Kerendahan hati adalah negara adidaya. Inilah cara mempraktikkannya setiap hari
Saya berjalan menaiki bukit di Boston yang lebih besar ke kelas memasak Prancis. Aroma yang kaya dari mentega meleleh dan ramuan segar menyambut kami saat melayang melalui udara musim gugur yang dingin. Teman saya Sylvie dan saya sangat ingin belajar seni pembuatan souffle.
Instruktur Prancis meminta latar belakang semua orang. Ketika Sylvie mengatakan dia dari Prancis, mereka menekannya untuk lebih spesifik: bagian mana dari Prancis? Ketika mereka mengetahui dia berasal dari Strasbourg, Paris tatapan tatapan yang tidak setuju. Sylvie mengamati penghinaan mereka yang diam dan sombong.
Itu menjadi lebih buruk. Ketika Sylvie mulai bertanya tentang teknik, kami menerima tanggapan singkat dan menghela nafas. Kami meninggalkan perasaan yang kempes seperti souffle yang runtuh.
Instruktur Prancis mungkin telah menguasai seni masakan Prancis tetapi gagal dalam mempraktikkan kerendahan hati terhadap Sylvie. Mereka bisa melakukannya dengan merayakan kampung halaman Sylvie sebagai wilayah dengan spesialisasi kulinernya sendiri. Di Snubbing Sylvie, para instruktur melewatkan kesempatan untuk menunjukkan keanekaragaman yang kaya souffle di seluruh geografi dan untuk memanggang keragaman peserta di kelas memasak.
Kerendahan hati didasarkan pada tema umum: Latih fokus Anda pada orang lain, bukan pada diri sendiri.
Pentingnya mengelola ego Anda
Di awal karir Silicon Valley saya, saya beruntung bekerja untuk Bart, seorang pemimpin yang rendah hati yang meninggalkan egonya di pintu. Bart secara teratur mencari karyawan di semua tingkatan untuk masukan mereka tentang produk baru dan meningkatkan perusahaan. Dia berkolaborasi dengan individu dan pemangku kepentingan lainnya, sehingga mereka dapat melihat apa yang masuk akal untuk bisnis. Dia mengajukan pertanyaan penting kepada pelanggan dan mendengarkan jawaban mereka dengan cermat.
Bart tidak pernah melemparkan berat badannya. Sebaliknya, ia adalah panutan untuk bagaimana berada dalam posisi berkuasa sambil memastikan setiap karyawan merasa terdengar, termasuk, dan diundang untuk menunjukkan pengaruh mereka. Kerendahan hati mengharuskan Anda untuk memeriksa ego Anda dan memastikan bahwa Anda tidak membiarkannya menentukan tindakan Anda.
Mencari dan merangkul umpan balik
Kemudian dalam karir saya saat menjalankan bisnis peralatan diagnostik saya, kami menyewa kepala penelitian dan pengembangan. Profesional ini datang dengan silsilah yang mengesankan – penelitian PhD dan postdoctoral -nya berasal dari beberapa sekolah top di dunia.
Dengan pengetahuan, prestasi, dan pengalamannya yang luas, ia dapat dengan mudah menegaskan dirinya sendiri. Anda tahu, orang sombong yang paling tahu, tidak pernah mengakui dia salah, dan tidak terbuka untuk saran. Kita semua telah bertemu individu itu.
Tetapi kepala R&D kami yang baru secara aktif meminta umpan balik pada produk -produk dari kolaborator, pelanggan, dan tenaga penjualan di seluruh dunia dengan pendidikan yang lebih sedikit. Pada akhirnya, ia dapat mengintegrasikan input dari campuran pemangku kepentingan yang luas ke dalam produk kami. Dia selalu menunjukkan rasa terima kasihnya atas ide -ide yang diberikan orang kepadanya dan menganggap banyak dari mereka untuk kemungkinan penggunaan di masa depan.
Dengarkan lebih dari yang Anda bicarakan
William adalah seorang teman pelatih kekuatan dan pengkondisian saya yang melatih atlet profesional dan amatir. Dia mengatakan bahwa salah satu frasa paling umum yang dia dengar dari kliennya adalah “Anda benar -benar mengerti saya.” Dia percaya bahwa ini karena dia membiarkan kliennya melakukan sebagian besar pembicaraan. Mereka merasa terdengar dan mengerti, katanya, karena dia menandakan dia mendengarkan dengan seksama.
Menurutnya, praktik -praktik berikut adalah kunci untuk menjadi pendengar yang baik:
- Berlatihlah mendengarkan aktif tanpa merencanakan tanggapan Anda. Jika Anda memprediksi apa yang akan dikatakan orang lain, tanggapan Anda bisa melewatkan sasaran. Tanggapi hanya setelah orang yang Anda ajak bicara selesai berbicara.
- Tunjukkan minat yang tulus pada perspektif orang lain. Kecenderungan alami kita adalah mengaburkan apa yang kita pikirkan. Melawan dorongannya. Sebaliknya, menarik orang lain melalui pertanyaan yang bijaksana.
- Jangan mengganggu atau mendominasi percakapan. Ini bisa dibilang yang paling sulit dilakukan karena kami ingin didengar. Jaga bibir Anda bersama saat Anda merasa terdorong untuk menyela. Belajar merasakan kapan harus menghasilkan percakapan kepada orang lain. Anda tidak ingin reputasi menjadi orang yang tidak tahu kapan harus berhenti berbicara.
- Ajukan pertanyaan tindak lanjut yang bijaksana. Pikirkan pertanyaan tindak lanjut Anda sebelum Anda menanyakannya. Jika Anda telah mendengarkan dengan cermat, sebuah pertanyaan akan muncul di benak saya dengan sedikit usaha.
Jangan meremehkan dampak rasa ingin tahu
Ada konsep yang disebut kerendahan hati epistemikyang mengacu pada sifat di mana Anda berusaha belajar pada tingkat yang dalam sambil secara aktif mengakui seberapa banyak Anda tidak tahu.
Dekati setiap interaksi dengan rasa ingin tahu, pikiran terbuka, dan asumsi Anda akan mempelajari sesuatu yang baru. Ajukan pertanyaan yang bijaksana tentang pengalaman, perspektif, dan keahlian orang lain. Kemudian dengarkan dan tunjukkan minat tulus Anda pada tanggapan mereka. Biarkan mereka tahu apa yang baru saja Anda pelajari. Dengan penasaran secara konsisten, Anda menunjukkan bahwa Anda tidak belajar di atas dari orang lain.
Juan, seorang wirausahawan yang sukses dalam ruang minuman yang sehat, mendekati kehidupan dan menumbuhkan bisnisnya dengan kerendahan hati intelektual. Dia adalah seorang profesional yang sangat penasaran yang mencari umpan balik dan perspektif dari pelanggan, karyawan, penasihat, dan investor.
Keterbukaan Juan yang berkelanjutan untuk belajar membawanya untuk beradaptasi lebih cepat dengan perubahan pasar dalam kategori minumannya: Dia dengan cepat mengidentifikasi pergeseran preferensi pelanggan serta ancaman kompetitif, kemudian dengan cepat mengubah penawaran produknya untuk menjaga pesaing di teluk. Dia memiliki kerendahan hati untuk menyadari bahwa dia tidak memiliki semua jawaban dan merangkul mendengarkan suara -suara kunci yang membantu membuat bisnisnya semakin sukses.
Refleksi terakhir
Menjadi rendah hati membuat kita lebih mudah didekati dan dihormati. Dengan kerendahan hati, kami menghargai perspektif orang lain. Instruktur Souffle Prancis kehilangan rasa hormat peserta kelas karena jauh dari berlatih kerendahan hati, mereka melayani keangkuhan bersama dengan pelajaran mereka tentang menciptakan souffle yang sempurna.
Kerendahan hati bukan tentang mengurangi diri sendiri. Ini tentang memiliki perspektif yang seimbang tentang diri Anda sambil menunjukkan rasa hormat dan penghargaan yang tulus kepada orang lain. Dan jika Anda terbuka untuk perjalanan, pertumbuhan dan kesadaran diri akan memperkaya hidup Anda dan kehidupan orang-orang di sekitar Anda.
