CEO Airbnb Brian Chesky tahu secara langsung apa yang dibawa oleh para pendiri sendiri ke meja – dan apa yang tidak mereka miliki.
Dalam sebuah wawancara di podcast “The Diary of CEO”, Chesky mengungkapkan tiga atribut penting yang menurutnya para pendiri tidak memiliki manajer. Dia mengatakan mereka memiliki cinta yang unik untuk bisnis sebagai “orang tua kandung” perusahaan, mereka memiliki “izin” untuk membuat perubahan besar, dan mereka tahu bayi bisnis metaforis mereka lebih baik daripada siapa pun.
“Anda dapat menyukai sesuatu, tetapi ketika Anda adalah orang tua kandung dari sesuatu, itu berasal dari Anda, Anda,” Chesky, yang mendirikan dan membangun Airbnb selama krisis keuangan 2008, mengatakan. “Ada hasrat dan cinta yang mendalam.”
Tidak seperti manajer, yang sering bergabung dengan perusahaan begitu sudah dibangun, pendiri memiliki kendali penuh, atau apa yang Chesky sebut “izin itu.” Membangun metafora orang tua, ia membandingkan konsep dengan bagaimana orang tua tidak dapat memberi tahu anak -anak lain apa yang harus dilakukan, tetapi dapat memberi tahu anak -anak mereka sendiri apa yang harus dilakukan. Sedangkan manajer mungkin tidak merasa memiliki garis lintang untuk mengubah citra perusahaan, misalnya, pendiri kemungkinan merasa bahwa otoritas itu, kata Chesky.
Terakhir, Chesky mengatakan seorang pendiri tahu akar perusahaan mereka – bayi mereka, dalam hal ini – dengan cara yang tidak dimiliki seorang manajer.
“Kamu membangunnya, jadi kamu tahu cara membangunnya kembali,” katanya. Pendiri tahu mur dan baut dasar perusahaan mereka dari bahkan sebelum dibentuk sepenuhnya – dia mengatakan mereka mengerti “paduan, tempat mereka bersumber.”
Namun Chesky juga mengungkapkan dua masalah besar bagi pendiri. Sebagian besar, katanya, tidak dapat meningkatkan untuk menjalankan perusahaan besar – dan mereka bertemu dengan fakta kematian mereka sendiri yang tak terhindarkan.
“Perusahaan hebat biasanya ingin hidup lebih lama daripada manusia, dan karena itu Anda berakhir dengan tantangan yang tak terhindarkan yang dimiliki Disney dan Steve Jobs,” katanya. “Yang merupakan perencanaan suksesi.”
Perusahaan teknologi, termasuk Microsoft dan Amazon, telah menumpahkan manajer menengah baru -baru ini untuk memotong kembung birokrasi, tetapi para ahli sebelumnya mengatakan kepada BI bahwa upaya itu bisa terlalu jauh. Peluang kerja entry-level juga sedikit di dunia teknologi dan keuangan.
Airbnb membuat perubahan besar, meskipun tidak terkait dengan struktur manajemennya. Perusahaan ini meluncurkan Airbnb Services, yang menawarkan termasuk koki pribadi dan pelatih pribadi, dalam upaya untuk mencakar pelanggan kembali dari hotel.
Axel Springer, perusahaan induk Insider Inc., adalah investor di Airbnb.
