Zoom terus berinovasi dengan pengumuman Realtime Media Streams (RTMS), fitur yang dirancang untuk memberdayakan usaha kecil di berbagai industri. Alat baru ini memungkinkan organisasi untuk mengakses aliran media yang kaya, per-peserta secara langsung melalui koneksi Websocket yang aman, menawarkan berbagai kemampuan yang membuka wawasan berharga secara real time.
Teknologi RTMS bertujuan untuk secara signifikan meningkatkan alur kerja dengan menyediakan transkripsi yang digerakkan oleh AI, pemantauan kepatuhan, ringkasan, fungsi pencarian, dan otomatisasi alur kerja-membantu mengurangi biaya pemrosesan dan kompleksitas rekayasa untuk pengembang aplikasi. Yang penting, kemajuan ini menghilangkan kebutuhan akan bot pertemuan yang rumit, menawarkan integrasi yang mulus dan akses data real-time.
“Pengenalan RTM memungkinkan bisnis untuk memanfaatkan konten yang tidak terstruktur ke dalam intelijen yang dapat ditindaklanjuti dengan cepat,” kata seorang perwakilan zoom. Ini sangat relevan untuk pemilik usaha kecil yang mencari cara yang efisien untuk merampingkan operasi mereka dan meningkatkan produktivitas.
Usaha kecil yang beroperasi dalam industri yang diatur akan menemukan aspek kepatuhan RTM terutama bermanfaat. Di sektor -sektor seperti keuangan, perusahaan sering menghadapi persyaratan kepatuhan yang ketat; RTMS menyediakan akses real-time dan terstruktur ke data pertemuan untuk memastikan bahwa detail kepatuhan kritis tidak diabaikan. Fitur pemantauan kepatuhan bertenaga AI dapat secara proaktif mendeteksi potensi pelanggaran atau risiko, sambil menghasilkan laporan instan dan siap audit, meringankan beban pada tim kepatuhan.
Di sektor penjualan, RTM mengubah cara bisnis kecil mendekati interaksi pelanggan. Dengan mengubah percakapan menjadi data terstruktur, penjualan dan perwakilan keberhasilan pelanggan dapat memanfaatkan transkripsi real-time dan analisis sentimen. Ini memungkinkan mereka untuk menghasilkan komunikasi tindak lanjut secara otomatis, memperbarui sistem manajemen hubungan pelanggan (CRM) seperti Salesforce atau HubSpot dengan mulus, dan fokus pada apa yang benar-benar penting: Penutupan Penawaran. Kemampuan untuk mendapatkan wawasan langsung selama percakapan mengurangi tugas manual pencatatan dan entri data.
Demikian pula, sektor perawatan kesehatan sangat bermanfaat. Penyedia dapat menggunakan RTM untuk meningkatkan pengalaman perawatan virtual dengan mengalirkan percakapan pasien dengan aman ke alat AI. Fitur ini memungkinkan transkripsi real-time selama konsultasi, pembaruan otomatis ke Electronic Health Records (EHRS), dan generasi dokumentasi klinis tanpa membebani profesional kesehatan dengan tugas administrasi. Dengan merampingkan proses -proses ini, dokter dapat mendedikasikan lebih banyak waktu untuk interaksi pasien, sehingga meningkatkan kualitas perawatan keseluruhan yang diberikan.
Pemilik usaha kecil yang ingin mengimplementasikan kemampuan ini dapat menemukan zoom RTM melalui Paket Pengembang Zoom, add-on berbasis kredit yang fleksibel yang membuka kunci akses ke alat dan kemampuan pengembang canggih. Rincian harga dapat diperoleh dengan menghubungi perwakilan penjualan zoom untuk saran dan penyesuaian yang disesuaikan berdasarkan kebutuhan bisnis tertentu.
Namun, penting untuk mengingat beberapa tantangan potensial. Transisi ke teknologi baru mungkin memerlukan investasi di muka dalam pelatihan dan integrasi sistem. Bisnis kecil juga mungkin perlu mempertimbangkan keamanan data, privasi, dan implikasi kepatuhan saat mengelola konten pertemuan yang sensitif. Memahami keseimbangan manfaat dan tantangan ini akan membantu usaha kecil membuat keputusan berdasarkan informasi tentang mengadopsi RTM.
RTM Zoom mewakili lompatan yang signifikan dalam memanfaatkan kekuatan aliran media di berbagai industri. Dengan membuka potensi yang tersembunyi dalam pertemuan virtual, usaha kecil memiliki peluang unik untuk mengoptimalkan alur kerja mereka, meningkatkan kepatuhan, dan meningkatkan produktivitas penjualan. Mengatasi tantangan secara langsung dan memanfaatkan kemampuan penuh RTM dapat membuka jalan bagi pengambilan keputusan yang lebih cerdas dan meningkatkan efisiensi operasional.
Untuk informasi tambahan tentang RTM, kunjungi Zoom Blog.
Sumber
https://smallbiztrends.com/zoom-unveils-real-time-media-streams-to-transform-ai-powered-workflows/
