CEO Roblox berbagi siapa yang bertanggung jawab atas anak -anak di platform game populer

Apakah Anda membiarkan anak -anak Anda bermain roblox?

Banyak, banyak orang tua melakukannya. Platform game memiliki audiens yang sangat besar – sekitar 85 juta orang mengunjunginya setiap hari – dan sekitar 40% dari mereka berusia di bawah 13 tahun.

Tetapi basis pengguna muda Roblox juga merupakan tanda tanya bagi perusahaan. Beberapa orang khawatir bahwa platform, yang menampung jutaan game yang dibuat pengguna dan mendorong anak-anak untuk mengobrol satu sama lain, adalah target yang menarik bagi predator. Orang lain hanya khawatir bahwa tidak ada cukup pengawasan di taman bermain digital raksasa, yang memungkinkan anak-anak untuk memainkan segalanya mulai dari permainan berdandan hingga yang meniru penembakan di sekolah (ROBLOX baru-baru ini tutup salah satunya turun).

Sementara itu, Roblox berusaha meyakinkan investor – yang saat ini menghargai perusahaan pada $ 40 miliar – bahwa pertumbuhannya di masa depan akan datang dari remaja yang lebih tua dan orang dewasa.

Ini adalah pertanyaan yang rumit bagi CEO Roblox David Baszucki, yang ikut mendirikan perusahaan pada tahun 2004 dan meluncurkannya pada tahun 2006. Di satu sisi, Baszucki berusaha meyakinkan regulator dan orang tua di seluruh dunia bahwa Roblox aman karena perusahaannya menghabiskan banyak waktu dan upaya untuk mengesahkan platform; Di sisi lain, Roblox berutang keberhasilannya dengan fakta bahwa itu adalah platform – seperti YouTube, atau Facebook, atau Tiktok – yang penggunanya memutuskan apa yang mereka inginkan darinya.

Saya berbicara dengan Baszucki untuk saya Saluran Podcast, dan percakapan kami akhirnya menyentuh berbagai topik, termasuk hubungan perusahaan dengan Apple dan Google, dan pendekatannya terhadap kekayaan intelektual. Kutipan yang diedit ini berfokus pada masalah usia double-double roblox:

Peter Kafka: Roblox memiliki basis pengguna yang besar dan muda. Anda mendapat banyak kritik tentang hal itu. Kadang-kadang Kekhawatirannya adalah tentang perawatan di platform. Beberapa orang tua hanya berpikir permainan itu tidak sopan atau tidak suka gagasan anak -anak yang berbicara dengan anak -anak lain dengan cara yang tidak diatur. Apakah pemikiran Anda tentang masalah anak -anak di platform Anda berubah, atau sudah konsisten sejak Anda mulai?

David Baszucki: Saya pikir dalam retrospeksi, ketika kami berpikir untuk memulai perusahaan untuk segala usia, 18 tahun yang lalu, kami sangat senang kami melakukan itu. Itu adalah hal yang sangat sulit untuk dilakukan. Jauh lebih mudah untuk membangun platform game yang 13-dan-up, di situlah banyak aplikasi media sosial saat ini.

Dan ketika ada sesuatu yang dibangun untuk 13-dan-up, itu dapat menciptakan situasi di mana Anda tidak langsung pergi setelah tantangan besar yang sebenarnya. Bagi kami, secara harfiah dalam beberapa bulan pertama hidup, kami mulai membangun sistem keselamatan pertama kami dan menjadikannya prioritas utama. Ada suatu masa ketika kami berempat yang menjadi pendiri Roblox berada di kamar moderat. Kita masing -masing membutuhkan waktu sehari.

Itu telah berkembang selama 16 hingga 18 tahun terakhir menjadi pengembangan lebih dari 200 sistem AI, pemfilteran otomatis semua teks pada platform, penyaringan otomatis dengan suplemen manusia dari semua gambar pada platform. Saya akan mengatakan dari waktu ke waktu kami menjadi lebih baik, lebih baik, lebih baik, lebih baik, lebih baik. (Tapi) masalah tunggal bagi kami adalah satu terlalu banyak.

Dan kami memperlakukan masalah apa pun sebagai satu terlalu banyak, tetapi kami sangat optimis bahwa kami akan sangat jauh ke arah yang benar dan bahwa nilai merangkul hal ini mencegah apa yang terjadi ketika 8, 9, dan 10 tahun pada platform 13-dan-up yang tidak memiliki cara yang sama untuk menjaga keamanan dan kesopanan.

Jadi ini tantangan yang sulit. Kami telah memeluknya.

Apakah Anda merasa persepsi merek telah berubah seiring waktu? Saya dapat berbicara dengan rekan kerja saya yang punya anak kecil, dan mereka berkata, “Saya tidak ingin anak saya pergi ke sana. Saya ingin mereka tetap tinggal Minecraft. Saya khawatir tentang Roblox. “Dan mereka bahkan mungkin tidak bisa mengartikulasikan apa kekhawatiran mereka, tetapi mereka baru saja mendengar itu buruk, atau mereka khawatir tentang hal itu. Apakah itu menyaring kembali kepada Anda? Saya berasumsi kalian mendengarnya sepanjang waktu.

Kami menganggapnya sangat, sangat serius.

Apa yang telah kita lihat selama empat hingga lima tahun terakhir – begitu banyak orang tua mengenali manfaat dan perbedaan antara platform koneksi 3D versus mungkin platform media sosial di mana Anda menonton video atau Anda berbagi foto diri Anda.

Dan selama Covid banyak, banyak, banyak orang tua di seluruh dunia berkata, “Ya ampun, ini adalah cara bagi anak -anak saya untuk tetap berhubungan dengan teman -teman mereka” dengan cara yang sejajar dengan mungkin ketika saya masih muda pada hari hujan, saya menggunakan telepon dan saya akan menelepon teman saya dan kami akan nongkrong di telepon selama setengah jam. Orang -orang melakukan itu di Roblox sekarang.

Saya merasa ada pengakuan umum dalam masyarakat bahwa koneksi adalah positif. Kami melihatnya sepanjang waktu di Roblox. Dan saya pikir orang tua semakin cerdas tentang jenis koneksi versus video pendek sendiri atau mendapatkan pengembangan dengan berbagi gambar Anda di platform media sosial. Sekali lagi, kami menganggap semuanya dengan sangat serius, tetapi sebagian besar orang tua yang kami temui sangat mendukung platform kami.

Anda berbicara dengan BBC baru -baru ini Dan Anda dikutip mengatakan, pada dasarnya: “Jika Anda tidak nyaman, jangan biarkan anak -anak Anda berada di roblox.”

Di satu sisi, itu benar -benar masuk akal bagi saya. Saya orang tua, saya mendapatkan logika itu. Di sisi lain, saya bisa membayangkan orang tua berkata, “Tunggu – Anda menaruh semua tanggung jawab pada saya dan Anda telah membangun platform ini. Bukankah tanggung jawab Anda untuk mengendalikan hal ini?”

Saya akan meletakkan braket di sekitar pernyataan tunggal itu. Dan braket itu adalah dialog yang kami lakukan dengan begitu banyak hal yang kami lakukan, karena kami tahu tidak semua orang tua dapat menggunakan platform bersama anak -anak mereka dan menetapkan kontrol orang tua. Ada banyak orang tua yang begitu sibuk dalam hidup mereka – mereka menyerahkan iPad anak mereka dan berkata, “Pergi bermain roblox.”

Jadi kita harus siap untuk orang tua yang tidak bisa terlibat. Dan kita harus, saya akan mengatakan – bahkan dari nilai -nilai perusahaan dan tanggung jawab moral – mendorong visi itu menjadi tempat yang tepat untuk kesopanan dan optimisme.

Di tengah-tengah semua yang kami lakukan, saya akan mengatakan dengan pasti kepada orang tua: “Kami melakukan banyak hal, seperti kami akan fokus pada itu apakah Anda adalah orang tua yang terlibat atau tidak. Jika Anda tidak nyaman dengan anak Anda yang berusia 12 tahun dalam situasi apa pun, apakah itu roblox, apakah itu kolam komunitas, apakah itu taman bermain, apakah itu sesuatu … kami berdiri di belakang Anda.”

Ada perdebatan yang sedang terjadi sekarang – Ini benar -benar antara Apple dan Meta – Tentang siapa yang harus bertanggung jawab untuk menentukan berapa umur pengguna. Di mana Anda turun dalam hal ini? Haruskah ini dikelola pada tingkat perangkat? Haruskah itu aplikasinya?

Kami akan senang jika setiap perangkat di dunia mengatakan pengguna ini tepat 11,2 tahun dan telah divalidasi. Kenyataannya adalah kita tidak bisa menunggu itu. Dan kenyataannya kita tidak yakin apakah dan kapan kita akan memilikinya.

Kami telah mengambil gagasan bahwa kami akan menjadi lebih baik, lebih baik, lebih baik, terlepas dari itu. Dan jika kami mendapatkan sinyal seperti itu, kami akan menyambutnya. Kami bersandar pada estimasi usia kami sendiri. Kami bersandar pada, saya pikir, area yang sangat menarik, yang bukan hanya 12-dan-di bawah, tetapi area 13-through-17. Dan area 13-through-17 adalah-terlepas dari estimasi usia-sangat sensitif karena itu adalah bagian yang sangat sensitif dari kehidupan anak muda.

Dan di sebagian besar platform saat ini, mereka dapat mengobrol tanpa filter dengan siapa pun yang mereka inginkan. Banyak hal terjadi di daerah itu.

Jadi saya pikir kami pindah ke titik di mana, untuk orang tua yang kami tahu siapa mereka – Anda bisa membayangkan Anda dan saya akan bermain poker dan kami akan berbicara tentang apa pun yang kami inginkan. Kita tidak akan disaring, mungkin tidak direkam, seperti mari merangkul kebebasan berbicara dan hukum dunia fisik.

Tetapi untuk anak-anak berusia 13 tahun, kita akan sangat bijaksana tentang dengan siapa mereka mengobrol, dan jika dan ketika mereka mengetahui siapa orang itu di dunia nyata.