Pengusaha dapat memperoleh manfaat dengan mempekerjakan pekerja neurodivergent

Di mejanya, Alan Price terkadang merasa sulit untuk berkonsentrasi ketika dia melihat rekan kerja di dekatnya atau mendengar langkah kaki mereka saat mereka lewat.

Sekarang, karyawan Bank of America memiliki tempat di dekat sudut dengan jendela di satu sisi. Kesendirian relatif membantunya fokus, kata Price. Ketika dia membutuhkan break layar, dia menikmati tampilan lantai 11 yang menghadap ke pusat kota Boston.

“Saya mudah terganggu, jadi duduk di dekat jendela membantu saya karena ada lebih sedikit lalu lintas pejalan kaki,” Price, 33, yang mengidentifikasi sebagai neurodivergent, mengatakan kepada Business Insider.

Dia adalah bagian dari sekelompok lebih dari 250 pekerja, beberapa di antaranya sering memproses informasi secara berbeda, seperti harga. Tim menangani berbagai tugas back-office untuk bank, termasuk kunci dalam aplikasi kartu kredit tulisan tangan dan menyiapkan surat.

Pekerja seperti Price mewakili segmen pasar tenaga kerja yang sering diabaikan yang dapat menawarkan sumber bakat penting, terutama bagi pengusaha yang mencoba staf peran yang sulit diisi.

Sementara permintaan pekerja meja di bidang seperti teknologi melambat, banyak pengusaha, seperti produsen dan penyedia layanan kesehatan, masih membutuhkan orang untuk berbagai peran. Pendukung mengatakan Melayani pencari kerja neurodivergent, yang dapat memasukkan mereka yang memiliki gangguan spektrum autisme, disleksia, atau ADHD, dapat membantu memenuhi beberapa kebutuhan itu.

Beberapa perusahaan besar, termasuk BOFA, Dell, Microsoft, dan SAP, memiliki program yang dirancang untuk menarik Neurodivergent Workers, sebuah kelompok Think Tank Tank American Enterprise Institute berlabel “Kolam talenta terbesar yang belum dimanfaatkan di Amerika.” Namun, banyak pengusaha tidak membuat tawaran untuk kelompok ini.

1 dari 5 orang bisa menjadi neurodivergent

Penilaian bervariasi, meskipun satu peneliti Inggris perkiraan Bahwa 15% hingga 20% orang adalah “neurominasi.”

Bagi majikan, peluang perekrutan tampak sangat besar.

Dua pertiga dari populasi neurodiverse adalah sangat Terampil namun menganggur atau menganggur, menurut University of Connecticut.

Deloitte, raksasa audit dan konsultasi, memperkirakan bahwa di AS, 85% dari mereka yang berada di spektrum autisme menganggur.

Sepotong pengusaha yang sederhana, namun terus berkembang.

Pangsa posting pekerjaan di AS yang menyebutkan neurodiversity, tidak termasuk peran terkait perawatan, tiga kali lipat dari 0,1% pada awal 2018 menjadi 0,3% pada akhir 2024, menurut temuan Dirilis pada bulan Maret memang.

Terinspirasi oleh militer

Salah satu majikan yang memanfaatkan bakat neurodivergent adalah memungkinkan intelijen, startup di dekat Washington, DC. Ini mengulas gambar satelit untuk militer AS untuk mengidentifikasi dan memberi label objek seperti jet tempur. Data kemudian digunakan untuk melatih model AI untuk operasi keamanan.

Peter Kant, CEO dan pendiri perusahaan, mengatakan kepada BI bahwa sekitar setengah dari pekerja intelijen yang diaktifkan menggambarkan diri mereka sebagai neurodivergent.

Sebelum memulai perusahaan pada tahun 2020, dia telah mendengar dari pejabat pemerintah tentang perlunya pelabelan data berkualitas tinggi. Terinspirasi oleh unit pasukan pertahanan Israel yang mencakup anggota servicem pada spektrum autisme, Kant berangkat untuk merekrut pekerja yang diperlukan untuk melakukan pekerjaan yang terperinci dan rutin.

Dia berpikir bahwa menarik bagi pekerja neurodivergent mungkin merupakan cara untuk mencapai tingkat kualitas yang lebih tinggi untuk pelabelan data daripada standar industri 70%. Kant ingat berpikir dia berada pada sesuatu ketika dia bertemu dengan klien pemerintah yang bertanya kepada Kant yang melakukan pekerjaan perusahaannya.

“Mereka seperti, ‘Apakah Anda yakin tidak memiliki ahli materi pelajaran dalam citra geospasial?” katanya.

Kant menjelaskan bahwa seorang spesialis telah melatih para pekerja intelijen yang memungkinkan, tetapi timnya hanya bekerja selama tiga bulan. Kemudian, klien membatalkan berita.

“Mereka berkata, ‘Yah, Anda akurat 97%,'” kata Kant.

Kant mengatakan keragaman kognitif dalam tim perusahaan menghasilkan AI yang lebih kuat.

“Jika Anda hanya memiliki satu jenis otak manusia atau proses berpikir yang melabeli data, maka Anda hanya akan memiliki satu pendekatan untuk AI itu, dan Anda memiliki AI yang tidak berfungsi sepanjang waktu,” kata Kant.

Menavigasi tempat kerja

Membawa lebih banyak pekerja neurodivergent ke dalam lipatan dapat mengharuskan beberapa pengusaha berpikir secara berbeda tentang tempat kerja mereka. Orang yang mengidentifikasi diri sebagai neurodivergent dibagikan Cerita online tentang tantangan kantor rencana terbuka hiruk-pikuk atau hot-desking, di mana karyawan tidak memiliki tempat yang ditetapkan.

Kesadaran akan kekhawatiran tersebut, dan kebutuhan untuk menyediakan berbagai jenis ruang kerja untuk mengakomodasi berbagai pekerja, semakin berkembang, Neil Murray, CEO global layanan manajemen real estat di perusahaan real estat komersial JLL, mengatakan kepada BI.

“Klien kami mencari neurodiversity ke dalam perencanaan mereka, ke dalam perencanaan hunian mereka, ke dalam tata letak mereka tidak seperti sebelumnya, katanya.

Itu adalah sesuatu yang telah dilihat Travis Hollman dalam percakapan dengan perusahaan Fortune 500, universitas, dan perusahaan desain tempat kerja, katanya. Pada tahun 2024, perusahaan daerah Dallas-nya, Mespace, mulai memasarkan stan untuk orang-orang yang menginginkan pelarian dari ruang terbuka tanpa berada di kotak kedap suara.

Hollman, yang masa kecilnya berjuang dengan gangguan defisit perhatian dan disleksia termasuk gagal kelas tiga karena kesulitan membaca, mengatakan kepada BI bahwa melakukan lebih banyak untuk mendukung pekerja neurodivergent bisa menjadi “pengubah permainan.”

Hollman mengatakan bahwa tanpa akomodasi yang tepat, beberapa pekerja neurodivergent mungkin berhenti atau dipecat, misalnya, karena mereka tidak dapat fokus.

“Anda harus menempatkan mereka di posisi ini untuk menang,” katanya.

Membangun keterampilan

Di BOFA’s Support Services Group, di mana harga bekerja, banyak tugas yang dilakukan pekerja adalah yang pernah dikirim perusahaan ke vendor, Mark Feinour, direktur eksekutif unit, mengatakan kepada BI.

“Kita bisa melakukannya dengan lebih efisien dan lebih akurat,” katanya. Feinour mengawasi tim di Boston, Dallas, dan Belfast, Maine, yang menangani sekitar 27 juta item setiap tahun untuk pelanggan bank.

Untuk Price, yang memiliki gelar dalam matematika dan yang selalu ingin bekerja di kantor, kesempatan untuk menghadapi tantangan baru telah mempertahankan lebih dari tujuh tahun di BOFA menarik. Itu termasuk membantu melatih karyawan baru.

“Saya belajar dan tumbuh sepanjang waktu di sini,” kata Price. “Sangat bagus.”

Apakah Anda memiliki cerita tentang pengalaman Anda sebagai pekerja neurodivergent? Hubungi reporter ini di tparadis@businessinsider.com.