Burger King Harus Menghadapi Gugatan Penyelingungan Salah atas Whopper, kata Hakim
Gugatan Whopper Burger King tidak akan hilang.
Seorang hakim federal di Florida minggu ini menolak permintaan Burger King untuk menolak gugatan terhadap perusahaan untuk iklan palsu yang terkait dengan burgernya yang terkenal. Ini adalah kasus terbaru dari iklan palsu yang menargetkan rantai makanan cepat saji.
Gugatan itu mewakili 19 orang dari 13 negara bagian yang berbeda yang mengatakan mereka membeli pemburu tanda tangan Burger King berdasarkan “iklan palsu dan menyesatkan tentang ukuran dan/atau jumlah bahan.”
Dalam sebuah pernyataan kepada Business Insider, Burger King membantah klaim tersebut.
“Klaim penggugat itu salah,” juru bicara perusahaan mengatakan kepada BI. “Patties daging sapi panggang yang digambarkan dalam iklan kami adalah roti yang sama yang digunakan dalam jutaan burger yang kami layani untuk tamu di seluruh AS.”
Burger King mengajukan mosi untuk menolak gugatan pada Mei 2022, dua bulan setelah pertama kali diajukan. Ia berpendapat bahwa karena setiap burger buatan tangan di restoran, “tampilan” dari setiap sandwich “tentu akan berbeda.”
Namun, Hakim Distrik Florida Selatan, Roy Altman, mengatakan dalam putusannya pada hari Senin bahwa ia akan mengizinkan klaim penggugat tentang kesalahan penyajian yang kelalaian untuk bergerak maju.
Di beberapa negara bagian, undang -undang mensyaratkan bahwa pelanggan memiliki “hubungan khusus” dengan perusahaan untuk menuntutnya karena kesalahan penyajian dalam iklan. Undang -undang mendefinisikan hubungan khusus sebagai membutuhkan “posisi kepercayaan atau kepercayaan,” seperti dengan pengacara atau insinyur. Bisnis layanan makanan biasanya tidak termasuk dalam kategori ini. Tetapi hukum Florida tidak memiliki persyaratan ini, tulis Altman.
Altman mengatakan pengacara Burger King “menolak pembacaan umum hukum Florida” dengan menyarankan bahwa Burger King tidak dapat bertanggung jawab berdasarkan tidak adanya hubungan khusus.
Firma Russo, sebuah firma hukum class action yang mewakili penggugat, menulis dalam sebuah posting blog bahwa putusan Altman adalah “signifikan.”
“Keputusan pengadilan menggarisbawahi pentingnya iklan yang jujur dan dapat menjadi preseden untuk seberapa cepat rantai makanan cepat saji mewakili produk mereka,” kata Post. “Hasil dari kasus ini dapat memiliki implikasi yang lebih luas untuk standar pemasaran dalam industri.”
Gugatan Whopper adalah contoh terbaru dari klaim pengikatan palsu yang menargetkan rantai makanan cepat saji. Pada tahun 2023, misalnya, seorang hakim federal di Brooklyn menolak gugatan iklan palsu yang serupa terhadap Wendy dan McDonald’s yang menuduh restoran memasarkan burger mereka lebih besar dari kenyataan.
Hakim Distrik AS Hector Gonzalez mengatakan dalam putusannya untuk kasus itu bahwa penggugat tidak membuktikan bahwa konsumen yang masuk akal akan disesatkan oleh iklan.
Juga pada tahun 2023, seorang pria mengajukan gugatan class action terhadap Buffalo Wild Wings, menuduh perusahaan salah menggambarkan sayap ayam tanpa tulang, yang sebenarnya dibuat dengan daging dada ayam.
Bill Marler, seorang pengacara yang berspesialisasi dalam kasus keamanan pangan, sebelumnya mengatakan kepada BI bahwa tuntutan hukum class action ini seringkali tidak produktif secara hukum dan berjalan “garis tipis antara advokasi konsumen dan hanya menjengkelkan.”
“Ini menimbulkan masalah tentang apa tujuan sebenarnya di sini? Apakah mereka menjadi penasihat konsumen dan kemudian mengekstraksi biaya dan biaya dari perusahaan untuk mencegah mereka melakukannya lagi? Atau hanya alat untuk mengekstraksi biaya dan biaya dari perusahaan?” Kata Marler.
