“Berapa banyak manajer yang harus dimiliki – apa pro dan kontra manajer?” Pertanyaan itu diajukan kepada Mark Zuckerberg hampir dua tahun yang lalu selama wawancara dengan Podcaster Lex Fridman.
Pada saat itu, CEO meta-masih memakai potongan rambut “Caesar” yang lebih pendek-telah memulai tren “perataan hebat”, memusnahkan manajer menengah di tengah “tahun efisiensi” -nya sebagai koreksi untuk mempekerjakan selama pandemi.
Tetapi sebagai perusahaan di luar Big Tech, grup pertandingan Tinder Owner yang terbaru, Pare Back Managerial Roles, jawaban Zuckerberg untuk pertanyaan podcaster pada Juni 2023 tetap relevan saat ini – dan membantu menjelaskan mengapa CEO terus menipiskan peringkat manajemen.
Pendiri Facebook mulai dengan mengakui bahwa manajer adalah komponen penting dari perusahaan seperti Meta.
“Saya sangat percaya pada manajemen,” katanya. “Saya pikir ada beberapa orang yang berpikir bahwa tidak terlalu penting, tetapi lihat, kami memiliki banyak orang yang lebih muda di perusahaan, bagi mereka ini adalah pekerjaan pertama mereka dan orang -orang perlu tumbuh dan belajar dalam karier mereka.”
Zuckerberg mengatakan ada “cara matematis” yang ia pikirkan tentang rasio karyawan terhadap manajer dan melakukan pemotongan.
Sebelum PHK Meta, Zuckerberg mengatakan dia telah bertanya tentang jumlah rata -rata laporan langsung yang dimiliki masing -masing manajer di perusahaan dan mengetahui bahwa itu sekitar tiga hingga empat. Dia merasa itu harus lebih seperti tujuh hingga delapan. Angka yang lebih rendah masuk akal pada saat itu, kata Zuckerberg, ketika Meta mempekerjakan satu ton dan membantu pendatang baru meningkat.
“Jadi, di dunia di mana kita tidak menambahkan begitu banyak orang secepat, apakah itu berharga memiliki banyak manajer yang memiliki kapasitas ekstra menunggu orang baru? Tidak, kan?” Kata Zuckerberg.
Zuckerberg mengatakan dia memutuskan untuk “menangkis organisasi,” menipiskan jajaran manajemen menengah, yang “mengurangi latensi pada informasi naik dan turun rantai dan saya pikir lebih banyak memberdayakan orang.”
Semuanya menambah organisasi yang lebih ramping yang menurutnya bisa bergerak lebih cepat dalam pengambilan keputusan dan eksekusi.
Di tempat lain dalam wawancara, Zuckerberg menyebutkan bahwa pemotongan datang pada saat ketidakpastian di dunia. Ketika perusahaan menavigasi ketegangan geopolitik dan perang dagang Trump, kata -kata Zuckerberg pada tahun 2023 kemungkinan berdering pada banyak CEO saat ini.
“Saya hanya merasa dunia eksternal cukup fluktuatif sekarang,” kata Zuckerberg dalam wawancara. “Dan aku ingin memastikan bahwa kita memiliki posisi yang stabil.”
Manajer menengah semakin menemukan target di punggung mereka dalam beberapa tahun terakhir. Perusahaan besar mengikuti memimpin Meta selama setahun terakhir, dengan Amazon dan Google pindah ke ratakan grafik org mereka di tengah fokus baru pada efisiensi yang lebih besar.
CEO mereka juga menyuarakan alasan mereka mengapa.
Di Amazon, CEO Andy Jassy dikatakan pada bulan September bahwa perusahaan akan meningkatkan rasio kontributor individu untuk manajer setidaknya 15% pada akhir Maret.
“Memiliki lebih sedikit manajer akan menghapus lapisan dan meratakan lebih banyak organisasi daripada sekarang,” katanya saat itu. Atau, singkatnya, ketika dia memberi tahu karyawan dalam tangan November semua, “Aku benci birokrasi.”
Google sedang memotong peran manajer, direktur, dan wakil presiden sebesar 10%, CEO Sundar Pichai mengatakan kepada karyawan pada bulan Desember.
Pichai mengatakan Google telah membuat perubahan yang dirancang untuk menyederhanakan perusahaan dan meningkatkan efisiensinya, dua karyawan yang mendengar komentar CEO sebelumnya mengatakan kepada BI. Pada bulan September 2022, dia mengatakan dia ingin Google menjadi 20% lebih efisien; Beberapa bulan kemudian, perusahaan melihat a putaran bersejarah PHK Itu menghilangkan 12.000 pekerjaan.
“Selama dua tahun terakhir kami telah melihat periode pertumbuhan dramatis,” kata Pichai kepada staf dalam email tentang PHK tersebut. “Untuk mencocokkan dan memicu pertumbuhan itu, kami menyewa untuk realitas ekonomi yang berbeda dari yang kami hadapi saat ini.”
Salesforce pada tahun 2023 memangkas beberapa lapisan manajemen dan mengubah beberapa manajer menjadi kontributor individu, dengan tujuan mengurangi “rentang” dan “lapisan kontrol” di seluruh perusahaan, BI melaporkan sebelumnya. Awal tahun itu, CEO Salesforce Marc Benioff telah mengumumkan PHK 10% dari tenaga kerja sebagai bagian dari rencana restrukturisasi biaya pemotongan biaya. Dalam memoinya kepada staf, ia mengutip overhiring pandemi dan lingkungan ekonomi yang “menantang” sebagai alasan pemotongan.
Manajer menengah dibuat -buat Hampir sepertiga dari PHK di antara pekerja kerah putih pada tahun 2023, menurut analisis data oleh teknologi data langsung untuk Bloomberg.
Match Group, perusahaan induk dari aplikasi kencan seperti Tinder and Hinge, mengumumkan minggu ini pengurangan 13% dalam tenaga kerjanya, yang mempengaruhi satu dari lima manajer.
Di luar teknologi, fokus pada perataan telah meluas ke raksasa industri lain.
Citi pada tahun 2023 mengumumkan akan mengupas lapisan manajemennya dari 13 hingga delapan; Perusahaan kemudian mengumumkan pemotongan yang mempengaruhi 1.500 peran manajerial. Pada awal 2024, UPS mengatakan sedang memberhentikan 12.000 dari 85.000 manajernya.
Beberapa pakar tempat kerja telah memperingatkan bahwa apa yang disebut “perataan hebat” yang menargetkan manajer menengah dapat melukai tenaga kerja, karena manajer menengah sering melaksanakan tanggung jawab vital seperti mengeksekusi tujuan manajemen atas dan meningkatkan moral dan kinerja karyawan.
Tren ini terus berlanjut karena perusahaan memutuskan bahwa restrukturisasi untuk mengurangi jumlah manajer adalah langkah yang tepat untuk menenangkan investor yang memusatkan perhatian pada efisiensi, terutama setelah booming perekrutan pandemi dalam teknologi.
Atau, seperti yang dijelaskan Zuckerberg sebelumnya:
“Saya tidak berpikir Anda menginginkan struktur manajemen yang hanya manajer yang mengelola manajer, mengelola manajer, mengelola manajer, mengelola orang -orang yang melakukan pekerjaan.”
