Ini adalah waktu yang sulit untuk menjadi manajer, dan sebuah laporan baru menunjukkan banyak dari mereka merasakan tekanan saat ini.
Keterlibatan Karyawan Global pada tahun 2024 jatuh, sebagian besar didorong oleh penurunan keterlibatan manajer di tempat kerja, menurut Gallup 2025 State of Global Tempat Kerja Global laporan Diterbitkan Rabu.
“Manajer memiliki banyak hal yang mendatangi mereka, dan saya pikir kita benar -benar harus memikirkan apa yang dimaksud dengan manajer,” Jim Harter, Kepala Ilmuwan Gallup untuk Manajemen dan Kesejahteraan Tempat Kerja, mengatakan kepada Business Insider.
Di seluruh dunia, keterlibatan karyawan turun dari 23% menjadi 21% tahun lalu, menelan biaya ekonomi global sekitar $ 438 miliar dalam produktivitas yang hilang, perkiraan laporan tersebut. Ini hanya jatuh dua kali dalam 12 tahun terakhir, waktu lain di tahun 2020.
Sementara kontributor individu melihat keterlibatan mereka tetap sama di 18%, keterlibatan manajer turun dari 30%menjadi 27%.
“Jika Anda pergi ke tingkat mikro, ke tingkat tim, manajer dengan keterlibatan yang lebih tinggi memiliki keterlibatan tim yang lebih tinggi. Manajer dengan keterlibatan yang lebih rendah memiliki lebih rendah,” kata Harter. “Jadi peran manajer hanya penting untuk memperbaikinya.”
Menghancurkan kelompok -kelompok tertentu, manajer di bawah 35 dan manajer wanita melihat masing -masing 5% dan penurunan 7% dalam keterlibatan.
Laporan tersebut mengambil dari data dari 227.347 yang dipekerjakan responden berusia 15 tahun ke atas, dengan tanggapan yang dikumpulkan dari April 2024 hingga Desember 2024.
Untuk keterlibatan secara khusus, responden diminta untuk memberikan tingkat kesepakatan mereka pada skala 1 hingga 5 mengenai 12 pernyataan tentang topik seperti dukungan, pengembangan profesional, misi perusahaan, dan tujuan di tempat kerja. Berdasarkan tanggapan mereka, mereka bertekad untuk terlibat, tidak terlibat, atau secara aktif terlepas.
Manajer secara alami berada dalam posisi yang halus, menyulap tuntutan para pemimpin senior dari satu arah dan keinginan laporan langsung mereka dari yang lain.
Tetapi beberapa tahun terakhir juga telah memperkenalkan tanggung jawab baru bagi banyak manajer selain tugas tradisional mereka, seperti yang dicatat oleh laporan. Pikirkan gangguan rantai pasokan, roller coaster pasar kerja, pengenalan alat AI, dan keinginan karyawan yang berkembang untuk fleksibilitas setelah pekerjaan jarak jauh era pandemi.
“Tuntutan baru ditambah dengan tuntutan lama pekerjaan manajer telah menyebabkan semacam perasaan luar biasa untuk banyak manajer,” kata Harter.
Jadi apa yang bisa dilakukan tentang keterlibatan manajer, dan sebagai hasilnya keterlibatan karyawan yang lebih luas? Laporan Gallup menyoroti peningkatan dan pelatihan.
Pengusaha harus memberikan pelatihan peran dasar bagi manajer baru; Hanya 44% manajer secara global mengatakan mereka mendapatkan pelatihan manajemen, menurut laporan itu. Manajer yang baru dan lama juga akan mendapat manfaat dari pembinaan yang berkelanjutan dalam praktik terbaik manajemen dan memiliki seseorang di tempat kerja yang secara aktif mendorong pengembangan mereka, kata laporan tersebut.
Harter juga merekomendasikan manajer menetapkan ekspektasi yang jelas dengan karyawan, memiliki check-in rutin idealnya seminggu sekali, dan memiliki sistem di mana setiap orang “tahu seberapa baik mereka melakukan dalam hal bagaimana kinerja mereka secara individual, bagaimana mereka berkolaborasi dengan tim mereka, dan kemudian bagaimana mereka membawa nilai kepada pelanggan yang dilayani organisasi.”
“Saya pikir manajemen kinerja dan keterlibatan karyawan dan kesejahteraan semua dapat bersatu jika kami benar -benar membantu manajer,” kata Harter. “Manajer bisa menjadi lebih baik jika mereka memiliki pelatihan dan pembelajaran yang berkelanjutan yang tepat yang sesuai dengan peran tersebut.”
