Liverpool FC baru saja memenangkan gelar Liga Premier. Beginilah mereknya menang di luar lapangan
Seperti yang dibintangi oleh Liverpool FC Mo Salah, Trent Alexander-Arnold, dan Virgil Van Dijk merayakan memenangkan gelar ke-20 klub Liga Premier pada hari Minggu, Anda dapat bertaruh di seberang lautan, ribuan penggemar Amerika memesan kemeja dengan nama mereka di belakang.
Ada 24 juta penggemar Liverpool di AS banyak dari mereka tersebar di 67 kelompok pendukung klub yang berbeda di 35 negara bagian. Orang Amerika membeli lebih banyak kit Liverpool dan barang dagangan daripada pasar internasional lainnya. Penjualan naik 14% musim lalu, dan itu bertepatan dengan lebih dari 30 juta penggemar AS menonton klub di TV, naik 42%. Lebih dari setengah mitra Liverpool bermarkas di AS, termasuk Nike, Coca-Cola, Expedia, dan UPS. Keberhasilan dan kemampuan klub untuk mengembangkan bisnisnya di seluruh kolam adalah snapshot tentang bagaimana pendekatan keseluruhannya terhadap bisnis sepak bola global secara langsung terikat dengan kemampuannya untuk menang di lapangan.
Kembali pada tahun 2010, Liverpool FC berjuang secara finansial. Itu adalah ikon olahraga yang terkenal dan bersejarah, tetapi bisnis yang buruk Letakkan klub di ambang keruntuhan. Fenway Sports Group yang berbasis di Boston membeli klub dengan harga sekitar $ 380 juta. Di bulan Mei, Forbes diperkirakan Nilai klub sekitar $ 5,7 miliar.
Ben Latty, chief commercial officer Liverpool FC, mengatakan sekitar satu dekade yang lalu Liverpool benar -benar fokus pada bidang pertumbuhan bisnis tertentu. “Cara kami beroperasi secara komersial, dan dari sudut pandang pendapatan, sangat berbeda dengan olahraga Amerika,” kata Latty, yang bergabung dengan klub pada tahun 2013.
Liga Premier mengontrol hak -hak siaran, sehingga Liverpool menekankan sebanyak mungkin bidang lain yang dapat dikendalikan: lisensi, kemitraan, dan ritel. “Ada model lain di luar sana, ya, pro dan kontra dari itu. Tapi kami percaya bahwa kami memiliki model yang tepat untuk mengendalikan nasib kami sendiri,” kata Latty.
Begini cara kerjanya.
Kepemilikan in-house
Di NFL, sebagian besar tim mengendalikan hak siaran lokal mereka. Untuk ritel, desain fanatik, manufaktur, dan mendistribusikan perlengkapan kipas, dan dalam banyak kasus mengelola ritel dan eCommerce. Klub sepak bola global beroperasi jauh lebih mandiri dari liga mereka, sehingga kemampuan mereka untuk membeli pemain terbaik – dan karenanya berhasil di lapangan – sebagian besar didorong oleh seberapa baik mereka berjalan sebagai bisnis.
Latty mengatakan untuk Liverpool, itu berarti memiliki dan mengoperasikan banyak poin utama yang dimiliki penggemar kontak dengan klub. Semua desain barang dagangannya dan bahkan manufaktur, kecuali untuk permainannya oleh Nike, adalah milik Club.
“Kami melakukan semuanya sendiri,” kata Latty. “Itu memiliki pro dan kontra, tetapi memungkinkan kita untuk mengendalikan nasib kita sendiri – bersangk pada ketika kita perlu dan, meskipun kita belum harus, mengurangi ketika kita perlu. Bisnis ritel kita sangat penting karena berkaitan dengan terlibat dengan basis penggemar kita di seluruh dunia, memastikan kita memiliki produk yang tepat untuk daerah yang tepat, dan layanan pelanggan yang mereka harapkan.”
Kekuatan dalam kemitraan
Roda gigi utama di Liverpool FC Global Brand Machine adalah kemampuannya untuk menarik dan bekerja dengan mitra korporat bernama besar. Dalam 18 bulan terakhir, klub telah menandatangani 10 penawaran besar, termasuk dengan Google Pixel, UPS, Japan Airlines, Peloton, dan Husqvarna. Dan lebih dari setengah mitra utamanya adalah perusahaan yang berbasis di AS, termasuk Nike, Coca-Cola, dan Expedia.
Latty mengatakan ini tentang menyeimbangkan mitra di berbagai industri dan kategori produk, dan kemudian bekerja dengan mereka untuk membuat konten yang paling cocok untuk mereka, klub, dan para penggemarnya.
“Kata kuncinya adalah dampak“Katanya.” Kita harus memastikan bahwa apa yang kita berikan kepada mereka mencapai tujuan mereka dan menjadi berdampak. Ini adalah merek dari setiap sudut planet ini, dan dampaknya adalah untuk audiens global melalui siaran, digital, dan sosial. . . . Mitra -mitra ini adalah bagian yang sangat penting bagi kami untuk terlibat dengan basis penggemar kami di semua pasar global tersebut. ”
Misalnya, sebagai bagian dari kemitraannya dengan Google Pixel, klub memberikan smartphone kepada semua staf media dan kontennya untuk menangkap konten di balik layar-beberapa skrip, beberapa tidak begitu banyak.
“Ada momen luar biasa musim lalu, ketika selama perayaan gawang Virgil van Dijk … memperhatikan seseorang dari tim media di belakang gawang. Dia mengambil telepon dan memfilmkan perayaan itu. Itu tidak direncanakan sama sekali,” kata Latty. “Anda bisa mengatakan itu keberuntungan, tetapi Anda juga membuat keberuntungan Anda menyemai orang yang tepat di tempat yang tepat dengan teknologi yang tepat.”
Klub Konten
Liverpool FC adalah klub Liga Premier pertama yang menjangkau lebih dari 10 juta pengikut di YouTube (sekarang memiliki lebih dari 11 juta). Kontennya adalah perpaduan antara di belakang layar, wawancara, keterlibatan penggemar, dan highlight game. Klub ini juga memproduksi semua konten bermerek untuk mitra di rumah.
“Tim konten kami benar -benar berada di pusat bekerja dengan tim kemitraan kami untuk memastikan bahwa apa pun yang kami datangi untuk mitra kami akan beresonansi di saluran kami dan memberi mereka jangkauan yang mereka daftarkan,” kata Latty.
Klub memiliki lebih dari 46,7 juta Instagram pengikut, dan musim lalu melaporkan 1,5 miliar keterlibatan di seluruh saluran sosialnya, peningkatan 40% dari musim sebelumnya, dan puncak di Liga Premier. “Untuk menempatkan tingkat keterlibatan kami ke dalam konteks, ketika kami memenangkan Piala Carabao pada Februari 2024, kami mendapat 61,3 juta keterlibatan sosial,” kata Latty. “Ketika Real Madrid memenangkan La Liga, mereka mendapat 48,9 juta keterlibatan, dan ketika Kepala Kota Kansas memenangkan Super Bowl tahun lalu, mereka mendaftarkan 12,7 juta keterlibatan.”
Latty mengatakan kira -kira 70% dari konten klub ditonton oleh orang -orang yang tidak secara teratur mengikuti sepak bola. Dia memuji kualitas konten bagaimana media dan konten dijalin ke dalam organisasi. “Saya pikir beberapa keindahan dari itu adalah seberapa dekat mereka diintegrasikan ke dalam apa yang kita lakukan sebagai tim operasi sepak bola sehingga mereka ada di sana untuk saat -saat yang penting,” katanya.
Sebagai Salah, Van Dijk, dan anggota tim lainnya bersiap untuk secara resmi mengangkat trofi gelar Liga Premier di bulan Mei di bulan Mei, tujuan untuk Latty adalah untuk memastikan sisi bisnis terus memicu kemenangan seperti ini.
“Kita harus terus melindungi apa yang telah kita bangun sekarang,” katanya. “Bagi saya, tekanannya selalu mendorong pendapatan sebanyak yang kami bisa untuk klub sepak bola, sehingga kami dapat melakukan apa yang kami lakukan di lapangan sekarang, dan lama mungkin itu berlanjut.”
