- Membangun hubungan dengan baik secara luas dianggap sebagai keterampilan lunak yang diinginkan di tempat kerja.
- Anda mungkin menyebutnya ‘jaringan.’ Tapi Langni Zeng menyebutnya ‘Biz Rizz.’
- Zeng, yang belajar keterampilan orang di McKinsey, berbagi tips utamanya untuk mengembangkan ‘Biz Rizz.’
Esai yang diceritakan-ke ini didasarkan pada percakapan yang ditranskripsikan dengan Langni Zeng yang berusia 25 tahun, yang berbasis di LA. Berikut ini telah diedit untuk panjang dan kejelasan.
Selama tahun -tahun kuliah saya belajar bisnis di Queen’s University di Kanada banyak orang tua sesama siswa saya adalah VPS di organisasi besar.
Ada budaya tertentu di latar belakang mereka di sekitar cara Anda berpakaian, bagaimana Anda berbicara, dan apa yang Anda bicarakan. Satu kejutan budaya besar bagi saya adalah belajar cara memilih anggur saat makan malam.
Ayah saya adalah seorang insinyur, dan ibu saya adalah mantan dosen, jadi saya tidak terlalu terpapar dengan perusahaan Amerika. Saya tidak tumbuh di sekitar fungsi perusahaan atau tahu seperti apa perbankan investasi atau ruang konsultasi.
Di perguruan tinggi, saya belajar lebih banyak tentang konsultasi dan melihatnya sebagai bidang yang baik untuk seseorang seperti saya yang ingin menjadi seorang generalis dan bekerja pada pemecahan masalah. Saya mengambil bagian dalam konsultasi ekstrakurikuler dan mendarat magang di McKinsey untuk musim panas tahun ketiga saya.
Setelah magang, saya bergabung dengan McKinsey penuh waktu sebagai analis bisnis pada tahun 2021.
Saya tinggal di McKinsey selama sekitar dua tahun dan kemudian pergi untuk mengambil Direktur Strategi dan Peran Operasi Bisnis untuk perusahaan teknologi. Masa jabatan saya di McKinsey memperkuat kemampuan saya untuk membangun hubungan di lingkungan profesional, keterampilan yang telah membantu saya sepanjang karier saya. Saya juga telah menggunakan istilah yang menyenangkan untuk menggambarkan keterampilan ini: Biz Rizz.
Mentor membantu saya dengan keterampilan membangun hubungan
Ketika saya mulai di McKinsey, saya terhubung dengan manajer pengembangan profesional yang membantu staf saya pada proyek. Dalam konsultasi, Anda tidak benar-benar memiliki manajer dan tim yang ditetapkan-semuanya berbasis proyek. Setiap beberapa minggu atau bulan, Anda bekerja dengan orang baru, klien, dan seringkali di kota -kota baru.
Jelas ada konsultan keterampilan keras yang seharusnya, seperti membuat model dan analisis Excel, tetapi juga soft skill – kemampuan untuk membangun hubungan dengan klien. Beberapa di antaranya diajarkan secara resmi, seperti dalam sesi pelatihan tentang kepercayaan, tetapi saya juga mengembangkan soft skill secara organik.
Salah satu hambatan terbesar saya untuk mengembangkan hubungan di tempat kerja adalah kepercayaan diri dan kenyamanan. Di McKinsey, Anda bisa berusia 21 tahun duduk di kamar dengan eksekutif C-suite, yang bisa menakutkan. Anda terlalu banyak berpikir dalam situasi tentang apa yang tepat untuk dikatakan.
Ketika orang tua saya mengetahui bahwa saya memiliki pekerjaan ini, mereka menyarankan saya untuk menundukkan kepala, tetapi saya pikir pembangunan hubungan profesional itu penting. Saya mencoba mencari tahu cara berjejaring dan berbicara kecil.
Saya beruntung memiliki mentor hebat di proyek pertama saya. Salah satu manajer saya melatih saya untuk hadir kepada seorang eksekutif C-suite. Salah satu mentor saya mengatakan kepada saya untuk berpikir tentang eksekutif sebagai paman teman saya atau seseorang yang saya kenal dalam kehidupan nyata untuk membuat segalanya terasa lebih akrab.
Pada awalnya, saya berjuang untuk berhubungan selama beberapa percakapan dengan rekan -rekan saya. Perjalanan datang banyak; Saya tidak tumbuh ski di pegunungan Alpen atau bermain golf. Pergi ke sekolah bisnis membantu melatih saya untuk percakapan ini, dan latar belakang saya tidak sebesar kendala seperti yang saya kira. Saya pikir kuncinya adalah menjadi diri sendiri secara otentik.
Memiliki ‘Biz Rizz’ telah membantu saya sepanjang karier saya sejauh ini
Saya menggunakan umpan balik dari tim tempat saya bekerja untuk mengukur seberapa baik saya mengembangkan keterampilan membangun hubungan saya.
Pada satu proyek, saya ditugaskan untuk mempersiapkan perayaan di ujung di luar lokasi kami. Itu adalah lingkaran penghargaan. Semua orang harus mengatakan apa yang mereka hargai tentang seseorang yang ditugaskan, seperti Santa rahasia.
Saya menulis puisi lucu dengan sajak konyol tentang orang yang ditugaskan kepada saya, yang adalah seorang klien. Saya lebih berpengalaman pada saat itu, sehingga dapat dengan percaya diri mengukur apa yang tepat. Sebelumnya dalam karir saya, saya tidak akan melakukan hal seperti itu. Setelah itu, pemangku kepentingan utama dari klien itu merujuk puisi itu selama berbulan-bulan setelah di luar lokasi.
Keterampilan lunak seperti ini dapat memperkuat reputasi dan hubungan Anda di tempat kerja. Mereka telah membantu di luar waktu saya di McKinsey.
Dalam pekerjaan sebelumnya, saya adalah direktur strategi dan operasi bisnis untuk perusahaan teknologi. Saya mencoba memfasilitasi manajemen perubahan dan bekerja dengan para pemimpin di berbagai fungsi. Anda harus membangun hubungan berbasis kepercayaan untuk membuat orang selaras dengan visi Anda. Ini bisa sulit ketika Anda lebih muda atau baru, tetapi waktu saya di McKinsey mengajari saya cara terlibat dengan pemangku kepentingan senior.
Pada saat -saat ketika saya melakukan obrolan kopi atau sesi bimbingan dengan siswa, banyak pertanyaan mereka tentang nilai apa yang mereka butuhkan atau keterampilan taktis yang harus mereka bangun untuk mendapatkan pekerjaan tertentu. Itu semua penting, tetapi bagian lain yang sangat penting adalah bagaimana Anda jaringan dan membangun merek pribadi.
Berikut adalah beberapa tips teratas saya untuk membangun ‘Biz Rizz’
Saya telah dengan santai menggunakan istilah ‘biz rizz’ di antara teman -teman selama bertahun -tahun. “Rizz” menjadi istilah slang populer yang digunakan untuk merujuk pada karisma, jadi kami akan menggunakan ‘biz rizz’ untuk menggambarkan pembangunan hubungan profesional. SAYA memposting tiktok Tentang ini tahun lalu, yang benar -benar lepas landas.
Salah satu tips membangun hubungan saya adalah mengakhiri setiap interaksi dengan pertanyaan, “Bagaimana saya bisa membantu?” Atau beri tahu mereka, “Jika ada sesuatu yang Anda butuhkan, beri tahu saya.” Ini dapat dilihat sebagai strategis karena orang -orang menyukainya ketika Anda membantu mereka, tetapi juga hal yang umumnya positif yang saya lakukan dengan orang -orang di jaringan saya.
Bagian besar lainnya adalah komunikasi. Orang -orang benar -benar menanggapi pembicara yang baik yang ringkas dan fasih. Saya secara alami bukan pembicara yang baik, tetapi menjadi bagian dari tim kompetisi kasus internasional di perguruan tinggi dan melakukan presentasi di McKinsey membantu saya dengan ini.
Bersikap positif secara otentik. Jangan menganggap jaringan sebagai taktik untuk memajukan minat Anda, tetapi pikirkan tentang bagaimana Anda dapat bersenang -senang bekerja dengan orang -orang.
Banyak orang menganggap jaringan sebagai berciuman dengan para pemimpin senior, tetapi saya pikir itu melampaui itu. Saya telah belajar banyak dan mendapatkan begitu banyak peluang darinya.
Apakah Anda memiliki cerita untuk dibagikan tentang jaringan profesional? Hubungi reporter ini di ccheong@businessinsider.com
