Beberapa hal sama dengan Meksiko yang klasik seperti melihat maskot besar yang mengenakan laboratorium yang menari di jalanan. Karakter ini – diawasi Dr. Simi – adalah salah satu tokoh yang paling dikenal di Meksiko. Versi seukuran itu dapat ditemukan di sosial Media mengendarai sepeda, menari dengan musik regionalmemecahkan rekor dunia Guinness, dan, kadang -kadang, melawan maskot lain seperti duo Duolingo. Dr. Simi Plushies yang disesuaikan telah membuat jalan mereka di atas panggung dengan seniman paling terkenal di dunia, termasuk Dua Lipa, Harry StylesDan Adeledan bahkan ke tangan terlambat Paus Francis.
Maskot yang menyenangkan, dan terkadang nakal, adalah wajah serupa Farmacia, rantai apotek yang menawarkan obat generik yang terjangkau untuk masyarakat yang rentan. Mewakili lebih dari 9.000 toko di seluruh Meksiko, Chili, dan Kolombia, Dr. Simi telah menjadi maskot de facto untuk sebagian besar Amerika Tengah dan Selatan. Dan sekarang, ketika Farmacias serupa berkembang ke Amerika Serikat, perusahaan ini berharap popularitasnya dapat diterjemahkan menjadi audiens baru.
“Ketika Anda pergi ke apotek, Anda sakit, atau Anda tidak enak badan,” kata Víctor González Herrera, CEO Grupo Por Un País Mejor, perusahaan induk apotek. “Dr. Simi mengubah suasana hati Anda, dan itu adalah sesuatu yang tidak dilakukan orang lain.”
Dr. Simi Goes International
Farmacias yang serupa didirikan pada tahun 1997 oleh ayah González Herrera, Víctor González Torres, pada saat obat generik tidak tersedia untuk umum. Apotek juga termasuk kantor dokter tambahan – sebuah hal baru pada saat itu – di mana dokter independen dapat menggunakan fasilitas mereka secara gratis untuk memberikan konsultasi dengan harga maksimum $ 3.
Pada bulan Maret, Farmacias serupa membuka kantor pusat AS di Austin. Perusahaan berencana untuk menjual jalur non-farmasi (pikirkan vitamin, suplemen, dan persediaan kecantikan) melalui toko ritel online seperti Amazon dengan nama Dr. Simi US. Ini juga memulai inisiatif telemedicine gratis yang menargetkan komunitas Latin yang rentan di AS, perusahaan saat ini sedang dalam negosiasi dengan CVS untuk peluang ritel fisik, dan berencana untuk membuka toko yang menjual lini produk mereka dan barang dagangan di kota -kota dengan populasi Latin yang tinggi, termasuk New York City, Austin, dan Los Angeles.
Simi adalah bagian dari ekspansi internasional ini. Memasuki pasar AS selalu berada di radar perusahaan. “Itu adalah mimpi ayah saya untuk pergi ke Amerika Serikat,” kata González Herrera. Dua upaya sebelumnya gagal, tetapi berkat viralitas Dr. Simi, tampaknya ketiga kalinya The Charm. “Ini adalah waktu yang tepat untuk pergi ke negara bagian karena fenomena Dr. Simi di seluruh dunia, dan orang -orang mengenalnya, dan perusahaan menjadi sangat besar dan begitu populer secara umum, dan kami memiliki lebih banyak kesadaran akan merek di mana -mana,” katanya.
“Ya Tuhan, apakah itu simi?”
Ketika Farmacias serupa pertama kali dibuka, pendirinya meluncurkan kompetisi ilustrasi bagi para seniman untuk merancang maskot, menjadi lambang apotek. Hasilnya: Dokter yang tersenyum terlalu besar yang diilhami oleh komedian Meksiko Joaquín Pardavé, yang sikap ramah dan konyolnya mewakili orang -orang Meksiko.
Farmacias serupa mencari cara alternatif untuk melayani komunitasnya, mengganggu model farmasi tradisional yang hanya menawarkan obat. Misalnya, pada awal 2000-an, ketika harga tortilla meroket karena inflasi, perusahaan membeli kilo tortilla dari produsen dengan kenaikan harga dan kemudian menjualnya di dalam toko dengan harga di bawah pasar. Menyambut pelanggan di pintu adalah Dr. Simi, memperkuat maskot dan tindakan kebaikan perusahaannya ke dalam ingatan hidup masyarakat.
Popularitas Dr. Simi tumbuh secara organik. Itu dimulai di festival musik 2021 di Mexico City selama konser penyanyi Norwegia Aurora. Seorang penggemar melemparkan versi plushie dari maskot di atas panggung yang telah disesuaikan agar terlihat seperti artis. Kebiasaan ini dengan cepat menjadi norma bagi pemirsa Meksiko.
Adele memiliki koleksi ratusan boneka simidan terlihat selama las Vegas residensi berlari menuju kipas pepatah “Ya Tuhan, apakah itu simi? Beri aku simi itu.” Harry Styles mengangkat dua boneka Simi berpakaian seperti dia saat dia menari selama konser Meksiko -nya.
Plushie diproduksi di Puebla, negara bagian timur-tengah di Meksiko, di pabrik yang mempekerjakan individu penyandang cacat. Menurut Bloomberg, perusahaan menjual rata -rata 100.000 plushie per bulan dan menyumbangkan hasil untuk amal.
“Kami harus memanfaatkan momen ini,” kata Diego Bravo, direktur strategi komersial perusahaan, yang kantornya penuh dengan Dr. Simi Plushies, termasuk yang duduk dalam pose Buddha. Tim mulai dari pemasaran hingga produksi yang dikumpulkan untuk berbagi ide untuk memanfaatkan saat ini sambil menjaganya tetap hidup di luar siklus tren.
Farmacias serupa menggunakan “Fabricas de Alegria,” berdiri kecil di festival musik untuk penonton konser untuk menyesuaikan plushies mereka, gaya build-a-bear. Aktivasi ini juga hadir di stand perusahaan selama SXSW.
Selain itu, apotek telah bermitra dengan merek Meksiko dan Disney untuk menawarkan pakaian mewah seperti a Star Wars Jedi, Chapulín Colorado, dan El Chavo del Ocho.
Menciptakan lovemark lebih dari viralitas
Mengubah maskot perusahaan menjadi ikon yang dapat dikenali dan dicintai membutuhkan waktu. “Menciptakan Lovemark bukanlah sesuatu yang terjadi dalam semalam,” kata Bravo. “Ini adalah serangkaian tindakan yang dibuat oleh merek untuk menghasilkan hubungan antara komunitas dan merek.”
Setelah maskot menjadi viral, Farmacia serupa mengerahkan berbagai aksi publisitas, semuanya bertujuan untuk membawa visibilitas ke merek dan upaya layanan sosialnya.
Saat mengemudi di dekat Ecatepec, lingkungan pegunungan di Mexico City, wajah Dr. Simi terpampang di cakrawala, dengan rumah -rumah dicat berbagai warna seperti mosaik untuk membentuk wajah maskot. Bernama Cologne serupaproyek ini mendapat perhatian media massa, tetapi melampaui hanya rumah lukisan. Proyek ini merenovasi pusat komunitas, mendirikan panel surya untuk energi terbarukan, dan menanam pohon di seluruh lingkungan.
Perusahaan juga membuat etalase baru yang disebut Similandiaruang pengalaman interaktif di mana barang dagangan dijual dan arcade gratis dan pengalaman VR mengajarkan konsumen tentang proyek filantropis Dr. Simi, seperti Simiplaneta, inisiatif perlindungan lingkungan. Toko Similandia diperkirakan akan dibuka di Los Angeles akhir tahun ini.
Pada tahun 2024 perusahaan meluncurkan acara andalan pertamanya, Simifestsebuah festival musik di Mexico City di mana seniman Anderson. Paak, The Free Nationals, dan lainnya tampil bersama astronot raksasa Dr. Simi patung di atas panggung. Keterlibatan interaktif termasuk kompetisi tari maskot.
Sejak memperluas dari hanya sebuah apotek, ide -ide untuk proyek datang dari seluruh perusahaan, termasuk CEO sendiri, kata Bravo. Upaya filantropis perusahaan tidak hanya memperkuat tempatnya di jalinan sosial Meksiko dan komunitas Latin tetapi juga mendapatkan perusahaan induk Grupo Por un país nominasi Hadiah Perdamaian Nobel.
“Apa yang membedakan kami di Meksiko, Chili, Kolombia, atau sekarang di AS, adalah bahwa kami menciptakan pengalaman dan koneksi dengan audiens kami,” kata Bravo.
González Herrera menambahkan: “Sangat mudah bagi Dr. Simi untuk menarik perhatian, dan ketika orang -orang pergi menyelidiki melalui media sosial … mereka akan menyadari betapa kuatnya merek itu. Itulah rahasianya.”
