Lyft Silver memungkinkan orang dewasa yang lebih tua memuji dengan dukungan manusia hidup

Lyft meluncurkan versi yang disederhanakan dari aplikasinya dengan dukungan telepon langsung untuk memudahkan orang dewasa yang lebih tua untuk mendapatkan tumpangan, kata perusahaan itu Kamis – pada hari yang sama Uber meluncurkan layanan serupa.

Disebut Lyft Silver, termasuk antarmuka aplikasi yang disederhanakan dengan konten yang lebih besar, dan memungkinkan pengguna untuk terhubung dengan agen dukungan berbasis AS yang dapat mengobrol melalui telepon dari jam 8 pagi hingga 21:00 ET. Ini juga akan memprioritaskan pemasangan pengendara yang lebih tua dengan kendaraan yang lebih mudah masuk dan keluar.

Lyft Silver akan diluncurkan secara nasional pada hari Senin. Untuk menyalakannya, klik Anda Di kanan bawah aplikasi Lyft untuk menarik menu utama. Kemudian klik Angkat perakDan Anda baik -baik saja.

Langkah ini merupakan upaya untuk meningkatkan penumpang di antara orang dewasa di atas 65 tahun, yang merupakan lebih dari 5% dari pengendara Lyft, menurut perusahaan. Selain itu, penelitian internal menemukan bahwa “71% orang dewasa yang lebih tua melaporkan tingkat teknologi ‘rendah’. Lyft mengatakan pengalaman aplikasi yang lebih disederhanakan dan disesuaikan dapat membantu menurunkan rintangan teknologi tersebut.

Perusahaan berencana untuk memperluas Lyft Silver ke lebih banyak kota sepanjang tahun. Anda dapat bergabung dengan a Daftar tunggu untuk tetap berada di loop pada ekspansi itu.

Bagi banyak orang yang lebih tua atau yang memiliki kecacatan yang mencegah mereka mengemudi, naiknya unggul bisa a sarana kritis untuk berkeliling. Itu termasuk baik manusia dan kendaraan self-driving dari perusahaan seperti Semoga mobilitasyang menawarkan van yang dapat diakses kursi roda, dan Waymoyang telah memasukkan fitur aplikasi untuk membantu pengguna buta dan visi rendah melacak perjalanan mereka yang tiba dan mengikuti perjalanan mereka dengan GPS belokan demi belokan. Keduanya Uber Dan Lyft Juga berikan pengendara pilihan untuk menghemat kendaraan yang dapat diakses kursi roda.

Di depan Rilis Lyft Silver yang diantisipasiUber pada hari Kamis juga meluncurkan versi aplikasinya yang lebih ramping melayani pengendara senior. Ini termasuk teks yang lebih besar dan lebih sedikit opsi layar beranda. Versi itu saat ini sedang diuji di Phoenix dan Orlando, dengan lebih banyak kota yang dijadwalkan ditambahkan dalam beberapa minggu mendatang.