Noom ingin membuat penurunan berat badan sebagai adiktif seperti duolingo

Di lautan aplikasi kesehatan yang membuat Anda bermeditasi lebih banyak dan makan lebih sedikit, Noom mengambil taktik yang berbeda. Pikirkan garis-garis, lencana, dan kemenangan ukuran gigitan-jenis hit dopamin yang menjadikan kartun hijau Owl salah satu alat perubahan perilaku paling efektif di planet ini.

Noom sedang mencoba membangun apa yang disebut CEO Geoff Cook “duolingo (oleh) kesehatan. ” Dan perusahaan melakukannya di era di mana kesehatan tidak hanya berarti kangkung dan kardio lagi.

“Psikologi selalu penting untuk Noom,” Cook mengatakan kepada Quartz, “tetapi saya melihat bahwa semakin ikut bermain dalam pelajaran terapi perilaku kognitif yang kurang lurus dan lebih banyak lagi di sekitar gamifikasi-membuatnya menyenangkan, mudah, dan bermanfaat untuk menjadikan kesehatan menjadi kebiasaan.”

Psikologi di sini sederhana – dan terbukti. Imbalan kecil dan konsisten menerangi pusat kesenangan otak, membuat perilaku merasa memuaskan.

Gamification telah lama menjadi saus yang tidak begitu rahasia dalam teknologi konsumen, apakah itu membuat pengguna menutup cincin mereka di apel (AAPL) Perhatikan, pertahankan goresan Wordle mereka, atau dipermalukan oleh maskot karena melewatkan pelajaran bahasa Spanyol mereka. (Cook mengatakan 10-nya yang berusia 10 tahun tidak pernah melewatkan satu hari di Duolingo.) Bandingnya primal dan dapat diprogram: manusia menyukai kemajuan, kehilangan kebencian, dan akan mengatur ulang hidup mereka untuk menghindari memecahkan garis.

Noom ingin memanfaatkan naluri itu untuk membuat Anda mencatat makan siang Anda.

“Anda tidak ingin memperlakukan kesehatan sebagai permainan, tetapi saya pikir Anda ingin membuatnya sehingga Anda terus kembali ke aplikasi karena tidak terasa seperti pekerjaan,” kata Cook. “Jadi itulah triknya, dan Duolingo, tentu saja, terkenal mengetahuinya.”

Tapi Duolingo tidak meresepkan obat penurunan berat badan. Noom melakukannya.

Pada pertengahan 2023, perusahaan diluncurkan Noom denganplatform telehealth yang menghubungkan pengguna yang memenuhi syarat dengan dokter yang dapat meresepkan GLP-1 seperti Ozemic dan Wegovy (dan versi majemuk). Program ini merupakan bagian dari pergeseran yang lebih besar menuju platform all-in-one yang mencakup pelatihan, pelacakan kebiasaan, dukungan bertenaga AI, dan semakin banyak, resep-pendekatan terintegrasi yang dirancang untuk menggabungkan kekuatan motivasi dengan daya tembak medis. Noom ingin mendapatkan pengguna untuk: “Berhenti diet. Dapatkan hasil seumur hidup.”

“Bagi kami, selalu, bagaimana Anda menggabungkan obat dengan gaya hidup? Dan kami memikirkan diferensiasi di tiga vektor, dengan motivasi yang paling penting,” kata Cook.

Sedikit dopamin dengan disiplin Anda

Cook, yang bergabung dengan Noom sebagai CEO pada awal 2023 setelah mendirikan dan menjalankan kelompok bertemu (portofolio aplikasi langsung dan kencan), mengambil kendali ketika Noom menavigasi persimpangan jalan. Perusahaan telah menjadi nama rumah tangga di Digital Wellness tetapi menghadapi pertumbuhan yang meratakan dan meningkatkan persaingan.

Noom Med adalah titik belok. Ini membantu membalikkan penurunan pertumbuhan, membuka aliran pendapatan, dan menempatkan Noom secara jujur ​​di tengah -tengah obat obesitas yang terburu -buru. Sekarang, perusahaan telah diluncurkan Program GLP-1RX-nya dan memperluas penawarannya untuk memasukkan obat -obatan lain seperti liraglutide dan terapi penggantian hormon, sambil terus mengembangkan platform perilaku intinya.

Pendekatan Noom menempatkannya dalam kategori yang berkembang: perusahaan yang mencoba memasangkan obat obesitas dengan perubahan gaya hidup untuk meningkatkan hasil dan retensi. Dan sementara pesaing – dari RO ke Hims (Hims) untuk dimiliki oleh weightwatchers (WW) Urutan-Menawarkan program GLP-1 dengan beberapa bentuk pembinaan atau konten, Noom bertaruh bahwa ia dapat mengubah motivasi menjadi parit.

Di situlah gamifikasi masuk. Tetapi juga penguatan sosial, keengganan kehilangan, dan UI yang memberi penghargaan cukup banyak pengguna untuk terus mencatat makanan dan memukul tujuan tanpa membuat mereka merasa seperti mereka bermain “Candy Crush: Wellness Edition.” Bagi banyak pengguna, pitch disiplin diri sekolah lama telah kehilangan kilau. Masukkan era kesehatan, di mana “ilmu perilaku” terlihat lebih seperti permainan seluler dan “kemauan” mendapat sedikit dorongan farmakologis.

“Kami fokus pada mikroincen,” kata Cook, menambahkan bahwa perusahaan memiliki profesor UCLA di dewan penasehat yang telah “secara harfiah menulis buku, atau setidaknya makalah akademik, pada menerapkan mikroincentives ke perjalanan kesehatan.” Mikroincenves, kata Cook, adalah mata uang virtual untuk menggerakkan sesuatu yang secara fundamental diramifikasi. Tidak seperti kemauan, jenis pemikiran itu – hadiah kecil, mata uang virtual, dan dorongan gamified yang dirancang untuk membuat pengguna kembali – dapat diukur.

“Kami melihat hal-hal seperti garis-garis dan jenis prinsip penghindaran kerugian,” kata Cook, “tetapi kemudian juga tekanan sosial, seperti menjadikan Noom pengalaman sosial yang lebih mendasar.”

Dia menambahkan bahwa Noom sebagian besar didorong oleh praktik terbaik dalam gamifikasi. “Kami berpikir dalam hal gamification untuk mendirikan kebiasaan yang berbeda,” katanya. “Tapi kami juga berpikir dalam hal tekanan sosial – karena sosial adalah bentuk motivasi lain.”

Idenya adalah bahwa motivasi bukan satu ukuran untuk semua. Mungkin seseorang melakukan sesuatu karena mereka ingin mengalahkan jumlah langkah mereka. Mungkin mereka melakukannya karena saudara perempuan mereka baru saja mencatat makan siang yang sehat. Atau mungkin mereka melakukannya karena mereka ingin mengikuti cucu mereka atau bepergian dengan keluarga.

“Tekanan sosial itu signifikan,” kata Cook. “Kami telah melihat dalam data kami sendiri bahwa jika seseorang datang ke Noom dengan seorang teman, mereka hanya secara dramatis lebih mungkin untuk mencapai tujuan langkah mereka – dan kemudian terus menggunakan Noom.”

Mikroincen, ambisi makro

Noom bukan satu -satunya perusahaan yang mencoba membuat tubuh Anda. Aplikasi kebugaran telah lama mengandalkan lencana dan tantangan. Zombie, lari! Mengubah jogging menjadi game bertahan hidup. Charity Miles mengubah langkah menjadi sumbangan. Pokémon Go mendapat jutaan dari sofa untuk mengejar Snorlax. Dan Strava mengubah pengendara sepeda dan pelari menjadi pecandu data yang terobsesi dengan papan leaderboard.

Pelajarannya? Orang -orang akan bergerak lebih banyak, log lebih banyak, dan tetap dengan rutinitas lebih lama ketika rasanya seperti bermain – atau ketika mereka dapat mengalahkan orang asing bernama Kyle di Denver di segmen sprint Selasa pagi. Twist Noom adalah melapisi logika permainan yang sama ke tidak hanya berolahraga, tetapi kebiasaan makan, kepatuhan obat, dan perubahan perilaku jangka panjang. Ini kurang “harus menangkap mereka semua” dan lebih “harus mencatat semuanya.”

Tetapi ketika GLP-1 bergeser dari tren biotek abuzzy ke obat utama, taruhannya telah berubah. Obat -obatan ini dapat membantu orang menurunkan berat badan dengan cepat, tetapi mereka tidak mengajari Anda cara makan, bergerak, atau hidup secara berbeda. Dan itu meninggalkan celah – celah yang noom berharap untuk diisi dengan pengalaman yang dirancang untuk menjadi lengket, mendukung, dan direkayasa secara ilmiah untuk merasa kurang seperti pekerjaan rumah dan lebih seperti permainan.

“Noom memiliki beberapa cara untuk pergi ke depan ini, tetapi kami memiliki beberapa rilis yang cukup besar yang direncanakan tahun ini yang sangat selaras dengan itu,” kata Cook. “Pada bulan September, Anda akan melihat pintu depan yang sangat berbeda ketika Anda datang ke Noom. … Itu menjadi fokus utama tahun ini.”

Yang menimbulkan pertanyaan: dapatkah Anda membuat sesuatu yang sangat emosional, berantakan, dan pribadi seperti kesehatan? Jika Cook benar, pengguna NOOM tidak hanya akan mendapatkan lencana untuk perubahan perilaku. Mereka akan menjadi lebih sehat – dengan sengaja, dengan tujuan, dan mungkin dengan sedikit bantuan farmakologis.

Hanya saja, jangan pecahkan goresan.