“Kamu dipecat.”
Sungguh menggelegar bagi hampir semua orang untuk mendengar, tetapi mungkin sangat sulit bagi CEO yang terbiasa memanggil tembakan dan mendapatkan perawatan anak-anak.
Namun, ketika pelanggaran anjing teratas tampak cukup serius, beberapa perusahaan akan merobek daftar eufemisme mereka dan mengatakannya lebih atau kurang jelas: kami menghiasi bos besar.
Itulah yang terjadi pada hari Kamis di Kohl. Pengecer mengatakan telah memutuskan untuk “mengakhiri” Ashley Buchanan, yang hanya berada di posisi teratas selama beberapa bulan, “karena alasan.”
Kohl mengatakan dalam pengajuan peraturan bahwa Buchanan telah mengarahkan perusahaan untuk melakukan bisnis dengan vendor yang dimulai oleh seseorang yang dengannya ia memiliki hubungan pribadi yang dirahasiakan.
Frasa singkat dalam pengumuman Kohl adalah pengingat bahwa dewan perusahaan-yang ingin mempertahankan kredibilitas-kadang-kadang akan melupakan kebiasaan pembuatan kata mereka, setidaknya untuk apa yang mereka anggap sebagai masalah serius, pengamat perusahaan mengatakan kepada Business Insider.
Pelukan bahasa yang lebih keras di sekitar penembakan CEO paling banyak dipamerkan ketika ada pelanggaran etis atau penyimpangan yang dirasakan, Donald Hambrick, seorang profesor manajemen dan organisasi di Universitas Negeri Pennsylvania, mengatakan kepada BI.
“Papan sekarang tegas tentang pemecatan seperti itu, dan dengan cara yang mereka tidak beberapa dekade yang lalu,” katanya.
Salah satu alasan, kata Hambrick, adalah bahwa dewan berdiri untuk mendapatkan jika mereka tampaknya mengambil pendekatan yang tidak masuk akal.
“Ini adalah sinyal bahwa mereka ingin teliti,” katanya.
Tidak ada waktu untuk ‘bahasa yang lebih lembut’
Nadya Malenko, seorang profesor di departemen keuangan di Boston College, mengatakan kepada BI dalam email bahwa bahasa yang kuat dan langsung tidak biasa dalam kasus di mana ada skandal atau pelanggaran yang jelas terhadap tugas fidusia.
Itu berbeda, katanya, dari situasi di mana CEO mungkin tidak cocok atau membuat kesalahan strategis.
“Dewan perlu memberi sinyal bahwa ia meminta pertanggungjawaban pelanggaran, dan menggunakan bahasa yang lebih lembut tidak akan mencapai ini,” kata Malenko.
Dia mengatakan juga sering bermanfaat bagi sutradara untuk mengadopsi nada serius untuk mengurangi spekulasi bahwa ada beberapa masalah yang lebih luas.
Dalam kasus Kohl, Malenko mengatakan, dewan mungkin telah memutuskan lebih baik “sangat jelas” tentang alasan penembakan daripada membiarkan investor bertanya -tanya apakah ada sesuatu yang lebih serius.
Dia mengatakan peningkatan saham Kohl setelah berita itu bisa menjadi pertanda bahwa investor tidak senang dengan upaya singkat Buchanan untuk membalikkan perusahaan. Alasan lain yang mungkin untuk keuntungan tersebut, kata Malenko, mungkin karena investor senang melihat dewan melakukan tugasnya.
Keuntungan pada hari Kamis dan Jumat mendorong saham Kohl naik hampir 12% setelah berita.
BI berusaha menjangkau Buchanan untuk memberikan komentar melalui apa yang tampaknya menjadi email pribadinya; Akun LinkedIn -nya tampaknya dihapus.
Kohl tidak menanggapi permintaan komentar dari BI tentang pilihan kata -kata dalam mengumumkan penembakan Buchanan.
Mempertahankan kepercayaan diri di dewan
Kathy Gersch, kepala petugas komersial di perusahaan manajemen perubahan Kotter, mengatakan kepada BI bahwa karena Buchanan begitu baru dalam peran itu, dewan kemungkinan ingin menunjukkan kepada investor dan orang lain bahwa mereka tidak membuat panggilan yang buruk dalam menilai kemampuannya dan, lebih tepatnya, bahwa pemecatan Buchanan terkait dengan apa yang dianggap perusahaan dianggap sebagai konflik kepentingan.
“Dewan perlu menyampaikan rasa kompetensi,” katanya, merujuk pada kemampuannya untuk menyewa CEO.
Kohl mengumumkan pada bulan November bahwa Buchanan, yang telah menjalankan pengecer Michaels sejak 2020, akan mengambil alih Kohl pada awal 2025. Pada bulan Januari, Kohl’s, yang berbasis di dekat Milwaukee, melaporkan penjualan yang merosot dan mengatakan akan menutup lebih dari dua lusin toko.
Gersch mengatakan para direktur sering mencari keseimbangan antara tidak meremehkan seseorang yang mereka dorong dan pertahankan legitimasi dewan.
“Ada semacam permintaan dari publik dan pemegang saham untuk tingkat transparansi yang lebih besar,” katanya.
Hambrick Penn State mengatakan bahwa dengan masalah serius, ada baiknya ketika perusahaan membuang perusahaan berbicara karena melakukan hal itu menandakan bahwa dewan prihatin dengan etika dan mematuhi nilai -nilai perusahaan dan norma -norma sosial.
Dia mengatakan pendekatan itu membantu dewan mempertahankan reputasinya dan perusahaan.
“Jika mereka mengendus kesalahan etika, tidak peduli oleh siapa, termasuk CEO, orang itu akan pergi,” kata Hambrick.
