Uni Eropa mengejar Shein, menuduhnya menipu pelanggan dengan diskon palsu dan informasi yang menyesatkan.
Komisi Eropa mengatakan pada hari Senin penyataan Itu telah menyelidiki perusahaan mode cepat Cina, bersama dengan pengawas hak-hak konsumen lainnya di Belgia, Prancis, Irlandia, dan Belanda.
Menurut pernyataan itu, penyelidikan mengungkapkan bahwa Shein telah terlibat dalam berbagai praktik “dalam pelanggaran hukum UE.” Ini termasuk menawarkan diskon palsu, menekan pelanggan untuk membeli produk dengan tenggat waktu pembelian palsu, menggunakan label produk yang menipu, membuat klaim keberlanjutan yang menyesatkan, dan menyembunyikan rincian kontak agen layanan pelanggan dari pelanggan.
Ia juga mengatakan Shein memberi makan pelanggan yang salah dan menyesatkan informasi tentang pengembalian produk dan pengembalian uang, dan gagal memproses pengembalian uang.
Shein sekarang memiliki sebulan, sampai 26 Juni, untuk menanggapi temuan investigasi dan menunjukkan bagaimana hal itu akan mengatasi masalah tersebut, sesuai pernyataannya. Jika tindakan tidak diambil dalam sebulan, UE dapat mendenda perusahaan.
Perwakilan untuk Komisi Eropa tidak menanggapi permintaan BI tentang berapa banyak Shein yang bisa didenda karena ketidakpatuhan. Perwakilan untuk Shein tidak menanggapi permintaan komentar dari Business Insider.
Shein memiliki kehadiran besar di UE, dengan rata -rata 100 juta pengguna yang terlibat dengan platformnya di wilayah tersebut setiap bulan, sesuai situs webnya.
Ini adalah pukulan terbaru bagi Shein setelah beberapa bulan yang penuh gejolak bagi perusahaan. Itu secara langsung dipengaruhi oleh tarif Presiden Donald Trump, khususnya penutupan pemerintahannya atas celah de minimis, yang memungkinkan paket kecil di bawah $ 800 untuk memasuki AS secara gratis.
Shein menaikkan harga produk -produknya pada 25 April, mengutip “perubahan terbaru dalam aturan dan tarif perdagangan global.” Pertumbuhan penjualannya telah turun secara signifikan.
