Target memiliki sedikit keberhasilan dalam meyakinkan pembeli tentang sikapnya di Dei.
CEO Brian Cornell mengatakan pada hari Rabu bahwa respons publik terhadap perubahan program DEI-sekarang dikenal sebagai “kepemilikan”-penjualan kuartal pertama yang berdampak buruk, meskipun jumlah yang tepat tidak dapat diukur.
“Kami menghadapi beberapa headwind tambahan kuartal ini, termasuk lima bulan berturut -turut dari penurunan kepercayaan konsumen, ketidakpastian mengenai dampak potensi tarif, dan reaksi terhadap pembaruan yang kami bagikan pada bulan Januari,” katanya.
Hasil keuangan mengikuti minggu lalu lintas dan penjualan yang menurun, diselingi oleh benjolan liburan musiman selama periode tersebut. Tetapi memindahkan posisi pada masalah DEI tampaknya tidak melakukan target bantuan, analis ritel data global Neil Saunders mengatakan dalam sebuah catatan.
“Luasnya ini tidak boleh dilebih -lebihkan karena banyak faktor lain menurunkan angka penjualan Target, tetapi langkah itu tentu saja tidak membantu,” katanya.
Target Juru bicara mengatakan dalam sebuah pernyataan kepada Business Insider bahwa perusahaan “benar -benar berdedikasi untuk mendorong inklusivitas bagi semua orang – anggota tim kami, tamu kami dan mitra pasokan kami.”
“Untuk melakukan itu, kami fokus pada apa yang kami lakukan yang terbaik: memberikan pengalaman ritel terbaik untuk lebih dari 2.000 komunitas yang kami bangga layani,” kata juru bicara itu.
Sementara beberapa pendukung DEI telah mengklaim kemenangan parsial dalam kampanye tekanan mereka, para pemimpin termasuk Pastor Jamal-Harrison Bryant mengatakan mereka belum puas dengan tanggapan perusahaan.
Bryant mengatakan gerejanya akan mengadakan protes di depan target daerah Atlanta pada hari Minggu, 25 Mei, untuk menandai peringatan kelima pembunuhan George Floyd di kota kelahiran Target Minneapolis.
“Kita akan melakukannya selama sembilan menit dan 40 detik dengan jumlah waktu yang sama mereka memberikan tekanan pada George Floyd yang menyebabkan kematiannya,” kata Bryant dalam a video mengundang gereja lain untuk bergabung.
Target memperluas beberapa inisiatif keragaman segera setelah pembunuhan Floyd, dan CEO Brian Cornell mengatakan insiden itu menyoroti bahwa lebih banyak pekerjaan yang diperlukan.
“Itu terjadi hanya blok dari markas kami,” kata Cornell kepada Klub Ekonomi Chicago setahun setelah kematian Floyd. “Reaksi pertama saya menonton di TV adalah itu bisa menjadi salah satu anggota tim target saya.”
Pada saat itu, Target berkomitmen untuk menghabiskan lebih dari $ 2 miliar untuk bisnis milik hitam pada tahun 2025 dengan membeli barang dari lebih dari 500 bisnis milik hitam dan berkontraksi dengan layanan milik hitam dari pemasaran hingga konstruksi.
“Sebagai CEO, kami harus menjadi kepala keragaman dan inklusi perusahaan,” kata Cornell kepada The Economic Club of Chicago. “Kami harus memastikan bahwa kami mewakili prinsip -prinsip perusahaan kami, nilai -nilai kami, tujuan perusahaan kami tentang masalah yang penting bagi tim kami.”
Empat tahun kemudian, pesan Target tentang DEI kurang jelas.
Pada bulan Januari, perusahaan mengatakan itu mengembalikan beberapa inisiatif keanekaragaman, mengganti nama orang lain, dan tidak memperbarui pengeluaran dan sumber tujuan yang ditetapkan pada tahun 2021.
(Juru bicara Target mengatakan kepada BI bahwa pengumuman itu tidak mempengaruhi hubungan merek atau pemasok yang ada, dan bahwa perusahaan masih merekrut dari berbagai sekolah, termasuk HBCU.)
Target juga untuk pertama kalinya menyumbangkan $ 1 juta untuk dana pelantikan Presiden Donald Trump, pengajuan menunjukkan, bahkan ketika Trump mempersiapkan perintah eksekutif untuk melucuti program DEI dari lembaga dan kontraktor federal. Raksasa teknologi Google, Meta, dan Uber juga masing -masing menyumbangkan jumlah yang sama.
Selain itu, perusahaan telah secara drastis menyusut koleksi LGBTQ Pride tahunan dalam beberapa tahun terakhir, dan sekarang menawarkan sebagian kecil dari apa yang dipamerkan dua tahun lalu.
Dalam sebuah catatan kepada karyawan awal bulan ini, Cornell mengakui bahwa “keheningan dari kami telah menciptakan ketidakpastian,” dan eksekutif dilaporkan telah bertemu dengan Bryant dan Pendeta Al Sharpton untuk membahas jalan ke depan.
Di luar protes, Saunders mengatakan Target terus menghadapi berbagai tantangan lain, termasuk tarif yang masih tertinggi pada impor, meningkatnya tekanan kompetitif dari saingan, dan sejumlah kesulitan operasional lainnya.
“Tahun ini akan menjadi yang lembut dan target masuk dalam posisi yang relatif lemah,” katanya.
