Bagaimana seorang pendiri memikirkan kembali suplemen dengan David Beckham

Ketika Danny Yeung duduk untuk makan malam dengan legenda sepak bola David Beckham, tidak ada agenda. Tidak ada dek pitch. Hanya dua orang yang berbicara kesehatan.

Mereka bertemu melalui teman bersama di Hong Kong. Yeung, CEO Prenetik, sebuah perusahaan teknologi kesehatan yang berspesialisasi dalam genomik dan diagnostik, ingin membuat merek kesehatan yang berakar pada sains. Beckham menginginkan produk yang bisa dia ambil setiap hari tanpa menyulap rak penuh pil.

Percakapan itu mengarah pada penciptaan IM8, bubuk suplemen yang dirancang untuk mendukung energi, kesehatan usus, kekebalan, dan fokus. Dalam lima bulan, telah mengirimkan lebih dari 3 juta porsi kepada pelanggan di 31 negara. Pertumbuhannya cukup besar. Dalam kuartal penuh pertama penjualannya, IM8 menghasilkan pendapatan $ 5,7 juta, membantu prenetika meningkatkan perkiraan setahun penuh menjadi antara $ 80 dan $ 100 juta.

Dukungan Beckham membantu, tentu saja. Tapi Yeung mengatakan gol itu bukan hanya untuk meletakkan wajah terkenal di atas kotak. Itu untuk menciptakan sesuatu yang ingin digunakan pendiri dan atlet. Beckham mengambil produk setiap hari. Anak -anaknya mengambilnya. Orang tuanya juga melakukannya.

“Jika produk ini tidak berhasil, David tidak akan menggunakannya – dan saya juga tidak,” kata Yeung. “Kami membangunnya untuk diri kami sendiri terlebih dahulu. Segala sesuatu yang lain datang setelahnya.”

Inilah yang Anda pelajari dalam membangun perusahaan.

Pelajaran 1: Mulailah dengan sains

Yeung mengatakan sebagian besar perusahaan suplemen bekerja mundur – mendesain merek terlebih dahulu dan kemudian sumber bahan agar sesuai dengan titik harga tertentu. “Mereka memimpin dengan logo dan membangun formula nanti,” katanya. “Bukan itu yang seharusnya berhasil.”

IM8 membalikkan prosesnya. Sebelum satu paket dirancang, perusahaan menghabiskan lebih dari setahun mengembangkan formula dengan para ilmuwan dan dokter, yang banyak di antaranya belum pernah bermitra dengan merek suplemen sebelumnya.

“Kami mendekatinya seperti perusahaan biotek,” kata Yeung. “Kami memiliki uji klinis nyata, data nyata. Tidak ada bulu.”

Terkait: Bisnis suplemen memiliki masalah kepercayaan. Startup teknologi ini ingin memperbaikinya.

Pelajaran 2: Transparansi bukan opsional

Dengan lebih dari 200.000 suplemen di pasaran dan sedikit pengawasan federal, banyak konsumen yang skeptis. “Anda bisa menjual debu dan menyebutnya protein. Itu legal. Itulah kenyataannya,” kata Yeung.

IM8 mencoba untuk melawannya dengan transparansi penuh. Formula ini mencakup lebih dari 90 bahan, termasuk CoQ10, prebiotik, probiotik, dan postbiotik. Ini bersertifikat NSF untuk olahraga. Hasil tes lab diterbitkan secara online. Dan perusahaan secara publik menamai mitra manufakturnya.

Pelajaran 3: Tetap sederhana

Beckham menginginkan lebih sedikit pil dalam rutinitas hariannya. Ide di balik IM8 Essential Ultimate Harian adalah menyederhanakan suplementasi: satu sendok, sekali sehari, mencakup beberapa kebutuhan kesehatan.

Merek ini memiliki rencana untuk berkembang, tetapi hanya dengan beberapa produk yang diperiksa per tahun. Yeung menekankan kualitas lebih dari kecepatan.

“Kami bukan perusahaan yang ingin meluncurkan 50 produk berbeda. Kami ingin fokus melakukan beberapa hal dengan sangat baik. Jika kami tidak berpikir ada sesuatu yang terbaik di kelas, kami tidak akan melakukannya.”

Yeung mengambil pola pikir yang sama ke sisi bisnis. Prenetik sedang dalam diskusi aktif dengan veteran industri crypto untuk mengintegrasikan Bitcoin ke dalam strategi perbendaharaannya.

TERKAIT: Di dalam era baru suplemen umur panjang

Pelajaran 4: Seorang mitra selebriti tidak dapat memperbaiki produk yang buruk

Yeung mengatakan terlalu banyak pendiri mencari mitra selebriti untuk menarik perhatian, bukan untuk membangun kekuatan tetap. “Saya tidak ingin menjadi merek selebriti lain. Kami telah melihat terlalu banyak dari itu,” katanya.

Itu sebabnya dia tidak melempar Beckham pada bisnis. Mereka bertemu saat makan malam. Bicara sains. Rutinitas kesehatan bertukar. “Itu bukan transaksi,” kata Yeung. “Itu dua orang mencari tahu jika mereka percaya pada hal yang sama.”

Yeung percaya Beckham tidak hanya bergabung karena peluang bisnis, tetapi karena dia percaya pada sains.

Dia telah terlibat dalam prosesnya, meninjau iterasi produk, menawarkan umpan balik tentang pengemasan, dan menandai reaksi pelanggan awal.

Pelajaran 5: Kepercayaan harus diperoleh

Anda dapat menaruh wajah terkenal di merek Anda, tetapi jika tidak berhasil, Anda tidak akan bertahan lama. “Orang -orang tahu kapan ada sesuatu yang nyata,” katanya. “Kamu tidak bisa memalsukan itu.”

Yeung menyebut IM8 sebagai “produk kepercayaan.” Pelanggan memasukkannya ke dalam tubuh mereka setiap hari, dan tanggung jawab itu membentuk bagaimana bisnis beroperasi.

Studi klinis 12 minggu merek menunjukkan bahwa 95% peserta melaporkan merasa lebih berenergi. Retensi pelanggan kuat. Dan umpan balik, kata Yeung, lebih bermakna daripada metrik pemasaran mana pun.

“Jika orang -orang meletakkan ini di tubuh mereka setiap hari, Anda lebih baik melakukannya dengan benar.”

Terkait: Kepercayaan adalah metrik bisnis sekarang. Beginilah para pemimpin bisa mendapatkannya.