Bagaimana Elad Yifrach Membuat Merek Mewah L’Objet Bisnis Delapan Gambar

Artikel ini adalah bagian dari Creative Ventures, serangkaian tentang keberhasilan bisnis yang berakar pada kreativitas.

Merek desain rumah mewah dan wewangian L’Objet menawarkan butik yang elegan di Madison Avenue di New York City. Ruang, dimandikan dengan warna -warna bersahaja, secara harmonis memadukan rumah tangga buatan tangan, barang -barang dekoratif, dan aroma dari berbagai koleksi perusahaan.

Selama dua dekade, pendiri dan direktur kreatif L’Objet, Elad Yifrach, telah mempertahankan bisnis tentang keahlian dan kreativitas. Dalam perayaan ulang tahun ke-20, merek baru-baru ini merilis koleksi objet yang terinspirasi alam (“objek” dalam bahasa Prancis), termasuk pembuka botol ladybug berlapis emas dan mangkuk porselen berlapis yang dirancang menyerupai gelombang cenote. Ia juga memperluas garis wewangiannya pada awal Mei, menjatuhkan eau de parfum baru yang disebut Blindold, dibuat dengan master parfum Yann Vasnier.

Yifrach, yang tinggal di Portugal, mendapat inspirasi dari pengasuhannya yang dipengaruhi oleh Mediterania dan perjalanan internasional ke tempat-tempat seperti Prancis, Maroko, dan India. Globetrotting telah menghubungkannya dengan pengrajin di seluruh dunia, menempa kolaborasi dengan seniman kontemporer Ruan Hoffmann dan duo pahatan Haas Brothers, antara lain. Merek ini juga telah membuka butik andalan di kota -kota besar, termasuk Paris, London, dan Baru -baru ini, New Delhi.

Menumbuhkan bisnis mewah bukanlah hal yang mudah, Yifrach mengatakan kepada Business Insider. Dia mengatakan pengusaha perlu melakukan advokasi sendiri dan memiliki visi yang jelas tentang identitas merek mereka dan target audiens. “Tidak masalah seberapa hebat idenya,” katanya pada panggilan video dari kantor Portugal L’Objet. “Kamu masih perlu mengukir ruang untuk dirimu sendiri di pasar dan meyakinkan pasar bahwa kamu layak untuk ruang itu – dan itu membutuhkan waktu.”

Yifrach mendirikan L’Objet pada tahun 2005 ketika dia berusia pertengahan 20-an, bekerja sebagai perancang interior di Beverly Hills dan mengembangkan minat pada potongan dekoratif buatan tangan. “Saya masih sangat muda,” katanya. “Jadi merek tersebut berasal dari tempat yang lebih rendah hati dan naif hanya ingin membuat, bereksperimen dengan bahan yang berbeda, dan belajar banyak.”

Mengembangkan label mewahnya membutuhkan “kerja keras yang gila,” katanya kepada BI. Pada awalnya, media sosial belum menjadi juggernaut mengemudi perdagangan, dan belanja online lebih rendah daripada ruang rak yang didambakan di toko-toko bata-dan-mortir. Pemasaran digital dan jaringan virtual juga masih matang, jadi Yifrach mengatakan dia harus mengandalkan waktu tatap – bukan FaceTime.

Dia bertemu dengan pengrajin yang terampil untuk mempelajari teknik untuk membuat alat perantara yang bergaya dan berkualitas tinggi, menghadiri acara untuk menyebarkan berita tentang L’Objet, dan menyajikan produk ke toko untuk dijual sebagai barang dagangan. Klien toko pertamanya adalah Bergdorf Goodman.

Yifrach mengatakan dia memiliki momen keraguan bahkan ketika perusahaannya mendapatkan momentum. Dia ingat memilih keluar dari pameran dagang besar sehingga dia mampu membuka showroom New York pertama L’Objet pada tahun 2010, tetapi dia tidak mendapatkan banyak pengunjung pada awalnya.

“Ada jangkrik. Itu benar -benar menakutkan,” akunya. Setiap kali dia mendengar “ding” lift terdekat, dia akan melompat dari kursinya, berpikir seseorang telah tiba untuk memeriksa ruang. Tetapi berinvestasi di showroom memberi perusahaan identitas yang lebih kuat, yang membantu dalam jangka panjang, kata Yifrach kepada BI.

Setelah 20 tahun, perusahaan mengatakan telah mencapai pertumbuhan delapan angka dan bertujuan untuk menggandakan pendapatannya di tahun-tahun mendatang. Saluran langsung ke konsumen seperti e-commerce dan ritel telah menjadi area pertumbuhan terbesar sejauh tahun ini, sebagian karena pembukaan butik baru.

Lansekap pembangunan merek mewah telah berubah secara substansial sejak Yifrach mendirikan L’BJJET. Pemasaran omnichannel adalah raja, dan memotong kekacauan algoritmik untuk mencapai – dan beresonansi dengan – konsumen sangat penting. Virality tidak selalu dapat diandalkan, dan umur panjang bisa sulit didapat.

“Anda melihat banyak keberhasilan semalam ini yang memiliki krisis identitas,” kata Yifrach. “Identitas tidak pernah terbentuk – itu hanya banyak bulu.”

Keahlian dan estetika abadi adalah dua pilar yang telah membantu menopang L’Objet, bahkan di pasar mewah yang tidak stabil, kata Yifrach. Mengorbankan kualitas untuk membuat produk yang memanfaatkan tren mungkin bekerja sementara, tetapi tidak mengatur bisnis untuk keberhasilan jangka panjang, tambahnya.

Yifrach mencatat bahwa konsumen mewah saat ini sangat selektif tentang pembelian mereka. “Mereka tidak hanya membeli barang demi membeli. Mereka ingin tahu apa yang mereka dapatkan dan mengapa itu mahal,” katanya. “Merek harus siap dengan jawaban yang tepat. Kamu harus membenarkan lebih banyak.”

CEO L’Objet, Stanislas Le Bert, berbagi sentimen serupa. “Konsumen lebih berpendidikan,” katanya kepada BI selama kunjungan ke ruang pamer merek Manhattan. “Mereka ingin memahami cerita dan ‘mengapa’ di balik harga. Mereka mengharapkan transparansi.”

Hannah Reed, seorang manajer peneliti di agen riset pasar Walnut Unlimited, sebelumnya mengatakan kepada BI bahwa “tekanan sekarang pada pemain mewah” untuk meyakinkan pembeli bahwa produk mereka sepadan dengan biaya yang besar. “Merek benar -benar perlu melihat desain dengan lebih banyak niat,” katanya, menambahkan bahwa mereka harus “bersandar pada keahlian dan individualitas.”

Yifrach mengatakan bahwa L’Objet menekankan penggunaan bahan-bahan berkelanjutan seperti porselen organik dan keramik dan emas 24-karat, bentuk logam yang paling murni. Dia mengatakan emas adalah bahan yang “cerewet” untuk dikerjakan saat dilapisi atau dicat di tembikar. “Sepertinya solusi air berlumpur, dan sangat lengket,” jelasnya. “Ini membutuhkan tangan yang mantap dan pemahaman tentang seberapa banyak kekuatan untuk digunakan saat menyikat sehingga Anda tidak terlalu keras. Anda harus duduk berjam -jam dan melukis pada ritme tertentu.” Sangat sedikit orang, tambahnya, tahu bagaimana melakukan ini dengan terampil.

Kolaborasi sangat penting untuk meningkatkan desain dan aroma L’Objet, kata Le Bert, seorang eksekutif veteran dalam wewangian mewah dan ruang gaya hidup. “Ada dialog kreatif di awal setiap kolaborasi sebelum struktur masuk – momen itu sangat penting,” katanya kepada BI.

Dia menambahkan bahwa perspektifnya – memandang peralatan rumah tangga sebagai “kapal emosi” dan wewangian sebagai “desain rumah yang tidak terlihat” – membantu mendorong percakapan penting dengan pengrajin. “Saya mengagumi orang -orang yang bersemangat,” katanya. “Kami suka mendorong kembali untuk membentuk ketegangan yang sehat yang melayani kreativitas.”

Yifrach membandingkan produk -produk mewah tanpa kecerdikan dengan musik tanpa sentimen. “Ada banyak orang yang memiliki suara indah, tetapi ketika mereka bernyanyi, Anda tidak merasakan emosi,” katanya.

Sebelum sepotong L’Objet mulai membuahkan hasil, Yifrach menambahkan, ia harus “jatuh cinta” dengan ide di baliknya. Itu Kolaborasi dengan Haas Brothersmisalnya, sebagian besar berasal dari minat Yifrach dalam mengeksplorasi fantasi dan fungsionalitas. Dan pada bulan Januari, L’Objet merilis koleksi dengan Ruan Hoffman setelah Yifrach terinspirasi oleh karya -karya seniman yang cerdas dan menyenangkan.

Yifrach mengatakan bahwa jika suatu merek menciptakan desain dengan ekspresi artistik otentik, itu akan bersinar dan berbicara kepada konsumen.

Setelah item menyentuh pasar, pekerjaan tidak berhenti di situ. Le Bert mengatakan bahwa tim L’BJJET meneliti bagaimana perusahaan dapat meningkatkan teknik, estetika, dan model bisnisnya-sebuah strategi, katanya, itu perlu bagi merek mewah untuk menyempurnakan portofolio produknya. “Kurator dengan bijak,” sarannya. “Menghindari pengenceran adalah kuncinya.”

Merefleksikan 20 tahun terakhir, Yifrach menyimpulkan filosofi bisnisnya yang menyeluruh dengan kredo runcing: “Waktu adalah bahan utama. Begitulah cara Anda membangun merek mewah – waktu, perhatian, niat, dan menceritakan kisah Anda ke orang yang tepat, dengan orang yang tepat. “