Pengencangan sabuk sedang berlangsung di Tiktok.
Setelah menghabiskan besar selama dua tahun terakhir untuk mendapatkan bisnis e-commerce dari tanah, Tiktok mengambil langkah-langkah baru untuk memeras pengembalian.
Sejak Februari, Tiktok Shop telah mendorong staf berdasarkan kinerja, menambahkan aturan kembali ke kantor yang lebih ketat, dan memiliki dua putaran PHK, semuanya sambil menempelkan langkah-langkah baru untuk menjaga biaya tetap di Bay, tujuh staf mengatakan kepada Business Insider. Tiktok juga telah memperkenalkan langkah-langkah pemotongan biaya kepada perusahaan yang lebih luas, termasuk topi anggaran baru untuk perjalanan.
Pada hari Rabu, perusahaan memulai PHK terbaru, menargetkan staf operasi e-commerce dan beberapa karyawan yang bekerja dengan merek global. Dalam email minggu ini kepada pekerja PHK, perusahaan mengatakan sedang mengurangi kompleksitas “untuk membuat model operasi yang lebih efisien untuk pertumbuhan jangka panjang tim.”
CEO Tiktok Shou Chew mengisyaratkan penumpasan pengeluaran dalam mengejar efisiensi di Februari. Dia mengatakan kepada staf bahwa dia ingin meninjau masing -masing tim perusahaan dan menghapus lapisan yang tidak perlu, Informasi dilaporkan.
Petunjuk Chew mencerminkan upaya serupa oleh para eksekutif di Meta, Microsoft, dan Google, yang baru -baru ini menanggalkan tunjangan karyawan, jumlah kepala yang dipangkas, dan menggeser standar kinerja dalam mengejar penghematan biaya.
Pemotongan biaya Tiktok datang pada saat yang lemah bagi perusahaan, yang dapat menghadapi larangan AS jika gagal mencapai kesepakatan dengan administrasi Trump atas undang -undang divestasi tahun 2024. Perusahaan telah membuat perubahan luas pada tim AS dalam beberapa bulan terakhir, termasuk konsolidasi kontrol di bawah kepemimpinan Tiongkok, karyawan sebelumnya mengatakan kepada BI. Dan sementara video Tiktok sepopuler sebelumnya, bisnis toko telah gagal memenuhi harapan. Tiktok tidak menanggapi permintaan komentar.
Perubahan tempat kerja dan ketidakpastian yang lebih luas telah membebani beberapa.
“Selama enam bulan terakhir, sudah sangat naik turun sejauh moral dan rasa aman orang di tempat kerja,” kata seorang staf yang diberhentikan.
Bagaimana Tiktok Memotong Biaya
Selain memotong biaya melalui PHK, beberapa tim telah memfokuskan kembali tujuan kinerja kuartal ini seputar biaya, laba, dan metrik pendapatan seperti nilai barang dagangan kotor, kata dua staf.
Tolong bantu BI meningkatkan liputan bisnis, teknologi, dan inovasi kami dengan berbagi sedikit tentang peran Anda – ini akan membantu kami menyesuaikan konten yang paling penting bagi orang seperti Anda.
Apa judul pekerjaan Anda?
(1 dari 2)
Produk atau layanan apa yang dapat Anda setujui untuk dibeli dalam peran Anda?
(2 dari 2)
Melanjutkan
Dengan memberikan informasi ini, Anda setuju bahwa Business Insider dapat menggunakan data ini untuk meningkatkan pengalaman situs Anda dan untuk iklan yang ditargetkan. Dengan melanjutkan Anda setuju bahwa Anda menerima ketentuan layanan dan kebijakan privasi.
Terima kasih telah berbagi wawasan tentang peran Anda.
Perusahaan juga berencana untuk berhenti mensubsidi pengiriman gratis untuk penjual toko Tiktok akhir bulan ini setelah pengurangan sebelumnya.
Langkah ini akan membawa subsidi pengiriman gratis Tiktok lebih sesuai dengan pesaing seperti Amazon, tetapi dapat membuat beberapa mitra penjual, kata seorang staf.
Ada tanda -tanda pemotongan biaya yang lebih luas juga. Pekan lalu, Tiktok mengatakan kepada staf di seluruh perusahaan bahwa mereka sedang melembagakan proses persetujuan yang lebih ketat untuk perjalanan kerja. Perusahaan meminta informasi lebih lanjut tentang pengaturan perjalanan untuk lebih memahami dampak pada anggaran, dan menetapkan batas pengeluaran untuk hotel dan tiket pesawat.
Sebuah stan toko Tiktok di sebuah pameran perdagangan e-commerce di Cina. Wang Dongming/China News Service/VCG Via Getty Images
Tiktok menghabiskan banyak waktu untuk e-commerce di AS
Divisi e-commerce Tiktok adalah target yang mudah untuk pemotongan biaya. Perusahaan dihabiskan Ratusan juta dolar mendapatkan bisnis dari tanah.
Platform perbelanjaan adalah fokus besar untuk pemilik Bytedance, yang mencoba mereplikasi keberhasilan e-commerce dari aplikasi saudara perempuan Cina, Douyin.
Kepemimpinan Bytedance telah kecewa dengan kemajuan bisnis AS -nya, yang gagal mencapai banyak tujuannya pada tahun 2024. Penjualan AS di platform telah terpukul tahun ini, sebagian karena tarif global. Volume pesanan AS mingguan di Tiktok Shop turun sekitar 20% pada pertengahan Mei dibandingkan dengan pertengahan April setelah tarif mulai berlaku, misalnya, menurut data internal yang dilihat oleh BI.
Dalam upaya untuk membalikkan keadaan, perusahaan telah mengguncang kepemimpinan e-commerce-nya. Perubahan memberi kekuatan lebih besar kepada eksekutif yang memiliki pengalaman bekerja pada Douyin.
Setelah beberapa putaran PHK, serangkaian pemotongan dan reorgs tim yang berhubungan dengan kinerja, dan gesekan pekerja lainnya yang tidak terkait, toko AS Tiktok terlihat lebih memangkas. BI tidak dapat menentukan sejauh mana pemotongan baru -baru ini, tetapi tim -tim yang terkena dampak dikonsolidasikan, per memo yang dikirim pada Rabu malam dan dilihat oleh BI.
Setelah perubahan organisasi, tim akan “bergerak lebih cepat, beroperasi lebih ramping, dan menjadi lebih efisien,” tulis pemimpin e-commerce Mu Qing.
