Kereta Api untuk merombak sistem tiket dengan teknologi yang lebih cepat; Pemesanan Berbasis OTP, Aadhaar Linkages Wajib

Indian Railways, salah satu jaringan kereta api terbesar di dunia, diatur untuk mengubah sistem tiketnya untuk memberikan pengalaman yang lebih ramah penumpang.

Perombakan yang ambisius, termasuk yang ditingkatkan Sistem Reservasi Penumpang (PRS), meningkatkan kapasitas hampir lima kali. Ini juga akan mencakup protokol pemesanan yang direvisi yang membawa otentikasi berbasis OTP dan menghubungkannya ke Aadhaar untuk membuat reservasi tiket lebih transparan, efisien, dan dapat diakses pada Desember 2025.

Pengujian mekanisme baru diawasi dan ditinjau oleh Menteri Kereta Api, Ashwini Vaishnaw, baru -baru ini.

Perombakan sistem reservasi penumpang

Inti dari reformasi adalah PRS modern, yang dikembangkan oleh Center for Railway Information Systems (CRIS), yang dirancang untuk menangani peningkatan permintaan sepuluh kali lipat. Sistem baru akan memproses lebih dari 150.000 pemesanan tiket per menit, naik dari 32.000 saat ini, dan mendukung 4 juta pertanyaan per menit, lompatan signifikan dari 400.000.

Dengan antarmuka multibahasa, ramah pengguna, platform ini akan memungkinkan penumpang untuk memilih kursi yang disukai, melihat kalender tarif, dan fitur yang disesuaikan dengan akses untuk siswa, pasien, dan orang-orang cacat.

PR yang ditingkatkan, menurut pejabat senior kereta api, akan dirancang untuk menangani beban pemesanan penumpang yang lebih besar hingga lima kali.

Penumpang yang terdaftar

Untuk mengatasi masalah lama bagi penumpang yang masuk daftar, dewan kereta api juga akan menggeser persiapan bagan reservasi dari empat jam menjadi delapan jam sebelum keberangkatan kereta.

Untuk kereta yang berangkat sebelum jam 2 siang, grafik akan diselesaikan pada jam 21:00 hari sebelumnya. Perubahan ini, yang akan diimplementasikan secara bertahap, bertujuan untuk mengurangi ketidakpastian, terutama bagi mereka yang bepergian dari daerah terpencil atau pinggiran kota, memberi mereka lebih banyak waktu untuk membuat rencana alternatif jika tiket tidak dikonfirmasi.

Kencangkan pemesanan tatkal

Dalam langkah penting lainnya untuk merampingkan operasi, dan mengurangi ancaman tur, India Railways akan memperketat aturan pemesanan Tatkal-dilayani untuk perjalanan menit terakhir-dimulai 1 Juli 2025. Sistem pemesanan berlapis OTP multipemain, dengan penggunaan wajib Aadhaar (untuk tiket pemesanan), akan diperkenalkan mulai Selasa.

Hanya pengguna yang diautentikasi melalui Aadhaar atau ID pemerintah lainnya yang terkait dengan Digilocker yang memenuhi syarat untuk memesan melalui situs web atau aplikasi atau aplikasi Perusahaan Pariwisata (IRCTC) India.

Pada akhir Juli, lapisan tambahan otentikasi berbasis OTP akan diperkenalkan untuk mengekang pemesanan penipuan.

Reformasi mencerminkan dorongan Kereta Api India yang lebih luas untuk memodernisasi infrastrukturnya dan meningkatkan layanan untuk jutaan penumpang setiap hari.

Dengan lebih dari 23 juta pelancong setiap tahun, jaringan menghadapi tekanan besar untuk memberikan layanan yang andal dan efisien.

Lebih seperti ini

Diterbitkan pada 29 Juni 2025