CEO Amazon Whole Foods membanting birokrasi internal: ‘konyol’

Seorang eksekutif kelontong Amazon mengatakan birokrasi internal perusahaan itu “konyol” dan bahwa raksasa ritel bekerja untuk menguranginya.

Pada pertemuan internal minggu lalu untuk tim kelontong Amazon, seorang karyawan bertanya bagaimana perusahaan berencana untuk mempercepat pengambilan keputusan karena “berbagai tingkat” yang diperlukan untuk disetujui. Pertemuan bocor pada hari Rabu kapan Orang dalam bisnis memperoleh rekamannya.

Wakil presiden Amazon dari CEO Worldwide Grocery and Whole Foods, Jason Buechel, menanggapi kepedulian karyawan dengan mengkarakterisasi birokrasi internal sebagai “konyol” dan mengatakan bahwa Amazon berusaha mempercepat proses di beberapa bidang, seperti pengeluaran persetujuan. Menurut Buechel, birokrasi memperlambat bisnis kelontong Amazon dan menahan perusahaan.

Terkait: Amazon memberitahu ribuan karyawan untuk pindah atau mengundurkan diri

“Umpan balik yang saya dapatkan dari anggota tim dan karyawan adalah pada akhirnya, kami membuang -buang waktu,” kata Buechel pada pertemuan tersebut. “Terlalu lama untuk keputusan dan persetujuan untuk terjadi, dan itu sebenarnya menahan beberapa inisiatif kami.”

^{Jason Buechel. Foto oleh Leigh Vogel/Getty Images for Concordia Summit}

Penekanan Amazon pada pengurangan birokrasi meluas hingga CEO Andy Jassy. Pada bulan September, di samping mandat kantor kembali, Jassy memperkenalkan A “kotak surat birokrasi“bagi karyawan untuk mengirimkan contoh di mana mereka melihat proses atau aturan yang tidak perlu di perusahaan. Pada bulan November, kotak masuk yang telah diterima Lebih dari 500 email Dan Amazon telah bertindak lebih dari 150 saran.

Jassy juga mengumumkan pada bulan September bahwa perusahaan akan menghilangkan kelebihan lapisan manajemen menengah pada akhir Maret. Amazon mencapai tujuan ini dengan menghentikan perekrutan manajer baru, menurunkan beberapa manajer, dan mengharuskan manajer yang ada untuk meningkatkan jumlah laporan langsung mereka.

Di bocor Pertemuan All-Hands Pada bulan November, Jassy mengatakan bahwa “salah satu alasan” dia masih di Amazon adalah “karena itu bukan tempat politik atau birokrasi.”

“Kenyataannya adalah bahwa (tim kepemimpinan senior) dan saya membenci birokrasi,” kata Jassy pada pertemuan itu.

Terkait: ‘I Hate Birokrasi’: Dokumen Amazon internal yang bocor mengungkapkan bagaimana raksasa teknologi itu mengurangi manajemen menengah

Amazon telah memberhentikan lebih dari 27.000 karyawan Sejak 2022 untuk memotong biaya, dan baru -baru ini melakukan PHK di berbagai departemen. Raksasa ritel memotong lusinan pekerjaan di situs Goodreads dan divisi Kindle awal bulan ini.

Bisnis kelontong Amazon menghadapi PHK awal pekan ini ketika perusahaan memberhentikan setidaknya 125 karyawan yang bekerja di toko kelontong baru di Federal Way, Washington. Seorang juru bicara Amazon memberi tahu The Seattle Times Bahwa karyawan memiliki opsi untuk pindah ke peran serupa di lokasi terdekat.

Amazon mempekerjakan 1,56 juta Karyawan penuh waktu dan paruh waktu.