuat. Seperti yang dikatakan Frank, “NPS tidak akan memberi tahu saya jika kami memiliki harga atau pengemasan yang tepat,” tetapi waktu-ke-nilai akan.
Mendefinisikan era AI
Semua mengatakan, para pemimpin produk memenangkan era AI dengan bekerja lebih cerdas, tidak lebih sulit. Mereka bergerak cepat – tetapi tidak hanya dengan bekerja lebih banyak. Mereka menata ulang apa fungsi produk: mesin pertumbuhan strategis, magnet bakat, dan kursi di bagian paling atas perusahaan. Mereka memprioritaskan kemampuan beradaptasi daripada silsilah, kolaborasi atas kontrol, dan hasil atas kepemilikan. Daripada melucuti jumlah kepala, mereka menggandakan dengan berinvestasi pada lebih banyak generalis dan profesional produk untuk menjaga kaki mereka pada akselerator. Mereka memadukan naluri manusia dengan tenaga kuda AI – dan membangun tim yang dapat mengirim lebih pintar, bukan hanya lebih cepat.
Perusahaan yang memberdayakan kepemimpinan semacam ini tidak hanya menavigasi era AI. Mereka mendefinisikannya.
