Andy Jassy menjelaskan 6 hal yang dapat dilakukan perusahaan untuk merasa seperti startup

Andy Jassy diatur untuk membentuk kembali Amazon menjadi struktur seperti startup, meskipun raksasa teknologi mempekerjakan lebih dari satu juta orang secara global.

“Kami ingin meratakan organisasi kami, untuk bergerak lebih cepat dan mendorong lebih banyak kepemilikan,” kata CEO Amazon Selasa selama KTT Kepemimpinan Harvard Business Review.

Jassy mengatakan bahwa ketika perusahaan skala, ada “segala macam cara” mereka dapat mulai melambat. Dalam upaya untuk meniru alur kerja startup, Amazon berencana untuk meningkatkan rasio kontributor individu kepada manajer sebesar 15%, dan juga mengamanatkan pengembalian 5 hari ke kantor untuk membantu mendorong inovasi.

Amazon tidak perlu ingin kembali ke hari-hari yang didukung usaha, tetapi sedang dalam misi untuk mendapatkan kembali beberapa kelincahan yang dimilikinya sejak awal. Jassy mengatakan ini adalah enam hal yang harus dilakukan perusahaan besar untuk merasa seperti startup.

1. Mencari solusi untuk masalah pelanggan nyata

Jassy mengatakan bahwa sementara banyak perusahaan teknologi “jatuh cinta dengan teknologi” dan membangun produk yang menarik, mereka gagal menyelesaikan “sesuatu yang luar biasa.”

Sementara itu, startup sedang dalam misi untuk menyelesaikan masalah pelanggan, kata CEO Amazon. Dengan waktu dan pendanaan yang terbatas, pendiri harus berfokus pada pembangunan produk yang akan membuat dampak abadi pada target pasar mereka.

“Itulah yang harus kita pastikan kita habiskan waktu,” kata Jassy.

CEO menambahkan bahwa bahkan pada saat ketidakpastian tarif dan risiko geopolitik, Amazon terus mengatakan pada dirinya sendiri bahwa “di sini untuk membuat hidup pelanggan lebih mudah dan lebih baik.” CEO mengatakan semua bisnis Amazon memiliki area yang dapat ditingkatkan untuk pelanggan, dan itulah yang mencoba untuk tetap fokus.

2. Menyewa banyak pembangun

Budaya inovasi yang kuat seringkali merupakan faktor pembeda dari sebuah startup. Jassy mengatakan bahwa perusahaan perlu memiliki jumlah pembangun yang tidak proporsional, yang ia tentukan sebagai orang yang suka menciptakan produk. Orang -orang itu “membedah pengalaman pelanggan,” mencari tahu di mana ada celah, dan kemudian menciptakan kembali produk, katanya.

Jassy mengatakan proses pembangunan sering dimulai dengan mendengarkan apa yang pelanggan perjuangkan.

“Jika Anda mendengarkan mereka dan Anda memahami kebutuhan, maka Anda dapat menemukan atas nama mereka,” kata Jassy.

Permintaan inovasi adalah bagian dari alasan Amazon memberlakukan kebijakan kembali ke kantor lima hari. Jassy mengatakan bahwa “penemuan lebih kuat” ketika karyawan dapat bekerja bersama secara langsung.

3. Berpikirlah seperti pemilik

Jassy mengatakan perusahaan yang ingin beroperasi seperti startup juga membutuhkan pemilik. Itu berarti orang -orang “yang benar -benar merasa bertanggung jawab,” kata CEO.

“Anda membutuhkan orang untuk dipikirkan, apa yang akan saya lakukan jika ini adalah uang saya? Apa yang akan saya lakukan jika saya memiliki semua sumber daya?” Kata Jassy.

Jassy mengatakan upaya perusahaan untuk meratakan tenaga kerjanya adalah tentang membuat karyawan kembali ke pola pikir kepemilikan itu.

4. Bergerak cepat

Amazon telah menjadi misi untuk memangkas praktik birokrasi, baik melalui alias email “tidak birokrasi” atau dengan mengurangi lapisan manajemen.

“Ketika Anda menjadi lebih besar, terutama karena Anda memiliki banyak manajer, mereka terus melakukan proses dalam proses, dan segera Anda memiliki proses setelah proses proses,” kata Jassy. “Itu benar -benar memperlambat orang sehingga mereka tidak bisa menyelesaikan pekerjaan yang sebenarnya.”

Dalam perannya sebelumnya ketika dia mengelola layanan web Amazon, Jassy mengatakan dia berbicara dengan banyak CEO yang akan memberitahunya bahwa mereka terlalu besar untuk bergerak cepat.

Jassy mengatakan dia yakin Speed ​​adalah “keputusan kepemimpinan.” Namun, jika perusahaan ingin bergerak cepat, Jassy mengatakan mereka perlu mencari tahu apa yang memperlambat mereka dan menyingkirkan hambatan itu.

5. ‘Be Scrappy’

Jassy mengatakan bahwa perusahaan tidak dapat menugaskan 50 hingga 100 orang untuk setiap proyek baru yang perlu diselesaikan. Ketika Amazon memulai layanan komputasi, ia memiliki 13 orang, kata Jassy.

“Kamu bisa pergi dengan sejumlah kecil orang dan membangun sesuatu yang benar -benar orang temukan resonan,” kata Jassy, ​​menambahkan bahwa perusahaan dapat “terus berulang dari sana.”

6. Ambil risiko

Ketika perusahaan berkembang, mereka sering menjadi semakin menghindari risiko, kata Jassy. CEO mengatakan bahwa kepribadian yang sangat digerakkan, tipe A dapat jatuh ke dalam pola pikir bermain dengan aman. Orang -orang seperti itu, yang sering dipekerjakan Amazon, tidak terbiasa gagal dan khawatir tentang “dikucilkan jika mereka salah,” kata Jassy.

Jassy mengatakan “satu -satunya cara” untuk menciptakan sesuatu yang unik adalah dengan melakukan sesuatu yang berbeda dari apa yang telah dilakukan orang lain.

“Dan Anda harus bersedia mengambil risiko dan kadang -kadang bersedia gagal,” kata CEO.

Amazon tidak menanggapi permintaan komentar dari Business Insider.